Notebook: Abrufen der Herstellergarantie

TuxuT

Ensign

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• 23. März 2017

• #1

Hallo Gemeinde.

Einige namhafte Notebook-Hersteller bieten den Service bzw. ein Tool an, mit dem man die Garantiezeit des Geräts abrufen kann. Wie läuft so etwas? Hat jedes Gerät eine Unique ID, die beim Hersteller verwaltet wird mit den genauen Zeiten und das Tool greift darauf via Internetverbindung zurück?
Oder ist das irgendwo lokal in den Rechner "einprogrammiert"?

Herzlichen Dank.

 

Freak_On_Silicon

Lt. Commander

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• 23. März 2017

• #2

Seriennummer?

 

Jesterfox

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• 23. März 2017

• #3

Acer macht das über die Serienummer die bei denen in der Datenbank mit dem Herstellungsdatum verknüpft ist. Ist aber recht ungenau, da die Garantie eigentlich ab dem Verkaufsdatum gilt und das kennt Acer nicht. Deswegen wollen die auch eine Rechnungskopie mit dazu haben.

 

H

Hallo32

Commodore

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• 23. März 2017

• #4

Zum Teil lesen die Tools die Seriennummer automatisch aus den Bios/Uefi aus und ersparen einen somit das abtippen.

Funktioniert natürlich nur korrekt, wenn diese dort nicht geändert wurde.

 

C

ComputaMan

Lieutenant

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• 23. März 2017

• #5

Toshiba / Asus / Samsung regelt dies auch über die Seriennummer.

Möglichkeit die Garantie abzufragen besteht über ein Tool bzw. der Support Website des Herstellers.