Hallo zusammen,
ich habe vor wenigen Tagen meinen gut 1 Jahr alten Laptop (Lenovo E540) von der Reparatur zurück erhalten. Das Display wurde ausgetauscht.
Jetzt habe ich das Problem, dass der Laptop spontan und ohne Vorwarnung alle 5-30 Minuten neustartet. Das ist jetzt ca. 6-7 mal passiert. Nur einmal habe ich einen Bluescreen gekriegt und nach dem Neustart die Meldung, dass ein Minidump angelegt worden ist. (siehe Anhang). Leider weiß ich nicht, womit ich diese Dump Datei öffnen kann. Habe nur einen schlecht übersetzten (weil wohl per Übersetzungsprogramm) Microsoft Artikel dazu gefunden, der mir nicht weitergeholfen hat.
In der Ereignisanzeige habe ich auch mal geguckt, aber - in der Hoffnung nichts übersehen zu haben - nur die Fehlerinfo gefunden, dass der Laptop unerwartet neugestartet wurde.
Habt ihr Tipps für mich, wie ich herausfinden kann, woran die Neustarts liegen?
Vielen Dank vorab!
Schönen Gruß
oetzi
ich habe vor wenigen Tagen meinen gut 1 Jahr alten Laptop (Lenovo E540) von der Reparatur zurück erhalten. Das Display wurde ausgetauscht.
Jetzt habe ich das Problem, dass der Laptop spontan und ohne Vorwarnung alle 5-30 Minuten neustartet. Das ist jetzt ca. 6-7 mal passiert. Nur einmal habe ich einen Bluescreen gekriegt und nach dem Neustart die Meldung, dass ein Minidump angelegt worden ist. (siehe Anhang). Leider weiß ich nicht, womit ich diese Dump Datei öffnen kann. Habe nur einen schlecht übersetzten (weil wohl per Übersetzungsprogramm) Microsoft Artikel dazu gefunden, der mir nicht weitergeholfen hat.
In der Ereignisanzeige habe ich auch mal geguckt, aber - in der Hoffnung nichts übersehen zu haben - nur die Fehlerinfo gefunden, dass der Laptop unerwartet neugestartet wurde.
Habt ihr Tipps für mich, wie ich herausfinden kann, woran die Neustarts liegen?
Vielen Dank vorab!
Schönen Gruß
oetzi
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