Da die Garantie gerade erst [1J&3M] abgelaufen war. hoffte stefan g. auf eine kulanzreglung. er rief die apple-hotline und bekam einen kräftigen dämpfer. zwar gebe es bei apple generel eine garantieverlängerung auf kulanz, doch der ipod sei davon ausdrücklich ausgenommen teilte man ihm mit. Gut, dann lasse ich das gerät halt kostenpflichtig reperieren, meinte stefan g.. "wir reperieren den ipod nicht", war die knappe antwort der freundlichen dame an der hotlilne. Das gerät könne er nur gegen ein ersatzgerät austauschen - zum pauschalpreis von 299eruo zuzüglich mehrwertsteuer und versandkosten,versteht sich.(...),,die kompakte Bauweise erlaubt keine reperaturenversuchte die Hotlinerin zu erklären.Frustriert wandte sich der kunde noch einmal schriftlich an die abteilung ,,customer relations german" von apple in irland.auf die antwort wartet er aber bislang vergeblich.
