Übertaragungsrate sinkt

hi leute
ich wusste nich wo ich dieses thema reintuen solte also bite nih beschweren
ich habe dsl 2000 und hatte damals eine übertragungsrate von 120 kb/s
seit kurzem ist es aber nur noch eine von 20-40 kb/s
und ich weiß nicht woran es liegen könnte
bitte helft mir weil das echt nervig ist so lange zu warten

jan

Was hast du für DL- & UL-Werte?

>>>Speedmeter<<<

Speedtest Status Ergebnis Auswertung
Download Geschwindigkeit Hilfe: Wie schnell Sie Daten runterladen können. 32KByte/s 252kbit/s
Upload Geschwindigkeit Hilfe: Wie schnell Sie Daten hochladen können. 19KByte/s 152kbit/s
Verbindung Hilfe: Maximale Anzahl von Verbindungen pro Minute. 612Verbindungen / Minute
Ping Hilfe: Reaktionszeit von Ihnen ins Internet. 35Millisekunden

Speedtest jetzt starten Die Gesamtqualität Ihres Zugangs ist befriedigend
Sie entspricht einem Anschluss mit 256 Kbit/s

so siehts aus

ich habs gerade nochmal gemacht und da hat sich alles um ein bisschen erhöht

könnt ihr mir vll noch helfen

Die Werte sind echt schlecht.

1)
Mach mal einen Leitungsreset:
Dafür einfach mal das Modem/Router auschalten und dir DSL Leitung (Hauptstecker in TAE Doese) rausziehen (für 5 min).

2)
Wenn das nicht hilft, meld dich mal beim Provider und lass die Leitung checken.

3)
Wenn du einen Router hast einfach mal komplett auf Werkseinstellung resetten ud neu einrichten.