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Tastatur und Maus funktioniert nicht mehr - nur noch im Bios!
Super, danke für die Rückmeldung. Durch die Hilfe konnte ich auch den PC meiner Mutter wieder in Ordnung bringen. Schuldig war dort das Update kb4074588
Vielen Dank euch beiden für diese Infos, Tina und Raybeez
Damit habt ihr bestimmt vielen geholfen
@Tina: Wir haben auch so alles verstanden. Im Zweifelsfall gehe ich auch zum Fachmann, statt mich lange damit rumzuärgern.
Das wäre mir das Geld auch wert.
Ist ja spannend, heute hatte ich beim hochfahren einen bluescreen und danach ging die Tastatur auch nicht mehr. Dann das betreffende Update kb4074588 deinstalliert und es geht wieder alles. Danke für den Tipp Hatte zuerst nicht an die Updates gedacht, da ich sie schon vor einer Woche installiert hatte.
Ja, das hat mich auch auf eine falsche Fährte gelockt. Das betreffende Update war bereits seit einer Woche installiert, aber das Problem trat erst gestern auf.
Hier berichten auch ein paar Nutzer von Problemen mit dem Windowsupdate. Einer berichtet von Problemen mit diversen USB-Geräten und mehrere berichten über Probleme mit der Software Docker https://github.com/docker/for-win/issues/1707
Das Update kb4074588 kann also anscheinend mehrere verschiedene Fehler verursachen.
Habe besagtes Update kb4074588 auch seit dem 14.02.18 auf dem Rechner. BISHER lief alles problemlos, allerdings "warte" ich mittlerweile ja fast schon täglich auch auf den Fehler das meine Maus/Tastatur nicht erkannt werden....
1.) Wie kann ich dann das Update entfernen/deinstallieren, wenn ich gar nicht mit Maus/Tastatur ins System reinkomme..?
(Sorry, bin nicht so der PC Freak..)
2.) Wenn man (irgendwie) dann das Update deinstalliert hat, würde es sich doch bei JEDEM Updateversuch wieder installieren wollen. Das kann man doch nicht jedes Mal verhindern, bzw. sich die Mühe machen es erneut immer wieder zu deinstallieren..?
Danke norbert39. Nur das Problem ist, dass ich gar nicht in die Systemsteuerung reinkomme, da Tastatur Maus blockiert ist.
Ergänzung ()
Habe heute mit Microsoft telefoniert. Die gaben mir einen Code, den ich eingeben soll sobald ich den PC 3 mal kurz ein und ausschalte. Damit sei das Problem dann behoben. Habe es gemacht, aber der Code wurde nicht erkannt. Leider kann ich nicht mehr anrufen, da sie schon Feierabend haben.
Hey das gleiche Problem bei mir. Wie deinstalliere ich das Update wenn ich nirgends Tastatur und Maus benutzen kann außer im BIOS? Abgesicherter modus geht auch nichts...
Okay. Das ist noch einen Versuch wert. Aber jetzt habe ich genug. Gehe jetzt schlafen. Im Laufe des freitags mache ich es dann. Vorab erstmal vielen herzlichen Dank.
