Liebe Forenfreunde,
vorgestern hat sich mein Surface Pro 3 mit Windows 10 einfach so selbst abgeschaltet und ging nicht mehr an. Ich hatte alles probiert (Tastenkombinationen, Powerschalter für 30 sek. halten, etc). Habe den Powerbutton sogar für mehrere Minuten gehalten. Es hat einfach nicht mehr reagiert. Zuvor hatte ich nie Probleme mit dem Surface. Es ist weder runtergefallen, noch Softwareprobleme.
Nach mehrstündigem Suchen, bin ich auf ein paar unkonventionelle Methoden gestoßen. In meiner Verzweiflung habe ich es natürlich probiert. Ich habe mit einem Föhn für ca. 2-3 Minuten die Rückseite des Surfaces erwärmt. Es ging wieder an. Ich war erleichtert und verwundert zugleich, habe danach direkt alle Daten gesichert.
Sobald ich das Surface ausmache und für mehrere Stunden nicht mehr einschalte, habe ich das gleiche Problem wieder. Das zweite mal ging es nicht mehr mit dem Föhn. Ich war so wütend, dass ich es "geschlagen" habe, und es ging wieder an.
Zu meiner Frage: Was ist da los? Und vor Allem, was kann ich jetzt tun? Ich bin mir immer noch unsicher, ob es ein Hard- oder Software Problem ist.
Ich brauche eure Hilfe. Vielen Dank schon mal.
Liebe Grüße,
Seb
vorgestern hat sich mein Surface Pro 3 mit Windows 10 einfach so selbst abgeschaltet und ging nicht mehr an. Ich hatte alles probiert (Tastenkombinationen, Powerschalter für 30 sek. halten, etc). Habe den Powerbutton sogar für mehrere Minuten gehalten. Es hat einfach nicht mehr reagiert. Zuvor hatte ich nie Probleme mit dem Surface. Es ist weder runtergefallen, noch Softwareprobleme.
Nach mehrstündigem Suchen, bin ich auf ein paar unkonventionelle Methoden gestoßen. In meiner Verzweiflung habe ich es natürlich probiert. Ich habe mit einem Föhn für ca. 2-3 Minuten die Rückseite des Surfaces erwärmt. Es ging wieder an. Ich war erleichtert und verwundert zugleich, habe danach direkt alle Daten gesichert.
Sobald ich das Surface ausmache und für mehrere Stunden nicht mehr einschalte, habe ich das gleiche Problem wieder. Das zweite mal ging es nicht mehr mit dem Föhn. Ich war so wütend, dass ich es "geschlagen" habe, und es ging wieder an.
Zu meiner Frage: Was ist da los? Und vor Allem, was kann ich jetzt tun? Ich bin mir immer noch unsicher, ob es ein Hard- oder Software Problem ist.
Ich brauche eure Hilfe. Vielen Dank schon mal.
Liebe Grüße,
Seb