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BerichtGrafikkarten: Garantiebedingungen von Abwicklung bis Kühlerwechsel
Gibt nichts vergleichbares mit EVGA. Und jetzt können wir auch diesen Thread erfolgreich ins Fanboy-Nirvana schicken, indem wir darüber diskutieren, warum es wohl unter den AMD-Partnern keinen gibt, der sich solchen Service zutraut.
@lol @ Ravenstein
Ravenstein schrieb:
10jahre nicht, Aber bzgl RMA habe ich mit sowohl mit MSI also auch mit Saphire bislang keinerlei Probleme in Verbindung mit meinem Händler gehabt.
Ich habe den Support angeschrieben. Scheint wohl noch wie im Artikel beschrieben zu sein, auch wenn es nicht so von MSI veröffentlicht wird:
"vielen Danke für Ihrer Anfrage.
Sie können bei Grafikkarten denn Lüfter oder Kühler Tauschen. Dieser muss jedoch die gleiche oder eine Besser Leistung besitzen.
Sofern beim Umbau nichts beschädigt wird, bleibt die Garantie der Karte erhalten.
Sollte jedoch ein Fehler an der Karte auftreten, müssten Sie für eine Garantieabwicklung über den Händler den Original Zustand der Karte wieder herstellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MSI Tech. Support Team"
Also laut PowerColor verfällt beim Umbau des Kühlers auf jeden Fall die Garantie.
Vielleicht kann man die Tabelle mal auf den neuesten Stand bringen? Das wäre ärgerlich gewesen, hätte ich eine der Karten zur UVP bekommen (Kauf war nämlich geplant), auf Wasserkühlung umgerüstet nur um dann die Garantie zu verlieren...
Laut einem (älteren) Artikel auf ht4u gibt Gigabyte bei Kühlerwechsel und Übertaktung keinerlei Garantie. Das hat sich sicher geändert? Finde dazu nichts.
4. ZOTAC behält sich das Recht vor die Garantie zu verweigern
Die Garantie und Gewährleistung gelten nicht für Mängel, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Betriebsbedingungen, Überlastung oder Modifikationen des Produkts verursacht wurden.
Der Garantieanspruch verfällt wenn:
- das Produkt modifiziert und / oder vorsätzlich in irgendeiner
Weise beschädigt wurde
- die Seriennummer geändert, unkenntlich gemacht oder entfernt
wurde
Also laut PowerColor verfällt beim Umbau des Kühlers auf jeden Fall die Garantie.
Vielleicht kann man die Tabelle mal auf den neuesten Stand bringen? Das wäre ärgerlich gewesen, hätte ich eine der Karten zur UVP bekommen (Kauf war nämlich geplant), auf Wasserkühlung umgerüstet nur um dann die Garantie zu verlieren...
Jup. Hab vor ein paar Tagen auf deren Webseite nachgesehen und da ist offiziell vom Garantieverlust die Rede, sobald man den Kühler tauscht. Ziemlich ärgerlich mMn.
Fände ich auch nicht schlecht, vielleicht könnte cb dann den Artikel gleich mit einem Update versehen ggf. erneut bei den Herstellern nachfragen wie der Stand ist?
Mich würde dieses Thema aktuell auch brennend interessieren.
War an einer MSI Karte am überlegen und diese mit einem Alphacool Kühler auszustatten. Auf der MSI Seite wird aber angegeben, dass ein "Unautorisierter Austausch von Teilen, die nicht von MSI stammen, Modifikationen oder Veränderungen, das Entfernen von Teilen in oder am Produkt"[https://de.msi.com/page/garantie] die Garantie erlöschen lässt.
Bevor ich mich also weiter nach einer passenden Karte für mich umschaue, wäre es doch ganz gut zu wissen, welcher Hersteller im Bereich Umrüstung und Garantie keine Probleme macht
die wollten ihm auch nicht helfen, weil die Garantie über Händler abgewickelt werden muss und der Händler war inzwischen insolvent. daher musste er zum anderen Händler gehen.
der Support meinte auch, pech gehabt. irgendwann hat er glaub ich einfach die Lust verloren sich damit auseinander zu setzen.
ich belebe das hier nochmal und stelle mal ne Frage: kann man allgemein sagen dass EVGA Grakas gut sind ? Ich meine, wenn man so eine lange Garantie anbieten kann, muss das ja was heißen oder`?
@ ademd91:
kommt ganz darauf an was du unter "gut" verstehst. allgemein kann man sagen dass EVGA, wie eigentlich jeder hersteller, ordentliche und weniger ordentliche grakas im sortiment hat.
bei den 10xx-grakas z.b. hat sich EVGA anfangs nicht gerade mit ruhm bekleckert.
