proud2b
Rear Admiral
- Registriert
- Feb. 2009
- Beiträge
- 5.263
Liebes Team von der Telekom,
Meine Mutter war vor 2 Wochen in Stuttgart.
Da sie aus Österreich kommt, wurde das Daten Roaming deaktiviert, damit nicht unnötig Kosten entstehen.
Es wurde in der Zwischenzeit eine Tarifanpassung bei ihr durchgeführt, sodass sie das Internet auch in der EU nutzen kann.
Diesbezüglich war sie bei einem T-Mobile Shop in der Königsstraße in Stuttgart, die sich dann auch die Zeit nahmen, um das Datenroaming bei ihrem Smartphone einzuschalten.
Nur, dass man für EINE! Minute "Arbeit" dann die Frechheit besitzt, 19,90€ zu verlangen, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Habt ihr es wirklich so nötig, einer Pensionistin für 3 Wischgesten 19,90€ aus der Tasche zu ziehen, und ihr dann nicht mal eine Rechnung auszustellen?
Ich bin selbst in der Telekommunikationsbranche tätig, ich weiß wovon ich rede, dieses Verhalten ist für mich völlig unverständlich, und ich bin durchaus ziemlich sauer!
Ziemlich traurig sowas..
Meine Mutter war vor 2 Wochen in Stuttgart.
Da sie aus Österreich kommt, wurde das Daten Roaming deaktiviert, damit nicht unnötig Kosten entstehen.
Es wurde in der Zwischenzeit eine Tarifanpassung bei ihr durchgeführt, sodass sie das Internet auch in der EU nutzen kann.
Diesbezüglich war sie bei einem T-Mobile Shop in der Königsstraße in Stuttgart, die sich dann auch die Zeit nahmen, um das Datenroaming bei ihrem Smartphone einzuschalten.
Nur, dass man für EINE! Minute "Arbeit" dann die Frechheit besitzt, 19,90€ zu verlangen, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Habt ihr es wirklich so nötig, einer Pensionistin für 3 Wischgesten 19,90€ aus der Tasche zu ziehen, und ihr dann nicht mal eine Rechnung auszustellen?
Ich bin selbst in der Telekommunikationsbranche tätig, ich weiß wovon ich rede, dieses Verhalten ist für mich völlig unverständlich, und ich bin durchaus ziemlich sauer!
Ziemlich traurig sowas..
