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OK, hab ich getan, konnte allerdings keine befriedigenden Aussagen finden.
Daher also der neue Thread von mir in der Hoffnung, das mir jemand seine persönlichen Erfahrungen bei der Abwicklung eines Schadenfalls berichten kann.
Es geht bei mir konkret um den Fall, das eine Befestigungsfeder des Kühlkörpers durch zu hohen Druck bzw. Zug auf einen der Aufnahmepunkte am Sockel diesen abgebrochen hat.
Ergebnis war natürlich, das der Kühlkörper von der CPU gefallen ist. Infolge dessen innerhalb von ca. 5 Sek. Totalausfall der CPU mit einhergehender Beschädigung des CPU Sockels auf dem Mainboard durch extreme Hitzeeinwirkung.
Ich hoffe nur, das der herabfallende Kühler nicht auch noch meine Grafikkarte beschädigt hat.
Sollte eigentlich hinhauen. Du brauchst:
1. Die Telefonrechnung des Zeitraums, in dem das passiert ist. Die läßt bis zu einem Monat auf sich warten .
2. Die Wiederbeschaffungsrechnungen
3. Die Rechnungen der Teile, die du ersetzt haben willst.
4. Ein Formular (pdf) du hier herunterladen kannst. http://www.t-online.de/service/index/tpvsvxaa.htm
Das geht alles nur bis Ende des Jahres. Die haften sogar bei Selbstverschulden, also keine Sorge . Viel Erfolg!