Alt und Alt Gr Taste funktioniert am neuen Laptop nicht

Hi,
habe mir einen neuen Acer Aspire ES 15 (Notebook) gekauft und Windows 10 Pro 64Bit installiert aber noch nicht aktiviert weil der Produkt Key noch nicht da ist. Dann habe ich alle Treiber von der Herstellerseite installiert und noch ein paar Programme wie Spotify und Firefox. Jetzt habe ich festgestellt das die "Alt" und die "Alt Gr" Taste nicht funktionieren. Somit kann man Tastenkombinationen wie Strg + Alt + Entf oder Symbole wie @ nur über die Bildschirmtastatur eingeben.

Bereits probiert:
USB-Tastatur angeschlossen --> beide Tasten funktionieren
Tastaturtester --> keine der beiden Tasten funktioniert (Laptoptastatur)

Zwischenzeitlich haben mal beide Tasten funktioniert (wieso auch immer), deswegen denke ich dass die Hardware nicht defekt ist, aber nach einem Neustart ging wieder nichts mehr.


Habt ihr vielleicht Tipps wie man die beiden Tasten zum laufen bekommt?

Vielen Dank für jeden Beitrag

Hallo Marius3,

Meist gibt es einen Umschalter (Tastaturbeschriftung fn oder ähnlich) mit welchem zwischen Funktionstasten (oft andersfarbig), welche z.B. den Media Player steuern, und den Alt und Alt Gr Tasten umschalten. Schau mal ins Handbuch – dort müsste das erklärt sein.

habe etwas am lap rumprobiert und die tastenkombination Fn + F3 gedrückt was eigentlich in den Flugmodus schalten soll, hat es aber nicht. seitdem funktionieren beide Tasten wieder (auch nach Neustarts) und ich kann sie zum Glück auch nicht mehr ausschalten

Hallo Marius3,

Schön, dass Du das Problem gelöst hast. Supi!