Ps4 pro Gamestop Aktion

DerJustin1

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• 23. Juni 2017

• #1

Hallo,

Ich habe meine gebrauchte Ps4 gegen eine neue Ps4 pro eingetauscht und, dort meinte Gamestop dass ich nur 1 Jahr Gewährleistung auf die Ps4 hätte. Allerdings gilt in Deutschland doch die Regel, dass man 2 Jahre Gewährleistung bei Neuware hat? Natürlich haben die wieder versucht eine Garantieverlängerung anzubieten, die ich allerdings abgelehnt habe. Also wer ist hier im Recht ?

 

N

NagasakiGG

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• 23. Juni 2017

• #2

Ist die PS4 Pro Neuware? Wenn ja, 2 Jahre. Sonst 1 Jahr. Sicher dass die nicht 1 Jahr Garantie meinten ?

 

Hafensänger

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• 23. Juni 2017

• #3

Er hat doch geschrieben "neue Ps4 Pro"

 

DerJustin1

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• 23. Juni 2017

• #4

Ja 1 Jahr haben die zu mir gesagt, aber die Ps4 war komplett neu. So stand es auch auf dem Kassenbeleg drauf. =)

 

BlubbsDE

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• 23. Juni 2017

• #5

Dann ist das wieder ein Fall von, Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung. Gamestop wird von Garantie gesprochen haben. Die können die 2 Jahre Gewährleistung nicht einschränken. Aber die Gewährleistung ist halt von sich aus schon eingeschränkt. Stichwort, Beiweißlastumkehr nach 6 Monaten zB.

Und Sony gibt auf jede PS4 nur 12 Monate Garantie. Egal wie und wo man sie gekauft hat.

 

Zuletzt bearbeitet: 23. Juni 2017

DerJustin1

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• 23. Juni 2017

• #6

Denke ich auch, weil dass Gesetzt sagt bei Neuware 2 Jahre Gewährleistung.

 

Hardkorn

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• 23. Juni 2017

• #7

DerJustin1 schrieb:

Denke ich auch, weil dass Gesetzt sagt bei Neuware 2 Jahre Gewährleistung.

Zum Vergrößern anklicken....

Und das Stimmt auch, aber Sony gibt nur ein Jahr Garantie und die ist freiwillig.

 

getexact

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• 24. Juni 2017

• #8

Eben. Die haben sich einfach versprochen. Nturlich 1 Jahr Garantie und 2 Jahre Gewährleistung.

Ich hab aber für 35€ gerne 3 Jahre zusätzlich Garantie. Das Geld war es mir wert.

 

N

NagasakiGG

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• 24. Juni 2017

• #9

Ich wunder mich manchmal echt nicht mehr, warum im Einzelhandel so viele Hauptschüler sind. Was lernen die da bitte, wenn viele nicht mal den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie kennen? - oder die wollen (wovon ich bei GameStop eher ausgehe) einfach nur den Kunden abziehen. Ist ja deren Masche

 

S

Silent1337

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• 24. Juni 2017

• #10

Ansich spielt es auch keine Rolle, was der Mitarbeiter über die Gewährleistung erzählt. Wichtiger ist die freiwillige Garantie.
Ohnehin wird es nach 6 Monaten, aufgrund der Beweislastumkehr, schwierig Ansprüche durchzusetzen.

 

G

GorillAZ

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• 9. Juli 2017

• #11

Der Mitarbeiter hatte dir wohl den Unterschied zwischen Garantie und gesetzlicher Gewährleistung nicht erklärt. Sony gibt auf die PlayStation 4 Pro ein Jahr Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren sind natürlich Pflicht. Doch auf Grund der Beweislastumkehr nach sechs Monaten, zu Ungunsten des Käufers, sind Ersatzansprüche ohnehin schwierig durchzusetzen.