Samsung A3 2016 Fotos mit Blitz dunkel

Hallo zusammen,

ich habe meiner Freundin zu Weihnachten das Samsung A3 2016 geschenkt.
Seit kurzem haben wir das Problem, dass die Kamera mit Blitz nur dunkle Fotos macht.
Der Blitz schaltet sich kurz bevor dass Foto aufgenommen wird wieder aus.
Durch Google habe ich nur den Tipp bekommen eine andere Kamera App zu testen.
Dies führte bei Camera Zoom FX leider nicht zum Erfolg.

Es sieht für mich nach einem Software/Einstellungsproblem aus.
Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank und viele Grüße
Saucler

Mal ein Factory reset versucht ?

ich probiere es mal aus (mache noch schnell ein Threema & Whats App Backup) melde mich dann ob es geklappt hat.

Factory Reset hat leider nicht geholfen.
Sonst noch eine Idee?

Hab das gleiche Handy die Tage für meine Freundin gekauft, hier besteht das Problem nicht.

Würde es an Deiner Stelle Umtauschen.

Ich habe das Problem auch. Kann es sein das du vor ein paar Tagen ein Software Update erhalten hast?

Gruß gnilebein