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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Zwei Fragen zum P711



Masamune2
05.02.2012, 10:55
Habe seit gestern ein P711 und hab da noch zwei kleine Probleme:

- Um eine zweite Festplatte einzubauen fehlt mir wohl noch ein Rahmen. Kann man den irgendwie nachbestellen?
- Der Touchpad Treiber scheint nicht richtig zu funktionieren. Installiere ich ihn funktioniert weder das Pad noch eine externe Maus. Versuche ich mich per RDP auf den Laptop zu verbinden schmiert er mit nem Bluescreen ab.
Ohne den Treiber funktioniert alles einwandfrei, allerdings kann ich dann mit dem Pad nicht scrollen da der Standardtreiber den Windows mitbringt das halt nicht kann.

mysn
06.02.2012, 16:20
Hallo Masume2,

deine Fehlerbeschreibung deutet auf ein Hardware-Problem hin. Bitte wende Dich mit deiner Fehlerbeschreibung nochmal an info@mysn.de, damit wir das Notebook direkt zurückholen können.

MfG

Masamune2
06.02.2012, 21:01
Einen Hardwarefehler würde ich da als letztes vermuten, der Bluescreen deutet eindeutig auf einen Treiber hin: http://bluescreenofdeathblog.wordpress.com/2010/05/06/blue-screen-of-death-stop-error-0x00000001-apc-index-mismatch/
Sobald ich den Touchpadtreiber wieder runterwerfe läuft alles sauber.

Die Crashdumps kann ich gern noch zur Verfügung stellen.

mysn
07.02.2012, 12:48
Lass uns das bitte erstmal direkt per E-Mail klären. :)

Masamune2
07.02.2012, 12:59
Mail habe ich gestern Abend geschickt ^^