Neues Ryzen 7 1700 System startet, gibt aber kein Signal auf den Bildschirm

Oh, oh! Immer geht etwas schief beim PC Zusammenbau!

Ich bin mit all meinen Troubleshooting Ideen am Ende und nun wieder der Verzweiflung nahe.

Folgende Einzelteile liegen mir vor:

CPU: AMD - Ryzen 7 1700 3.0GHz 8-Core Processor ($294.49 @ SuperBiiz)
CPU Cooler: be quiet! - Dark Rock 3 67.8 CFM Fluid Dynamic Bearing CPU Cooler ($64.88 @ OutletPC)
Motherboard: MSI - X370 GAMING PLUS ATX AM4 Motherboard ($116.98 @ Newegg)
Memory: *G.Skill - Ripjaws V Series 32GB (2 x 16GB) DDR4-3200 Memory ($234.99 @ Newegg)
Storage: Crucial - MX300 1.1TB 2.5" Solid State Drive ($277.99 @ SuperBiiz)
Video Card: Gigabyte - GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming OC 11G Video Card
Case: Phanteks - ECLIPSE P400 ATX Mid Tower Case ($69.99 @ Newegg)
Power Supply: be quiet! - Pure Power 10 700W 80+ Silver Certified ATX Power Supply



Der PC geht zwar an, alle Lüfter drehen, alle RGB Lichter und LEDs leuchten toll, aber ich kriege kein Signal auf den Bildschirm. Egal mit welchem Display Adapter (HDMI, DVI, DisplayPort).

Die GTX 1080 Ti funktioniert zu 100% und tadellos, weil ich sie in meinem Zweitsystem bis neulich hab laufen lassen.

Bis zum Aus- und Einbau der CPU leuchteten auf dem Mainboard noch die roten EZ Debug LEDs für CPU und RAM. Ich habe also alle RAM Module mal gemischt, mal andere Slots probiert, mal nur einen Riegel verwendet. Immer das selbe Resultat -> Kein Signal und die zwei LEDs leuchteten.

Alles nochmal ausgebaut, CPU vom Sockel genommen und wieder rein (alle Pins tadellos), jetzt einen anderen RAM Riegel (wieder aus dem Zweit-System) verbaut, ebenfalls ein G.Skill RipJaws V DDR4-3000 DIMM CL15 Dual Kit. Einzelnen Riegel in den laut Handbuch vorgesehenem Slot und schon wieder kein Signal, allerdings blieben jetzt alle EZ Debug LEDs aus, was mich nun sehr ratlos lässt. . . . . . Kann es sein, dass ein neues OVP Mainboard schon defekt ist ? Ich kann die letzten Schritte nicht mehr mit dem Zweit-PC testen, weil es sich dabei um ein Intel Build handelt.


An den Case Anschlüssen oder Schrauben kann es vermute ich auch nicht liegen, weil ich schon vor dem Einbau einen Testboot auf dem Mainboard Karton durchgeführt habe (Hab ich durch das ablegen und Starten so das MoBo zerstört?), wo ich schon kein Signal hatte. Hatte auch eine andere Grafikkarte auf dem Mainboard, mit dem selben Resultat.

Würd sagen Board oder CPU defekt, DoA passiert schon mal. Solange das Brett beim ersten Test nicht auf nem Metalltisch lag wird deswegen sicherlich nichts kaputt gegangen sein. Die Frage ist warum du den Schmuu überhaupt einbaust wenn es schon im Testaufbau kein Bild gab?

Bleibt dir nix anderes übrig als nen anderes Board und ggf. ne andere CPU zu testen

Für so einen Fall hat man einen Mainboardpiepse. Ca. 2.50€

Verdammt nochmal, wenn es wirklich die CPU sein sollte!!

Wollt ihr wissen was mir gestern, am Freitag statt nem Ryzen geliefert wurde?

http://imgur.com/a/KGdhK

Schauts euch an, ist mein Album. Ein Intel Celeron CPU mit Ryzen Sticker drauf. NEU verkauft und versandt durch Amazon.de.

Sofort in den Support Live Chat geflitzt und Ersatz per Overnight Express gefordert und dann soll ich wieder Pech gehabt haben? Puhh...

Für so einen Fall hat man einen Mainboardpiepse. Ca. 2.50€

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Vielleicht sollte ich das mal tun, wenn ich noch weiter PCs zusammenbastele...


Vielleicht flitze ich mal zum nächsten Laden noch und hol mir Ersatz, außer jemand hat noch einen Vorschlag

Moment was wie jetzt? Du hast so ne Fake CPU geliefert bekommen?

Gut Herkunft is klar, die wird Amazon nicht gefälscht bekommen haben, das wird nen Rückläufer sein wo einer die CPU ausgetauscht hat gegen das Fakeding. Werden bei Amazon nicht überprüft bzw die haben gar nicht das Knowhow dafür. Gabs schon häufiger mit Grafikkarten wo 1070er bestellt und zurückgegeben wurden aber dann mit ner alten 960 der gleichen Kühlerserie etc welche fast identisch aussieht.

du hast aber nicht versucht den gefälschten Ryzen auf das Board zu setzen oder? Wenn doch hast du das dabei sicherlich geschrottet, Pins hin oder her

Du schreibst die Grafikkarte hat vorher tadellos funktioniert. Ob aber etwas beim Aus- und Einbau kaputt gegangen ist wird dadurch nicht ausgeschlossen. Du solltest die Grafikkarte in einem anderen PC testen um sicherzustellen, dass diese nicht das Problem ist.

Ergänzung: Unglaublich, das mit der Fake-CPU. Hoffentlich wird der Kunde (sofern Janz recht hat) wegen Betrug angezeigt.

Wie lange hast du denn gewartet? Beim ersten Start meines Ryzen Systems hat es etwa 3min gedauert bis ich ein Bild hatte.

@Janz

Ja, genau so denke ich war das auch. Einfach Inhalt ausgetauscht und vllt noch selbst ein gefälschtes Siegel ausgedruckt und draufgepappt.

Zugegebenerweise, war verwirrt als ich den Fake in den Händen hielt und hab die CPU mal über den Sockel geschwenkt, um mich davon zu überzeugen, dass er da wirklich nicht rein passt. Aber inwiefern kann man dabei etwas kaputt machen, wenn der Celeron keine Pins hat? Selbst nur beim Kontakt der CPU "Mitte" mit der Mitte des Motherboardes, das alles ohne Strom auch noch?

CSTR schrieb:

Wie lange hast du denn gewartet? Beim ersten Start meines Ryzen Systems hat es etwa 3min gedauert bis ich ein Bild hatte.

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DREI Minuten!? Wie kommt denn sowas?

Leli196 schrieb:

Du schreibst die Grafikkarte hat vorher tadellos funktioniert. Ob aber etwas beim Aus- und Einbau kaputt gegangen ist wird dadurch nicht ausgeschlossen. Du solltest die Grafikkarte in einem anderen PC testen um sicherzustellen, dass diese nicht das Problem ist.

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Da gebe ich dir durchaus Recht, aber ich hatte ja auf der Testbank ebenso meine 980 Ti auf dem Brett, und da war auch nichts. Und diese funktionierte ebenso vorher und nachher, weil ich sie hier und jetzt sogar verwende.

och ich glaub es gibt Wege das Siegel zu entfernen ohne Schaden anzurichten und es danach wieder aufzukleben ohne das man das sieht. Mit ner ruhigen Hand und etwas Zeit ist das bestimmt möglich. Zeugt aber schon von viel krimineller Energie, das steht außer Frage. Wie gesagt das gabs mit Grafikkarten schon mehrfach (gabs auch hier Threads drüber). Ganz auszuschließen, dass irgendnen Zulieferer von Amazon das verursacht hat ist es aber auch nicht. Weißte ja nicht wer da arbeitet und dann einfach auf ner Palette 3-4 Kartons austauscht

Und noja kA inwiefern es da Berührungspunkte gibt und der Celeron überhaupt ansatzweise in den Sockel rutschen kann, aber wenn kein Saft drauf war wird da aber wohl nix kaputt sein wenn du nicht mit Gewalt dran rum gemacht hast.

Grafikkarte kannste natürlich wie CSTR sagt nochmal in nem andern System testen, aber die wirds wohl nicht sein meiner Meinung nach. Bleiben dann eben wirklich nur noch Mainboard und CPU selber als naheliegendste Fehlerquelle und rein vom Bauchgefühl würd ich aufs Board tippen. Haste das alles bei Amazon gekauft? Würd mir da nicht großartig selber die Mühe machen sondern lass dir beides neu schicken und wenn das da ist testete erst das neue Board und den Rest schickste dann zurück wenns läuft. Ist ja nicht deine Schuld sondern nur verdammt ärgerlich. DoA passiert nicht häufig aber lässt sich eben leider auch nie vermeiden

Sorry, aber ich glaube du veralberst uns hier...

Die Ryzen CPU hat die Pins auf der CPU! Das sieht und merkt man doch beim auspacken und spätestens beim einbauen das da was nicht stimmt....und nicht erst nach langen rumprobieren.

Janz schrieb:

Grafikkarte kannste natürlich wie CSTR sagt nochmal in nem andern System testen, aber die wirds wohl nicht sein meiner Meinung nach. Bleiben dann eben wirklich nur noch Mainboard und CPU selber als naheliegendste Fehlerquelle und rein vom Bauchgefühl würd ich aufs Board tippen. Haste das alles bei Amazon gekauft? Würd mir da nicht großartig selber die Mühe machen sondern lass dir beides neu schicken und wenn das da ist testete erst das neue Board und den Rest schickste dann zurück wenns läuft. Ist ja nicht deine Schuld sondern nur verdammt ärgerlich. DoA passiert nicht häufig aber lässt sich eben leider auch nie vermeiden

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Das Board ist von Mindfactory und CPU von Amazon. Ich würde am liebsten heute noch losdüsen, und etwas besorgen, um Gewissheit zu haben woran es liegt. Meint ihr ich finde im MediaMarkt oder Expert ein passendes AM4 MoBo oder sind die idR dahingehend nicht so gut bestückt? Deren Online Suche für bestimmte Shops ist nicht sehr gut, oder liefert aus dem Grund keine Ergebnisse, weil nichts auch nur annähernd in der Kategorie vorhanden ist.

Uninstaller schrieb:

Sorry, aber ich glaube du veralberst uns hier...

Die Ryzen CPU hat die Pins auf der CPU! Das sieht und merkt man doch beim auspacken und spätestens beim einbauen das da was nicht stimmt....und nicht erst nach langen rumprobieren.

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Lange rumprobiert hatte ich nicht, außerdem ist das alles auch schon Geschichte. Ich war nur unter leichten Schock sozusagen. Ich weiß dass eine AMD CPU durchaus Pins auf der CPU Seite haben muss
Das ist das selbe, wie wenn man sich verletzt und die Notrufnummer vergisst, seis drum, dass es nur drei Stellen sind, die jeder kennt. In manchen Momenten entfällt einem das trivialste

glaub du würdest auch erstmal gucken wie der Ochs vorm Berge wenn du sowas auspackst. Er hat das Ding ja nicht reingehämmert

MärchenMarkt könnte was haben inzwischen,glaub ich aber nicht. Eher expert dann, aber wenn du offline kaufst und das Board es doch nich ist wirste das nicht mehr los weil Rückgaberecht gibbet nicht. Würd einzig und allein über Kulanz des Ladens gehen

edit: obwohl, kurzer Check der Webseiten beider hat ergeben: Wird nix. Müsstest wenn dann nen kleinen lokalen Computerladen haben der mit Glück was da hat. Aber auch da gilt das mit der Kulanz

Janz schrieb:

edit: obwohl, kurzer Check der Webseiten beider hat ergeben: Wird nix. Müsstest wenn dann nen kleinen lokalen Computerladen haben der mit Glück was da hat. Aber auch da gilt das mit der Kulanz

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Ganz genau deswegen hatte ich die Computershops gar nicht erwähnt, die reißen mir den Kopf ab, wenn ich mir nur ein Board von ihnen ausleihen möchte sozusagen.

Es ist natürlich eine blöde Situation für dich. Ich würde es folgendermaßen machen:
Bestell einfach das gleiche Mainboard noch einmal, völlig egal bei welchem Händler. Baue das Board dann ins System ein und teste, oder der Fehler behoben ist. Wenn ja, kannst du das defekte Board bei Mindfactory widerrufen und das neue behalten. Wenn der Fehler immer noch auftritt widerrufst du das neue Board und schickst es zurück.

Das ist für dich am leichtesten und schnellsten.

Denke genau so werde ich das machen. Ist nur Schade, dass ich jetzt alles wegen Wochenende erstmal verzögert

In welchen Slots sind die RAMs denn jetzt drin?

Lad doch mal GUTE Bilder von deinem Zusammenbau hoch. Oft sieht man da sofort was.

rg88 schrieb:

In welchen Slots sind die RAMs denn jetzt drin?

Lad doch mal GUTE Bilder von deinem Zusammenbau hoch. Oft sieht man da sofort was.

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Ich habe einen Riegel im DIMMA2 Slot drin, wie laut der MSI Installation Notice vorgesehen, wenn man nur ein RAM Modul betreibt.

Tut mir Leid, meine Handykamera macht keine überragenden Bilder, aber hier mal ein Foto von der Testbench, wo ich auch mal den zweiten PCI-E Slot für die Graka probiert hatte.









Und hier noch vier auf imgur weils schneller ging:

http://i.imgur.com/LF0Xejk.jpg

http://i.imgur.com/Vklvcn0.jpg

http://i.imgur.com/28h162I.jpg

http://i.imgur.com/GyClVQf.jpg



Der PC läuft jetzt schon einige Minuten neben mir, hab aber aufm Monitor immer noch kein Signal, also kein 3 Minuten Boot in diesem Falle

Auf den ersten Blick sieht man zumindest nichts. CMOS-Reset schon mal gemacht?

Abgesehen von deinem Problem: Das Gehäuse hat doch sicher unter dem Netzteil Lüftungsschlitze? Wenn ja, dann hast du das Netzteil falsch herum eingebaut. Der Lüfter gehört nach unten

rg88 schrieb:

Auf den ersten Blick sieht man zumindest nichts. CMOS-Reset schon mal gemacht?

Abgesehen von deinem Problem: Das Gehäuse hat doch sicher unter dem Netzteil Lüftungsschlitze? Wenn ja, dann hast du das Netzteil falsch herum eingebaut. Der Lüfter gehört nach unten

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CMOS Reset habe ich noch nicht gemacht. Was sollte ich probieren? Batterie raus und rein oder mit Jumper?


Oh, das mit dem Netzteil hast du durchaus gut beobachtet, das ist mir nicht aufgefallen

Batterie oder Jumper ja, is egal wie. Wäre allerdings mehr als merkwürdig wenn das bei nem neuen Board notwendig wäre