News Microsoft: Windows-7-Support auch via Twitter

Benj · 26. Oktober 2009

„Microsoft hilft“ – das verspricht der Softwarekonzern jedenfalls Anwendern, die gelegentlich oder auch öfter im sozialen Netzwerk Twitter unterwegs sind. Unter dem Benutzernamen „MicrosoftHelps” zeigt sich das Unternehmen modern und bietet Support für sein neues Betriebssystem Windows 7.

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fp69 · 26. Oktober 2009

Tja, ich beherrsche die Englische Sprache leider nicht besonders gut.
Mich interessiert Twitter überhaupt nicht und wenn ich Fragen zu Win 7 haben sollte, gäbe es ausreichend Hilfe in diesem Forum.
In deutschem Sprachgut!

Übertacktet · 26. Oktober 2009

Was eigentlich ist so toll an diesem Twitter? Kann ich nicht verstehen...
Ich denke nicht, dass man da sehr viel erreichen wird. Eine sehr gute FAQ ist besser als tausende Male die selbe Antwort dem tausendsten Fragesteller zu schreiben.

Ist Twitter nun so etwas wie ICQ früher? Zuerst bekannt, beliebt und heute eine der schlechteren Software, für die es viele bessere Alternativen gibt?

Benj · 26. Oktober 2009

trader2 schrieb:
Tja, ich beherrsche die Englische Sprache leider nicht besonders gut.

Dafür gibt's ja unsere deutschsprachigen Windows-Foren. :-)

Naitsabes · 26. Oktober 2009

Was haben in letzter Zeit alle so mit Twitter? Kann ich nicht verstehen...

Aber keine schlechte Idee von Microsoft, vor allem ist das kostenlos - nicht so wie beim Anrufen.

Postman · 26. Oktober 2009

Ich mag Twitter gleichfalls nicht, eine Modeerscheinung die hoffentlich bald wieder verschwindet.
Dass Microsoft aber auch hier tätig wird, zeigt dass man im Bereich Kundenservice dazugelernt hat und moderne Kommunikationsplattformen ernst nimmt.

Xeljaga · 26. Oktober 2009

Ich versteh den Sinn von Twitter noch heute nicht ..

140 Zeilen bzw. 124? Cool .. kann man richtig gute Fragen stellen .. *hust*.

fatkap · 26. Oktober 2009

Ich verstehe diesen twitterhype auch nicht, genauso wie die hypes um socialnetworks. alle in meinem bekantenkreis fahren darauf ab, da könnte ich mir auch die "bild" und die "neue Revue" kaufen um mich mit gerüchten zu versorgen.

Ich bin der meinung das ein Forum um einiges hilfreicher wäre um Support fragen zu beantworten, die dann weiter im Archiv vorhanden sind.

jurrasstoil · 26. Oktober 2009

Hmm, finde die idee ganz nett. Nutze Twitter selbst zwar nicht, aber es macht das extrem unpersönliche Unternehmen Microsoft ein wenig persönlicher.

Über den Sinn und Unsinn von Twitter lässt sich natürlich streiten, aber das gilt auch für die ganzen Blogs im www die keine Sau liest. Naja, gibt halt viele Leute mit starkem Mitteilungsbedürfniss (siehe unter anderem auch dieses Forum

).

Benj · 26. Oktober 2009

Twitter ist hier wohl alles andere als beliebt. Ich kann das verstehen und möchte auch niemanden überzeugen, jeden Tag zu twittern oder sich überhaupt einen Account anzulegen. Wir möchten nur diejenigen, die möglicherweise in Besitz einer Systembuilder-Version sind und keinen offiziellen Support genießen, darüber informieren, dass sie jetzt auf diesem Weg auch mal direkt mit Microsoft in Kontakt treten können.

Berücksichtigt das bitte.

Naitsabes · 26. Oktober 2009

Gibt es echt so viele mit System Builder Versionen, die sonst teilweise (kostenpflichtig) bei Microsoft angerufen haben? Kann ich mir gar nicht vorstellen.
Und in welchen Ländern, außer in DE, kann man als Privatperson sonst noch System Builder Versionen kaufen?

Kampfkuchen · 26. Oktober 2009

Sehr gut von Microsoft sich auch mal den Bedürfnissen der Nutzer anzupassen.
Ich bin zwar selbst auch nicht Fan von Twitter aber ich sehe durchaus einen Sinn darin für manche Leute.

Für die mit Systembuilder Version ist das natürlich die einzige Anlaufstelle für Fragen und damit sehr hilfreich.Wobei ich gleube, dass nicht so viele Leute die sich die System Builder gekauft haben Fragen an den Support haben.

Die Idee selbst eine Testfrage zu stellen finde ich sehr gut.

MfG Kampfkuchen

Schnitz · 26. Oktober 2009

aber wird da die Vollversion mit Support dann nicht obsolet? Handbuch gibt es ja mittlerweile auch runterzuladen.

Abgesehen von der verpackung natürlich

Benj · 26. Oktober 2009

Schnitz schrieb:
aber wird da die Vollversion dann nicht obsolet?

Abgesehen von der verpackung natürlich

Nein, denn es ist schon ein qualitativer Unterschied, ob man einen kompetenten (

) Microsoft-Mitarbeiter an der Strippe hat, oder als einer von sehr, sehr vielen bei Twitter eine Frage stellt. Das hat eigentlich mehr was von einem Support-Chat.

Whoozy · 26. Oktober 2009

@Schnitz & Benj : Ja und ausserdem genießen nur wir deutschen ( vielleicht auch noch in Österreich weiss aber nicht so genau ) soweit ich weiss die Möglichkeit eine OEM Version kaufen zu dürfen.

Somit kommt dieser Twitter Support für andere Kunden aus anderen Ländern relativ gelegen.

XimeX · 26. Oktober 2009

Ist zwar schön zu sehen das M$ auch mal was gratis macht. Nur find ich das torzdem nicht wirklich sinnvoll. Max 124 zeichen für eine frage. wo meistens schon wieder 1 zeichen fürs ? drauf geht

Und was so alle mit twitter haben versteh ich auch nicht. Wie es aussieht sind die CB user anders als der rest der welt

gefällt mir^^ Weiter so CB user

olampl · 26. Oktober 2009

sry, das ist in meinen augen max. ein Werbegag -> Die werden sicher zugemuellt mit anfragen, wer soll das noch beherschen?

Shiek- · 26. Oktober 2009

Wo wir gerade beim Thema Twitter sind - die News erscheinen hier in letzter Zeit nur noch sporadisch. :x

Benj · 27. Oktober 2009

Shiek- schrieb:
Wo wir gerade beim Thema Twitter sind - die News erscheinen hier in letzter Zeit nur noch sporadisch. :x

Ist notiert.

Matze_Pukem · 27. Oktober 2009

Support fuer win7 wozu ?
DvD rein 20 Minuten warten und Spaß haben!
mfg Matze

News Microsoft: Windows-7-Support auch via Twitter

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