1. #1
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    Post G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    LG hat sich im Rahmen einer Sammelklage bereit erklärt, Kunden, deren Smartphone von LG in einer endlosen Bootschleife hängen geblieben sind, Schadenersatz zu zahlen. Je nach betroffenem Smartphone erhalten die Kläger wahlweise 425 US-Dollar Schadenersatz oder 700 US-Dollar Rabatt beim Neukauf eines LG-Smartphones.

    Zur News: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife
    Gruß
    Frank

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  3. #2
    Commander
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Wär auch in Europa toll
    PC: Intel i7-3930K || Kühler: Frio Advanced || ASUS P9X79 || KFA² GeForce GTX 1060 OC || Creative X-Fi XtremeMusic || G.SKILL Sniper 16GB || Samsung SSD 850 Pro || Fractal Design Define R4 || Enermax Platimax 600W || Razer Deathadder & DeathStalker || Samsung SyncMaster PX2370 || Audio-Technica ATH-AD700X || Windows 10 Pro x64
    Media: Samsung UE46D6500 || Synology DS112 + 2 TB || Chromecast 2 || Intel NUC5i3RYK || VU+ Ultimo || Teufel Motiv 2 MK2 || Sony Xperia X

  4. #3
    Lieutenant
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Als besitzer eines ehemals bootloopenden G4 welches dann repariert wurde wäre ich erfreut wenn es auch in Deutschland gäbe

  5. #4
    Lieutenant
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Der Link zum Formular wird aktuell mit "This survey is currently closed. Please contact the author of this survey for further assistance." beantwortet.

    Edit: Vielleicht hätte ich einen Satz weiter lesen sollen.
    CPU: Intel Core i7 7700k || GPU: GeForce GTX 1080 8GB Phoenix GLH || Board: MSI Z270 Gaming M3
    SSD: Samsung 960 EVO 250GB || SSD: Samsung 850 EVO 1TB || Ram: 32GB Corsair Vengeance LPX
    Lüfter: Thermalright HR-02 Macho Rev. B || Netzteil: 500 Watt be quiet! Straight Power 10-CM
    Gehäuse: Fractal R5 || Monitor: LG 34UM88C-P || Maus: Logitech G502 || Tastatur: Logitech G105

  6. #5
    Commander
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Die Haftung von Unternehmen sollte in Europa auch einheitlich geregelt werden.

  7. #6
    Lt. Commander
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Und wir Europäer bleiben wieder mal auf der Strecke. Richtig toll, nicht.

    Na ja. Kaufe und empfehle sowieso kein LG mehr. Das reicht auch. ^^ Nur minderwertige Qualität aus deren Hause.

  8. #7
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    immer die us. lg hasst europäer

  9. #8
    Lt. Junior Grade
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Nö, die wissen einfach, dass in Europa nichts passiert. Ist das gleiche wie beim Abgasskandal mit VW. An der Stelle ist das US-Recht einfach verbraucherfreundlicher

  10. #9
    Lieutenant
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Zitat Zitat von Hylou Beitrag anzeigen
    Als besitzer eines ehemals bootloopenden G4 welches dann repariert wurde wäre ich erfreut wenn es auch in Deutschland gäbe
    Scheinbar war die Reparatur doch erfolgreich?
    Die US-Rechtsprechung finde ich zumeist sehr suspekt, ein Produkt hat einen Mangel der sich mit xyz-Reparatur beheben lässt - alles gut.
    Der Mangel tritt meist nach der Gewährleistung auf, LG verpflichtet sich zur Gewährleistungsverlängerung oder Kulanzregelung.
    Diese Art von Rabattierung auf einen anderen Artikel könnte ich nachvollziehen, wenn der Mangel nicht zu beheben ist und tritt auch bei einem Smartphoneaustausch wieder auf.

    Aber Amerika tickt eben ein wenig anders.

  11. #10
    Ensign
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Das fänd ich hier auch super!
    Beim G4 meiner Freundin trat der Fehler nach 23 Monaten auf. Glück gehabt dachten wir.
    4 Monate nach der Reparatur das gleiche schonwieder. Pech gehabt! Absolute Frechheit!

  12. #11
    Lt. Commander
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Mein LG G4 hatte den Bootloop mittlerweile zweimal. Die Reparatur erfolgte immerhin kostenlos innerhalb der Garantie. Mal sehen wie es danach aussieht.
    AMD Ryzen 7 1700X - 16 GB DDR4-2400 - ASRock AB350M Pro4 - EVGA GTX 970 SSC - be quiet! Straight Power E9 400 W - Lian Li PC-V350B

  13. #12
    Commander
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Und was kostet jedem Kläger die Teilnahme an der Sammelklage ?
    Intel Quadcore Q9650 @ 4.1Ghz + Asus PS5Q-E Deluxe @445Mhz + MSI Geforce GTX 750 TI 2GB @ 1300/1600Mhz + 8GB Kingston Ram @ 900Mhz CL5 + Samsung 830 256GB SSD + 2000GB Samsung F3 HDD + Windows 10 64bit + HP 21" Full HD Monitor

  14. #13
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Meine Frau und ich besitzen beide das Nexus 5X. Beide hatten schon das Bootloop Problem. Beim ersten nach ca. 12 Monaten, bei dem 2ten dann nach ca. 18 Monaten.
    In beiden Fällen reichte ein Anruf und die Reparatur dauerte in beiden Fällen ungefähr eine Woche, bei der dann jeweils das MB ausgetauscht wurde. Nun laufen beide wieder gewohnt tadellos.
    Solange das so funktioniert, habe ich kein Problem damit. Ich denke, man sollte da nicht sofort an die Decke gehen. Solche Sachen passieren eben. Schlimm wird es erst dann, wenn man von einem Hersteller dann im Regen stehen gelassen wird.

    Ich würde LG trotzdem weiterhin kaufen. Jeder Hersteller hat so seine Probleme. Schließlich ist das Smartphone mittlerweile längst ein günstigst produziertes Massenprodukt...

  15. #14
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Ich hatte das Glück und musste diese Erfahrung nicht machen (benutze seit dem G2 ausschließlich LG). Auch alle die meiner Empfehlung nach ein LG gekauft haben, ist das Problem nicht aufgetreten. Mich überrascht dadurch das es so weit gekommen ist obwohl 0v10 aller LG's die ich gesehen habe so ein Problem nicht hatten (vom g2 bis zum V30 ist jedes vertreten). Mir war echt nicht bewusst wie weit verbreitet dieses Problem ist.

  16. #15
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Zitat Zitat von zombie Beitrag anzeigen
    Und was kostet jedem Kläger die Teilnahme an der Sammelklage ?
    Soviel ich weiss kassiert die Kanzlei einen Prozentsatz vom erstrittenenen Schadenersatz, ich schätze mal 10-20%, wenn nichts dabei rauskommt bleibt der Anwalt auf den Kosten sitzen.
    Geändert von Pixelkiller (01.02.2018 um 15:00 Uhr)

  17. #16
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Ich hatte ein G4 & G4 welche an einem Bluescreen gestorben sind.
    Von einem Bekannten kam ein Anruf aus dem Urlaub wegen Bootloop beim G4, alle Service-Hotlines haben sich quergestellt bei der Frage, wie man es per fastboot ansteuern kann, um den Cache zu löschen.
    Geändert von doof123 (01.02.2018 um 15:04 Uhr)

  18. #17
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Wenn man betroffen ist und sein G4 für 99$ gegen ein V30 tauschen kann wäre man dumm wenn man es nicht tut

    Beim G5 habe ich von dem Problem noch nix gelesen. Sehe da eher Probleme beim Bildschirm. Weiß nicht warum LG gerade diesen Faktor nicht hinbekommt. Ist ja nicht so als ob LG keine Ahnung von Displays hätte.
    Geändert von Marcel55 (01.02.2018 um 17:30 Uhr)
    i5-2500K @ 4,6 GHz | R9 290 Tri-X @ 1,1 GHz | 16GB DDR3 | LG29UM67-P 21:9 Freesync @ 32-80Hz | Beyerdynamic DT-880 Edition

  19. #18
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Zitat Zitat von blackhawk2k Beitrag anzeigen
    Nö, die wissen einfach, dass in Europa nichts passiert. Ist das gleiche wie beim Abgasskandal mit VW. An der Stelle ist das US-Recht einfach verbraucherfreundlicher
    Dass das EU-Recht eher wirtschaftsfreundlich gehalten ist, dürfte schon lange kein Geheimnis mehr sein. Das fängt ja schon bei der gesetzlichen "Gewährleistung" an.
    Windows 10 Home x64 | AMD Ryzen 7 1700X @3,5 GHz (Alpenföhn Ben Navis) | Kingston HyperX DIMM 16GB DDR4-2666 @2666 MHz | Gigabyte GA-AB350-Gaming 3 (F8) | MSI GTX 1070 GAMING X 8G | Soundblaster Z | Cooler Master HAF X RC-942 | Corsair RM750X | Samsung S24D390HL | Samsung 960 EVO M.2 500 GB | Samsung SSD 830 Series 256 GB | Seagate Barracuda 2 TB | Pioneer BDR-208M | Logitech G400s, G19, G35, Z906 | Vodafone Internet & Phone Business 200 | iPhone X 256 GB

    http://www.sysProfile.de/id40018

  20. #19
    Ensign
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Mein G4 hatte das Problem nach ca. 15 Monaten. Es wurde repariert aber zu behaupten, daß solche Dinge nunmal passieren (über Generationen hinweg und auch nach Reparaturen) finde ich nicht richtig.

    Ein Freund von mir hat auch das G4 und fährt Anfang März für einen Monat nach Paraguay. Wenn er nicht mehr erreichbar ist, weiß ich woran es liegt.
    Intel I7 2600k - Asus Maximus V Formula - 16gb DDR3 1600 - Asus DirectCU II R9 290 - Crucial BX100 250gb - MX100 500gb - Win10 64bit

  21. #20
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    AW: G4, G5, V10, V20, Nexus 5X: LG zahlt Kunden bis zu 700 US-Dollar für Bootschleife

    Auch wenn ich Sammelklagen nicht leiden kann, ist ihr Einfluss auf große Unternehmen nicht zu unterschätzen. Aus meiner Sicht war es schon damals für mich ein Fehler ein LG X4 HD zu kaufen. Schlechte Akkulaufzeiten kaum Updates. Ein gebrauchtes Oneplus One empfand ich diesbezüglich für mich deutlich passender, nachdem ich es verloren habe.

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