Ersatzteile für Bitfenix Shinobi (Front- und Toppanel)

Photon

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• 16. November 2017

• #1

Hallo Caseking-Team,

ich habe Anfang 2012 einen Bitfenix Shinobi bei euch gekauft und finde das Gehäuse auch nach fünf Jahren noch super, habe nur ein Problem damit: Die Softtouch-Beschichtung des Front- und Toppanels löst sich immer mehr ab, stellenweise ist sie schon ganz abgegangen und man sieht das Plastik darunter, stellenweise sind noch klebrige Reste da, die Staub und Fusseln anziehen. Der Nachhaltigkeit wegen würde ich am liebsten die beiden Panels ersetzen statt des ganzen Gehäuses, kann die entsprechenden Ersatzteile aber bei euch nicht finden. Gibt es noch Möglichkeiten an sie dranzukommen oder habe ich da ganz schlechte Karten?

Viele Grüße,
Photon

 

Caseking-Paul

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• 16. November 2017

• #2

Hey, ich frag das mal bei der RMA direkt an.

Ergänzung (16. November 2017)

Ich brauch da mal deine Kundennummer

 

Photon

Commodore

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• 16. November 2017

• #3

Danke! Kundennummer ist via PM unterwegs.

 

Caseking-Paul

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• 16. November 2017

• #4

Wir schicken dir was zu

 

Photon

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• 16. November 2017

• #5

Super, danke! Meinst du, Infos zum weiteren Vorgehen?

 

Caseking-Paul

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• 16. November 2017

• #6

Nein, eigentlich meinte ich ein Front und Top Panel. x'D

Das macht sich heute noch auf den Weg zu dir.

 

Photon

Commodore

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• 16. November 2017

• #7

Ui, ist denn schon Weihnachten? Das ist ja toll, vielen Dank!

 

OneRiddle

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• 21. November 2017

• #8

Hallo Caseking-Team,

ich habe genau das gleiche Problem, die Front- und Top-Plastikteile meines Bitfenix Shinobi sind unerträglich klebrig geworden und richtige Staubfänger.
Könnte ich bitte auch Ersatz dafür bekommen?
Vielen Dank,

 

Caseking-Paul

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• 21. November 2017

• #9

Wenn du mir deine Kundennummer per PN sendest, können wir uns gerne darum kümmern.

 

OneRiddle

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• 21. November 2017

• #10

Danke, Kundennummer ist unterwegs.

 

Photon

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• 21. November 2017

• #11

Hallo Caseking-Paul,

danke nochmal für die operative Lösung des Problems! Die Teile sind gestern angekommen. Ich weiß, einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul, aber die Teile sind leider schwarz und mein Gehäuse ist weiß. Ist natürlich nur ein optisches Problem, aber wenn ihr auch noch weiße Teile habt, würde ich die schwarzen gerne einschicken (und auch die Versandkosten übernehmen). Habe sie noch gar nicht aus der Verpackung geholt.

OneRiddle, welche Farbe hat denn dein Shinobi? Falls schwarz, könnte ich vielleicht die schwarzen Teile, die gerade bei mir liegen (die Mesh-Einlagen sind rot, das Logo ist silbern), an dich weiterschicken um einen Versandweg einzusparen?

 

OneRiddle

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• 21. November 2017

• #12

@Photon,
mein Gehäuse ist auch weiß.

 

Photon

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• 21. November 2017

• #13

Ok, dann fällt das schon mal flach.

 

H

Hmbob

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• 27. Januar 2018

• #14

Liebes CaseKing Team,

gleiches Problem bei mir.
Mein weißes Bitfenix Shinobi was ich 2013 bei euch gekauft habe ist noch TOP, allerdings ist die Soft-Touch Oberfläche von Deckel und Front inzwischen so klebrig, dass sie aller Staub daran sammelt und nicht mehr entfernt werden kann.

Wo oder wie kann man denn die Ersatzteile bei euch bestellen?

Vielen Dank vorab und Grüße

 

Caseking-Mike

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• 29. Januar 2018

• #15

Hallo Hmbob,

wir können leider nicht versprechen, ob wir entsprechende Teile vorrätig haben, aber gib mir mal deine Kunden- oder Bestellnummer per PM (und eine aktuelle Lieferadresse) und wir werden das prüfen.

Liebe Grüße,
Mike

 

H

Hmbob

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• 29. Januar 2018

• #16

Hallo Mike,
Vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Daten sind per PM unterwegs.
Grüße

 

R

RichiVienna

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• 31. Januar 2018

• #17

Hi!

Bin gerade über diesen Thread gestoplpert und frage mal ganz vorsichtig an, ab es für meinen BitFenix Colossus Big-Tower Venom RED/GREEN LED - black vielleicht auch eine Lösung gebe. Die gummierte Frontklappe ist inzwischen so klebrig, dass sie nur noch mit nem Tuch anfassen mag (igit-igit). Auch die Oberseite mit der Klappe beginnt langsam klebrig zu werden

Ich habe das Gehäuse damals unter der Bestell# 549203 bei euch gekauft.

LG
Richard Falk

 

Caseking-Mike

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• 31. Januar 2018

• #18

Hallo Richard,

das Produkt wird leider schon seit einer Weile nicht mehr hergestellt. Tut mir leid.

Liebe Grüße,
Mike