Apple-ID erstellen nicht möglich

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LPJ

Ensign

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• 16. Oktober 2016

• #1

Um mein iPhone 4s nutzen zu können, wollte ich eine Apple-ID anlegen. Das hat auch funktioniert, bis zu dem Punkt, an dem ich die Zahlungsdaten angeben soll.

Wenn ich "Keine" auswähle, kommt nach einem Klick auf "Weiter" die Meldung:

Für Unterstützung wenden Sie sich an den iTunes Support unter www.apple.com

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn ich "Handyrechnung" auswähle, bekomme ich einen Code per SMS, der wird aktzeptiert, aber nach dem Klick auf weiter kommt:

Deine Anfrage kann derzeit nicht abgeschlossen werden. Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter, um fortzufahren.

Zum Vergrößern anklicken....

Mein Mobilfunkanbieter heißt Maxxim, allerdings sollte es ja schon mit "Keine" funktionieren. Das Problem tritt auch auf, wenn ich das Formular ausfülle, nach dem ich auf eine gratis App geklickt habe.

 

Tjorben

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• 16. Oktober 2016

• #2

https://support.apple.com/de-de/HT204034

Müsste eigentlich so wie dort beschrieben funktionieren.
Hast du das auf dem PC und am iPhone probiert und beides funktioniert nicht ?

 

Zuletzt bearbeitet: 16. Oktober 2016

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Ensign

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• 16. Oktober 2016

• #3

Ja, leider ist es so wie ich es beschrieben habe sowohl auf dem iPhone als auch auf meinem Windows 10 Rechner über iTunes. Als ich es mit einer anderen Mail-Adresse probieren wollte, habe ich gemerkt, dass ich mit dieser schon mal angemeldet war, aber damit noch nie eine App geladen habe. So kam ich an den selben Punkt wie oben beschrieben und es endete mit den selben Meldungen, als wäre es im Moment grundsätzlich nicht möglich, sich abschließend zu registrieren.

 

Tjorben

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• 16. Oktober 2016

• #4

Hast du eine Kreditkarte ? Gibt die doch beim einrichten an und ändere das dann später einfach.
https://support.apple.com/de-de/HT201266

 

Zuletzt bearbeitet: 16. Oktober 2016

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• 16. Oktober 2016

• #5

Leider habe ich keine und möchte auch nicht andere um die Daten bitten, da das ja doch recht sensible Daten sind.

Wenn jemand eine Mail-Adresse hat oder das auch mit einer Wegwerf-Adresse geht, könnte ja mal jemand probieren, sich zu registrieren. Ich würde ja vermuten, dass es im Moment generell nicht funktioniert.

 

Tjorben

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• 16. Oktober 2016

• #6

Versuch es doch einfach morgen oder später Abends nochmal, vielleicht geht es dann.

 

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• 16. Oktober 2016

• #7

Ja, vielleich hast Du recht und es klappt mit etwas Geduld Warte ich einfach den Werktag morgen ab, falls es wirklich irgendein zentraler Fehler ist.

 

BlackCore900

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• 16. Oktober 2016

• #8

Kreditkarte ist kein muss beim Anmelden, also es geht auf jeden Fall ohne, daher auch "Keine" auswählbar.

Ansonsten ruf bei Apple an, die helfen dir da sehr schnell.