Sparkassenterminals alle defekt - Raiffeisenbank verrechnet Gebühren - Rückerstattg

Nur sinken die Kosten nicht, wenn ein Kunde kündigt, aber die Einnahmen (Kontoführungsgebühren) fallen nun mal weg.
Daher ist die Bank natürlich interessiert daran den Kunden zu halten und erstattet lieber 5€, als den Kunden zu verlieren.
Auch wenn dieser bisher keine weiteren Einnahmen, neben der Gebühren, erzeugt hat.

Anders ausgedrückt, Kosten bleiben gleich, aber Einnahmen sinken.

Klar wenn viele Kunden kündigen, kann man Kosten einsparen und senkt damit die Fixkosten. Tut hier aber an sich nix zur Sache.

Da im Post #2 die Frage vom Threadersteller erschöpfend beantwortet wurde, können wir die Diskussion auch einstellen, da geb ich dir Recht.

Dann machen wir hier am besten mal Schluss