Software fehlt in der Systemsteuerung

Bei dem PC eines Bekannten wollten wir letztens verschiedene Programme deinstallieren.
Er hat Windows 2000 Prof mit allen Updates. Leider fehlt der Eintrag in der Systemsteuerung mit dem man Software deinstallieren kann. Kennt jemand das Problem?
Ich weiß das es mal da war. Bei der letzten Aufräumaktion meinerseits (vor etwa einem Jahr) habe ich es noch benutzt.

So hat es leider nicht geklappt. Die Anleitung funktioniert nur bei Win 95 und 98.
Es war aber nach etwas Recherche doch zu beheben.
Ich habe zum Schluß einfach die appwiz.cpl aus dem aus dem falschen Verzeichnis in system32 kopiert. Seitdem funktioniert es wieder.