Frage zu Asus Service

Sch@lli

Lt. Junior Grade

Registriert

Jan. 2004

Beiträge

368

• 21. November 2006

• #1

Hallo

Ich habe mal nee frage ich habe vor 3 Wochen mein mainboard zu asus schicken lassen über den laden wo ich das damals gekauft habe. Nun wollte ich mal fragen wie lange ich noch warten muss . Ich habe kenne mich mit asus nit aus. Wie lange muss man im schnitt so warten.

Mein mainboard hatte einen total ausfall es ging also nichts mehr. Ich denke die werden das eh nur tauschen..

Würde mich über eine antwort sehr freuen.

 

@rne

Rear Admiral

Registriert

Mai 2004

Beiträge

5.631

• 21. November 2006

• #2

AW: Frage zu Asus Service ????

Was Support angeht hast du den falschen Hersteller genommen. Meine defektes Board (A7N8X-E Deluxe) brauchte satte 6 Wochen. Und ich bin definitiv kein Einzelfall. Ich wünsch dir Glück, dass du deins früher bekommst, glaube es allerdings nicht wirklich.

 

Sch@lli

Lt. Junior Grade

Ersteller dieses Themas

Registriert

Jan. 2004

Beiträge

368

• 21. November 2006

• #3

AW: Frage zu Asus Service ????

na toll. So eine schei...e das kann doch echt nicht sein. Die meinten was von 4 wochen oder so zu mir :-(

 

Brean

Lt. Junior Grade

Registriert

Feb. 2006

Beiträge

382

• 21. November 2006

• #4

AW: Frage zu Asus Service ????

bei mir ist es auch so schon seit vier wochen in der reparatur mein Asus A8N-SLI Premium habe mir auber ein anders board gekauft weil es mir einfach zu lange dauert

gruß

 

A

AdoK

Gast

• 21. November 2006

• #5

AW: Frage zu Asus Service ????

Wartezeiten beim ASUS-Support für Reparatur/ Ersatz betragen zwischen 4 Wochen und 6 Monaten, wobei der Schnitt bei 6-10 Wochen liegt.

ASUS ist definitiv der falsche Hersteller, wenn man Service und Support verlangt.

 

Miniwinni

Lt. Commander

Registriert

Dez. 2003

Beiträge

1.271

• 21. November 2006

• #6

AW: Frage zu Asus Service ????

AMDUser schrieb:

Wartezeiten beim ASUS-Support für Reparatur/ Ersatz betragen zwischen 4 Wochen und 6 Monaten, wobei der Schnitt bei 6-10 Wochen liegt.

ASUS ist definitiv der falsche Hersteller, wenn man Service und Support verlangt.

Zum Vergrößern anklicken....

Ja, und das bei den Preisen!

Gruss

 

Sch@lli

Lt. Junior Grade

Ersteller dieses Themas

Registriert

Jan. 2004

Beiträge

368

• 21. November 2006

• #7

Und wohin ist es verschoben worden

 

Enolam

Lt. Commander

Registriert

Nov. 2004

Beiträge

1.106

• 22. November 2006

• #8

Die meisten Komponenten-Hersteller haben Service-Zeiten von ca. 4-6 Wochen, wobei man noch mindestens 1 Woche hinzuzählen muss, wenn man das über den Händler abwickelt bzw. abwickeln muss.

ASUS hat leider in den letzten Jahren stark nachgelassen, was das angeht, und liegt tatsächlich bei 6-12 Wochen, je nachdem, welche Jahreszeit gerade ist.

 

Bob1337

Lt. Commander

Registriert

Dez. 2004

Beiträge

1.181

• 26. November 2006

• #9

Bei mir war das so:
Notebook 5-6 Woche
Mainboard 8 Wochen

Bei Asus dauert der Support ziemlich lange .

 

H

hapelo

Commander

Registriert

März 2001

Beiträge

2.117

• 27. November 2006

• #10

Enolam schrieb:

ASUS hat leider in den letzten Jahren stark nachgelassen

Zum Vergrößern anklicken....

Meine letzte Reklamation eines Mainboards von Asus liegt 5 (fünf!) Jahre zurück, und bisher habe ich keine Rückmeldung bekommen. Mein Geld habe ich mir nach 4 Monaten in dem Shop auszahlen lassen, in dem ich es gekauft und reklamiert habe.
Mir kann keiner weismachen, dass Asus über einen funktionierenden Service verfügt.