Alice DSL - mehr als bei Telekom möglich?

tobi.d · 18. April 2011

Hallo,
erstmal ich bin völlig entsetzt wie die bei Alice mit ihren Kunden umgehen. Erst einfach nur genervt und unfreundlich und dann wurde ich einfach weggedrückt und das bei der Bestellhotline.

Bin immer noch sauer, würd am liebsten nochmal anrufen.
Ich hatte letztens bei der Telekom angerufen, die haben gesagt, maximal 6000 wären zu 95% möglich, wenn die RAM freischalten oder sowas. Jetzt habe ich bei Alice gesehen, dass dort steht bei dem Verfügbarkeitscheck 10001 - 16000 wären möglich. Jetzt zu meiner Frage, ist es möglich das Alice mehr hergibt als Telekom?

species_0001 · 18. April 2011

die versprechen einfach mehr und halten es dann u.U. nicht. von der Telekom versprochene Geschwindigkeiten entsprechen meist eher den Realitäten...

Biggunkief · 18. April 2011

Höchstens auf Kosten der Stabilität der Leitung.

Baya · 18. April 2011

Ist eigtl. nicht möglich!
Vodafone versprach mir auch mehr, aber die müssen ja auch die Leitungen der Telekom nutzen...

NK79 · 18. April 2011

Ja ist bei mir genauso. Bei der T-Com hatte ich 385kbit und jetzt bei Alice sind es 2000Kbit

Visceroid · 18. April 2011

Nutzt dir vielleicht zwar nicht aber wenn mich eine Bestellhotline einfach abwürgt, bestelle ich dort sicher nicht, auch nicht wenn die das bessere Angebot haben, weil offensichtlich hat die Firma es nicht nötig.

In Österreich ist es ähnlich. Da geben die Alternativen Provider auch Wunschzahlen raus die sie dann (bis zu 16000) nicht halten können. Die Telekom ist meist realistisch (UPC allerdings auch) und sagt dir schnurstracks dass das nicht mit 16000 funktionieren wird.

diggens · 18. April 2011

alice hat keine eigenen leitungen, die nutze die der telekom.

es ist also nur möglich die geschwindigkeiten der telekom zu erreichen, wenn sich diese also nicht irrt, dann ist das angebot von alice unseriös.

ich war in den letzten jahren mehr als 1 x alicekunde und wurde auch mehr als 1 x enttäuscht.
der service und die handhabung bei rücksendungen ist nicht der beste.

guck mal lieber, ob du kabel deutschland nutzen kannst.

fritte76 · 18. April 2011

Die Geschwindigkeit kann weder die Telekom noch Alice beeinflussen. Die hängt ja eher von der Leitung ab als vom Provider.

Cat Toaster · 18. April 2011

Die Telekom arbeitete bisher mit extrem konservativen Werten und Sicherheitspielräumen und bietet seit Februar nun endlich auch RAM (Rate Adaptive Mode) an, was der Mitbewerb seit Jahren tut um auf höhere Bandbreiten zu kommen.

Siehe hier -> http://www.dsl-magazin.de/news/telekom-dsl-ram-kann-ab-sofort-gebucht-werden_29641.html Statt zum Mitbewerb zu wechseln kann man also auch bei der T-COM RAM buchen und bekommt dann das maximum was Modem und Vermittlungsstelle aushandeln können.

stiffmaster_ · 18. April 2011

seid froh wenn ihr überhaupt dsl 1000 bekommt ich gehe über satelite ins inet weil bei uns auf dem dorf kein dsl verfügbar ist nur 56Kmodem

xocr · 18. April 2011

Alice?!?! oh gott der name ist vom teufel höchst persönlich ausgesucht...

wechsel lieber nicht es seidenn du willst dich mit der schönsten verbindung die es gibt rumschlagen

Memo123 · 18. April 2011

telekom versprach mir ne 2000er...
vertrag bei alice gemacht und volle 16000er kommen an ;-) von wegen -sxxx alice! bin absolut zufrieden!

Eisbrecher99 · 18. April 2011

Das glaube ich aber weniger... wie gesagt, Alice nutzt trozdem die bestehende Telekom-Leitung. Kann man höchstens damit erklären, dass du einen stümperhaften Telefonisten erwischt hast.

mightymartin · 18. April 2011

ganz simple
Fremdprovider bekommen BERECHNETE WERTE und anhand der Daten kann ma ndie Qualität der Leitung abschätzen.
Die Messwerte sehen dann aber gerne sehr viel anders aus.

ABER:
Es gibt zwar in einigen Städten schon Netzabschnitte die wirklich Alice gehören, dort kann es tatsächlich sein das es eine bessere anbindung gibt als auf den überfüllten Telekom-Ports.
Lustigerweise ist es aber egal, denn mit ALICE fährst du aufjedenfall besser als mit der Telekom. Deshalb... Alice nehmen und auf 10mibt hoffen

hannesk · 18. April 2011

Alice kann ich auch nur empfehlen. Selber bin ich dort, meine Eltern und meine Tante haben dort auch nen Anschluss. Seit vielen Jahren keine Sorgen.
Zu diesem ganz gerede, wenn die Telekom xxxx kbit verspricht, kann Alice nicht mehr liefern. Das ist totaler Käse. Es wurde ja schon DSL RAM in den Raum gestellt. Die Telekom fängt so langsam an es zu nutzen. Andere machen das schon länger. Weiterhin wurde auch richtig gesagt, dass die Telekom mit übertrieben großen Dämpfungen rechnet und deshalb die Leitung auch gern viel zu langsam schaltet.
Bsp. Bei meinen Eltern würde die Telekom DSL 6.000 schalten. Alice liefert 10.000kbit und ne stabile Leitung. Da gibts/gabs bei wikipedia auch ne interessante Tabelle, die die Geschwindigkeiten und Dämpfungsraten der ISP vergleichend darstellt.
Versuch nen Wechsel zu Alice und binde dich NICHT für 24Monate. Wenns Probleme mit der Leitung gibt (ständige Abbrüche) kannst du ja nach einem Monat wieder aus dem Vertrag. Ich denke auch, dass du mehr bekommst als bei der Telekom.
Ich sage aber nicht, dass die anderen ISP grundsätzlich schnellere Leitungen schalten bzw grundsätzlich problemfrei sind.
Versuchs, dann weißt du es. Und überhaupt? Warum Hotline? Bestell den Spass online...

godofkills · 18. April 2011

Soweit ich weiß besitzt Alice auch eigene Leitungen.

WebLobo · 18. April 2011

Versuche dein Glück mal bei www.versatel.de

Murhagh · 18. April 2011

diggens schrieb:
alice hat keine eigenen leitungen, die nutze die der telekom...

Eisbrecher99 schrieb:
Das glaube ich aber weniger... wie gesagt, Alice nutzt trozdem die bestehende Telekom-Leitung...

Siehe Antwort von godofkills:

godofkills schrieb:
Soweit ich weiß besitzt Alice auch eigene Leitungen.

Es ist unterschiedlich! Alice ist inzwischen nur noch eine Marke, die zu O2 gehört. Dennoch hat Alice (früher HanseNet) ein eigenes Netz. Wen sie nicht mit dem eigenen Netz erreichen können, bieten sie einen Anschluß auf Basis einer Telekom-Leitung an. Ich verweise auf den Wikipedia-Artikel: http://de.wikipedia.org/wiki/HanseNet#Technik

D.h. in der Folge: Ja, es kann sein, dass die Alice aufgrund eines eigenen Netzes oder eigener Richtwerte mehr als die Telekom bieten kann.

fishb00n · 18. April 2011

wie schon gesagt wurde, besitzt alice auch eigene leitungen.
z.B. in Zusammenarbeit mit Telefonica/QSC. So war es früher jedenfalls mal. in Städten wie Hamburg, Berlin usw. gibt es auch die Möglichkeit eine ganz normale Telefonleitung zu mieten und dann nicht so streng zu schalten wie bei der Tcom, sprich mehr Geschwindigkeit.

Da die tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit aber von so vielen Faktoren abhängt, kommt es wohl auf einen Versuch an :-) Gibt es die 4 Wochen Kündigsfrist noch?

kapper · 18. April 2011

Doch, das ist möglich und zwar weil Alice SRA (seamless rate adaption) benutzt, was bei den Telekomikern nur freigeschaltet wird, wenn man Internet TV bezieht. (War jedenfalls Anfang 2010 so)
Ich hatte eine 3000er DSL Leitung von Vodafone und laut deren Aussage waren nie mehr als 3000 Kbit/s möglich. Seit ich auf Alice umgestiegen bin, surfe ich stabil mit 13000Kbit/s

Alice DSL - mehr als bei Telekom möglich?

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