Nagelneu Festplatte merkwürdige Werte

Giraffe · 16. Februar 2018

Habe gerade eine nagelneue Seagate 4TB Expansion 2.5 Zoll Festplatte bekommen. Allerdings sehen die Werte sehr komisch aus , hatte sowas noch bei keiner HDD.
Die HDD macht auch komische Walzgeräusche also kein Klackern.
Hat die Festplatte schon einen Transportschaden?

bigfudge13 · 16. Februar 2018

https://www.computerbase.de/forum/threads/sammelthread-hdd-probleme-smart-analysen.1326494/
Ganz oben angepinnt und eigentlich nicht zu übersehen, weil auch bei der Threaderstellung nochmal darauf hingewiesen wird.

Giraffe · 16. Februar 2018

Könnte bitte jemand kurz sagen ob die Platte defekt ist?

BlubbsDE · 16. Februar 2018

Nein, sie sieht nicht defekt aus. Wie kommst Du darauf? Und, Du solltest die HDD nicht einfach abziehen. Sie vor dem abziehen ordentlich abmelden.

Vogelschreck · 16. Februar 2018

Die Festplatte zeigt die für Seagate üblichen SMART Parameter (sind anders als bei anderen Herstellern) und ist völlig in Ordnung.

BmwM3Michi · 16. Februar 2018

die 2,5Zoll Platten klackern nur sehr sehr leise, du hörst einfach das normale Laufgeräusch der Spindel
denke ich.

Giraffe · 16. Februar 2018

BlubbsDE schrieb:
Nein, sie sieht nicht defekt aus. Wie kommst Du darauf? Und, Du solltest die HDD nicht einfach abziehen. Sie vor dem abziehen ordentlich abmelden.

Die Platte wurde noch kein einziges mal abgezogen unsicher entfernt. Das ist wohl bei Seagate in der Produktion passiert.

Ergänzung (16. Februar 2018)

Aber warum sind die Werte Lesefehlrate und CRC Fehler so hoch?

Hägar Horrible · 16. Februar 2018

Der Rohwert für die CRC-Fehler ist doch 0? Wie kommst du in dem Zusammenhang dann auf hoch?

Inzersdorfer · 16. Februar 2018

Lesefehler & Suchfehler sind geteilt auszuwertende hexadezimale Rohwerte, erste 4 Stellen = Anzahl der Lese/Such-Fehler, lezte 8 Stellen Anzahl der Lese/Such-Vorgänge.
CRC Fehler: 0.

Entscheidend sind die ROHWERTE, die Anzahl der Fehler/Vorgänge/h (Ausgenommen Temperaturwerte). Der "Aktueller Wert" ist eine Zustandsbewertung vergleichbar mit Prozenten, wobei je nach Hersteller und ID der optimale Wert 100, 200 oder 253 beträgt.

Giraffe · 16. Februar 2018

Inzersdorfer schrieb:
Lesefehler & Suchfehler sind geteilt auszuwertende hexadezimale Rohwerte, erste 4 Stellen = Anzahl der Lese/Such-Fehler, lezte 8 Stellen Anzahl der Lese/Such-Vorgänge.
CRC Fehler: 0.

Entscheidend sind die ROHWERTE, die Anzahl der Fehler/Vorgänge/h (Ausgenommen Temperaturwerte). Der "Aktueller Wert" ist eine Zustandsbewertung vergleichbar mit Prozenten, wobei je nach Hersteller und ID der optimale Wert 100, 200 oder 253 beträgt.

Und warum steigt der Wert Raw Error Read Rate?

Inzersdorfer · 16. Februar 2018

Weil für eine korrekte Beurteilung erst eine Bestimmte Anzahl an Lesevorgängen (bzw. Suchvorgängen) erfolgen muß:

Sterntaste · 16. Februar 2018

Ich sag nur: Seagate...

Solange CDI oder andere Festplatten-Überwachungstools keinen Alarm schlagen, sollte man sich nicht unnötig Sorgen machen. Festplatten können sich auch ohne Vorankündigung "verabschieden". Habe ich gerade mit ner älteren WDC (7 Jahre alt, 34 Tage Laufzeit). Beim letzten Benutzen alles easy, 100% Zustand lt. HDSentinel. Nach einigen Monaten wieder angestöpselt, 1.463 schlechte Sektoren. Wie von Geisterhand und ohne Sturz. So viel zum Thema Festplattenüberwachungstools. Genauso überflüssig wie Benchmarktools - nur dazu gemacht, um uns User vogelig zu machen.

Inzersdorfer · 16. Februar 2018

BlaBla...

Alle Massenspeicher können jederzeit ohne Vorwarnung vollstândig ausfallen, egal wie alt oder neu, wie gut oder schlecht ihr Zustand war.
Gegen Datenverlust hilft nur Datensicherung.

bigfudge13 · 16. Februar 2018

In dem von mir verlinkten Thread ist uA ein Mitarbeiter des Seagate-Supports aktiv und mit Holt ein weiteres Forenmitglied, das in diesem Bereich sehr versiert ist. Aber wenn du deren Hilfe nicht willst, bist du selbst schuld, mehr als dich darauf hinweisen kann ich nicht.

seagate_surfer · 16. Februar 2018

Der ist auch jetzt hier aktiv...

Liebe Giraffe,
Deine neue Festplatte ist völlig in Ordnung:

Die SMART-Werte werden bei Seagate-Platten etwas anders berechnet und sind auch entsprechend zu interpretieren. Besonders die Werte Seek Error Rate, Raw Read Error Rate und Hardware ECC Recovered sind dabei in einigen Fällen auffällig (hoch).
Ohne zu sehr ins Detail gehen zu wollen werden die Normwerte logarithmisch und nicht linear berechnet, die Rohwerte stellen keine "error counts" sondern "sector counts" bzw. "seek counts" dar.

--> höhere RAW-Werte bzw. niedrigere Normwerte sind also nicht ungewöhnlich oder schlecht und man kann sich i.d.R. auf den im SMART-Tool CrystalDiskInfo berechneten Status verlassen!

Programme von Drittherstellern haben allerdings nicht die Möglichkeit, vollständig auf alle auszuwertenden Parameter von HDDs zuzugreifen und liefern daher oft inkonsistente oder ungenaue Ergebnisse. Wir empfehlen daher, HDDs grundsätzlich mit dem jeweiligen Hersteller-Tool (in unserem Fall SeaTools) zu checken!

Giraffe · 17. Februar 2018

seagate_surfer schrieb:
Der ist auch jetzt hier aktiv...

Liebe Giraffe,
Deine neue Festplatte ist völlig in Ordnung:

Die SMART-Werte werden bei Seagate-Platten etwas anders berechnet und sind auch entsprechend zu interpretieren. Besonders die Werte Seek Error Rate, Raw Read Error Rate und Hardware ECC Recovered sind dabei in einigen Fällen auffällig (hoch).
Ohne zu sehr ins Detail gehen zu wollen werden die Normwerte logarithmisch und nicht linear berechnet, die Rohwerte stellen keine "error counts" sondern "sector counts" bzw. "seek counts" dar.

--> höhere RAW-Werte bzw. niedrigere Normwerte sind also nicht ungewöhnlich oder schlecht und man kann sich i.d.R. auf den im SMART-Tool CrystalDiskInfo berechneten Status verlassen!

Programme von Drittherstellern haben allerdings nicht die Möglichkeit, vollständig auf alle auszuwertenden Parameter von HDDs zuzugreifen und liefern daher oft inkonsistente oder ungenaue Ergebnisse. Wir empfehlen daher, HDDs grundsätzlich mit dem jeweiligen Hersteller-Tool (in unserem Fall SeaTools) zu checken!

Vielen Dank für die Informationen!

Ergänzung (17. Februar 2018)

Ich danke allen die mir hier weitergeholfen haben.

Holt · 17. Februar 2018

Giraffe schrieb:
Könnte bitte jemand kurz sagen ob die Platte defekt ist?

Nein, die Werte sind bestens. Bei Seagate sind die Rohwerte der Attribute Seek Error Rate, Raw Read Error Rate und Hardware ECC Recovered nicht einfache Zählerstände der Fehler, sondern enthalten die Fehlerzähler nur in den 2 höchsten Bytes (die linken 4 Stellen bei hexadezimaler Anzeige der Rohwert in CrystalDiskInfo) und die rechten 8 Stellen (4 Byte) sind der Zähler der Vorgänge dar. Die Ermittlung der Aktuellen Werte funktioniert mehr oder weniger für diese Attribute nach dieser Formel für die Suchfehler:

normalised SER = -10 log (lifetime seek errors / lifetime seeks)

In the above formula, if the drive has recorded no errors, then we would still need to set the number of errors to 1, otherwise the result would be indeterminate.

The following table correlates the normalised SER against the actual error rate:

90 — <= 1 error per 1000 million seeks
80 — <= 1 error per 100 million
70 — <= 1 error per 10 million
60 — <= 1 error per million
50 — 10 errors per million
40 — 100 errors per million
30 — 1000 errors per million
20 — 10 errors per thousand

Wie man sieht, muss auch erst eine bestimmten Anzahl von Vorgängen erfolgt sein, bevor der Aktuelle Wert überhaupt errechnet wird, ist diese Anzahl erreicht fällt er und steigt dann wieder, sofern es nicht keine/nicht zu häufig Fehler gibt.

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