Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Apple entschädigt frühe iPhone-Kunden
Nachdem am Mittwoch neben neuen iPods und Klingeltönen für den iTunes-Store auch verkündet wurde, die größte iPhone-Version deutlich im Preis zu senken (/news/hardware/multimedia/mp3-player/2007/september/neue_ipods_klingeltoene_iphone/), fühlten sich viele Käufer, die bereits in den ersten zwei Monaten zugeschlagen gehabt hatten, über den Tisch gezogen. Apple kommt diesen nun mit einem Gutschein entgegen.
Zur News: Apple entschädigt frühe iPhone-Kunden (/news/2007-09/apple-entschaedigt-fruehe-iphone-kunden/)
Hui, haben die auf einmal Gewissensbisse bekommen und Angst vor einem Imageverlust?
Naja auf jedenfall erhält man sich seine Lemminge. Man hats wohl nötig. ;)
pullmoll
07.09.2007, 11:32
Feiner Schachzug von Apple! wenn auch gekoppelt an den hauseigenen Shop so merkt man doch dass sich Mr. Jobs um seine Jünger kümmert :)
Rolf_1985
07.09.2007, 11:34
naja das geld bleibt ja im prinzip doch wieder bei apple, somit hätten die keine verluste. Raffinierter Schachzug von dem Geldgeier ;)
MfG
Rolf
naja das geld bleibt ja im prinzip doch wieder bei apple,
So ist es und deshalb ist auch die Überschrift der News nicht korrekt, denn die frühen iPhone-Kunden werden nicht ausbezahlt. Ein Gutschein ist keine Zahlung.
Bloodie24
07.09.2007, 11:40
Ich finds lustig, selbst Schuld,wer sich das überteuerte Spielzug sofort gekauft hat.
ich warte noch bis es zu erträglichen Preisen in Deutschland erscheint und dann schlage ich zu
Allmightyrandom
07.09.2007, 11:57
Na prima, dann kann man den Gutschein ja nutzen um gleich das neue IPhone G3 für "nur noch" 600€ zu kaufen- und wenns dann in 2 Monaten billiger wird bekommt man wieder einen Gutschein *ggg*.
na hoffentlich kommts auch bald in europa! sobald mein vertrag ausgelaufen ist und das iphone da ist werd ich mir sofort eins holen :D
stonedsquirrel
07.09.2007, 12:05
Erst rennen die wie die bekloppten am ersten Tag da hin, stehen sogar schlange und jetzt wo es billiger wird meckern sie. Genau wie die Idioten die sich beschweren das die X-Box verbessert wurde.
Ich beschwer mich bei Sony weil mein Notebook billiger geworden ist und es sogar schon nen besseren Nachfolger gibt. Das ist doch ungerecht!^^
200 Dollar in 2 Monaten ist zwar krass aber trotzdem: lol
zugeschlagen gehabt hatten
Wenn das mal bitte wer ändern tun könnte wer hat denn das geschrieben gehabt sowas tut ja weh tun
pascal.herbert
07.09.2007, 12:15
Ich würde mehr nicht das iPhone kaufen, aber es ist gerecht für die Kunden.
iron_monkey
07.09.2007, 12:18
Dazu sage ich nur, da haben se selber schuld und sollen net heulen...
dachte bei Apple gehts um den hohen Preis der das ja so exklusiv macht etc...
und die dürfen dann doch besonders stolz sein, dass sie noch die extra teure (exlusivere) Version haben ;-)
Ich würde mehr nicht das iPhone kaufen, aber es ist gerecht für die Kunden.
"Gerecht"? Ich finde es eher "seltsam". Ich kaufe mir doch ein Produkt, wenn mir der Preis in Anbetracht der Leistung angemessen erscheint. Insofern waren die frühen Käufer doch anscheinend einverstanden mit dem höheren Preis. Ich weiß also nicht, worüber die sich so aufregen.
Ich finde auch, dass diese "Gutschrift" einfach nur als netter Boni anzusehen ist ... Wer zu einem Zeitpunkt, wo ein Produkt brandneu auf den Markt kommt, kauft, der kann sich fast immer sicher sein, dass es im laufe der ersten Monate im Preis gesenkt wird und man dann halt Nase macht.
Oder beschwert sich hier jemand, wenn er RAM Bausteine kauft und 1 Tag später das gleiche Produkt 20% weniger kostet??? neeeeeee und warum, weil sie nicht von APPLE sind *lol* ... HA HA HA :>
Das einzige was am iPhone interessant ist das Bedienkonzept, ansonsten ist das Gerät zu sehr kastriert, als das man es anständig nutzen könnte, schade eigentlich.
Die 20 größten iPhone-Bugs. (http://www.xonio.com/bildergalerie/x_bildergalerie_v3_28574254.html)
Ich bin enttäuscht, hätte schon Interesse gehabt :(
Wer keine 600 Dollar fürdas Teil ausgeben wollte, der tut es halt nicht.
Wer von den ersten PS2 Käufern regt sich denn über einen solch geringen (aktuellen) Preis auf?
Ich find es dennoch recht hart und man sieht, wie mies die Absatzzahlen sind, dass das Teil um 1/3 des Preises fällt o_O
Ich glaube nicht, dass der Preis wegen zu geringer Absatzzahln gesenkt wurde. Meine Vermutung deckt sich mit der von engadget. Man sollte hiefür aber merh als die Überschrift lesen. ;)
n0rdlicht
07.09.2007, 12:42
Ich verstehe die krasse Preissenkung nicht wirklich, denn so schlecht lief der iPhone Verkauf ja nicht (ca 1 Mio. x 500-600 $ + 1 Mio. x 60$/Monat 2-Jahresverträge), aber Apple will wohl die Konkurrenz so Arg wie nur möglich in die Bedrängnis bringen, bzw den Markt soweit wie möglich sättigen.
@Rolf_1985
Das Geld bleibt zwar theoretisch bei Apple, aber wer sich jetzt z.b im Apple Shop gratis Kopfhörer für 100 Euro kaufen kann, hat eindeutig einen Mehrwert und Apple kriegt die ja auch nicht umsonst.
...Mehrwert und Apple kriegt die ja auch nicht umsonst.
Schon, aber für Apple ist es dennoch günstiger als die Kunden auszubezahlen. So zahlt Apple nur mit dem Gewinnausfall, also der Differenz zwischen Herstellungskosten und Verkaufspreis der Produkte, die mit den Gutscheinen gekauft werden und erhöht zugleich seinen Umsatz.
n0rdlicht
07.09.2007, 13:05
@Tankred
Ja schon klar. Und noch besser, wäre wenn Apple das iPhone von Anfang an verschenkt hätte...
Ich versteh beim besten willen nicht, wie man hier noch reklamieren kann, Apple hat absolut keine juristische Verpflichtung einen Schadensersatz auszuzahlen, das Beispiel weiter oben mit den Rams sollte ja eigentlich zeigen wie absurd und peinlich diese "iWar"-Aktion ist.
dogio1979
07.09.2007, 13:10
Im Durchschnitt denke ich wird der 100$ Gutschein Apple maximal 50$ kosten und dazu noch ne kostenlose marketingkampagne a là "Apple ist so nett, Apple ist so großzügig und gutherzig"
Naja wie auch immer, 200$ Preissenkung ist schon heftig, ja Gott, aber seit wann achten Apple-Jünger aufs Geld?
Das einzig tolle am iPhone sind die Media-Playerfunktionen, das bedienkonzept, das OS und W-Lan. All dies ohne die minderwertigen Telkefonfunktionen bietet auch der iPod Touch, der icher demnächst in meinen Besitz und Eigentum übergehen wird :)
n0rdlicht
07.09.2007, 13:19
@dogio
Angenommen 800'000 iPhone-Käufer machen von dem Angebot Gebrauch und die meisten würden sich einen hochwertigen Sennheiser Kopfhörer für 99 $ bestellen (was Apple wohl 60-70 $ pro stk kostet), dann hat diese Aktion Kosten von 48'000'000 - 56'000'000 $ verursacht und das ohne juristischen Grundlage...
Auch wenn das wegen Marketinggründen gemacht wird, ist sowas alles andere als selbstverständlich, schliesslich hat Apple nichts weiteres "verbrochen" als den Preis eines Produkts gesenkt...
Also ich find es ok und fair von Apple.
Hardware und Handys werden quasi fast täglich billiger. Passiert alle Nase lang, das jemand 500 Euro für einen Prozessor ausgibt, der dann am nächsten Tag auf 280 Euro im Preis gesenkt wird. Und auch "normale" Handys unterliegen diesem Preisverfall.
Nun ist es aber so, das wegen des coolen Image die ganze Welt auf Apple schaut (bei so einem coolen Handy meiner Meinung nach auch zu Recht). Wenn man dort nun gemerkt hat, das man mit einem Preis von 599,- oberhalb der Schwelle zum Massenmarkt liegt, so ist es nur richtig, den Preis zu senken (macht Sony mit der PS3 ja auch nicht anders).
Das man dann aber den alten Käufern einen Gutschein anbietet ist doch mehr als fair. Ich kann mich nicht daran erinnern, das sowas mal von SOny oder INtel nach einer Preissenkung erfolgt wäre.
100$ finde ich sehr fair.
Denn im Techniksegment ist eigentlich ständig Preisverfall. Wer heute was kauft, kann nicht erwarten, dass der Preis immer so bleibt.
Apple hat nichts Verbotenes getant. Im Gegenteil - für die neuen Kunden ist eine Preissenkung doch ideal!
Ich hoffe nur, dass das Gerät tatsächlich bald nach Europa kommt. Sonst hol ich mri den iPod Touch. Da bin ich an keinen Vertrag gebunden und habe bis auf eMail und Phone die selben Funktionen!
Ich kann mir ohnehin kaum vorstellen das eine angemessene Anzahl der Benutzer das Handy "braucht", von daher sollten die sich eher darüber Gedanken machen, fuer was sie ihr Geld ausgeben "ich brauch es, weil ich es mir leisten kann" - und danach rumheulen weil sie feststellen, das se fuer ihr Produkt massig Werbung&Image bezahlen ?
Das der Preis bei elektronischen Geräten relativ schnell faellt dürfte wohl auch nichts neues sein und wenn Apple auch gewisse Verträge und Kundenbindung erreichen will, ist eine Preissenkung sicher zu deren Vorteil :)
Aber so kann man natuerlich wieder positive Schlagzeilen machen - Erst verkaufen sie ein Produkt recht erfolgreich sehr teuer ( wobei das ja zum verkaufsbeginn nichts ungewöhnliches ist, solang es genug gibt die es kaufen ) und danach mit Gutscheinen alle "Entschädigen" um als Retter der armen Kunden dazustehen ... lol
@nordlicht
Sennheiser Kopfhörer für den Verkaufspreis von 99 $ kosten in der Produktion keine 50-60 $ ... sondern WEIT darunter ;-)
@topic
200 $ Wertverlust innerhalb von 2 Monaten ist hart und jeder schimpft so ein klein wenig darüber. Allerdings ist das nunmal üblich, dass neue Produkte übertrieben viel kosten und dann eben günstiger werden. Neue High - End CPU´s kosten auch manchmal 1.000 € und nach einem halben Jahr nur noch 300 € ... zum Beispiel. Das ist ein Grund zum Ärgern, aber beschweren darf man sich darüber nicht.
Ich bin gespannt, ob - nach der Beta Test Phase - nun ein Europäisches Modell eingeführt wird ( 16 GB Speicher , mit UMTS und MMS Funktion etc. )
Die Zeit wirds zeigen....
Ach, wer sich so ein Ding kauft, weils edel und cool ist, den darf der Wertverlust auch nicht schrecken. Vorallem merkt man diesen Wertverlust erst beim Verkauf, beim nutzen ists egal wie viel es momentan kostet.
Wer von den ersten PS2 Käufern regt sich denn über einen solch geringen (aktuellen) Preis auf?niemand, aber es hat auch mehrere jahre gedauert und die ps2 wurde auch nicht in einem schlag von 800DM (waren es doch damals oder?) auf 130€ gesenkt.
ich finde die preissenkungen auch sehr heftig und der einzige grund ist für mich, dass die abverkäufe des iphones wohl doch nicht so zufriedenstellend laufen. ich hätte es ja noch verstanden, wenn man einfach die 4GB version gestrichen hätte und dafür die 8GB für 499$ angeboten hätte. nur dann nochmal einen rabatt von 100€ zu gewähren spricht in meinen augen eine eindeutige sprache.
juristisch kann apple natürlich nicht belangt werden, nur die leute, die ein iphone innerhalb der letzten 14 tage gekauft haben, könnne ihres zurückgeben und ein neues zum vergünstigten preis bekommen.
die entschädigung ist aber von apple eine gute pr-aktion, um die enttäuschung und den zorn der kunden etwas abzumildern und wieder für gute presse zu sorgen.
EDIT: natürlich kosten produkte bei marktstart immer deutlich mehr. und sicher ist man dann auch bereit einen hohen preis dafür zu zahlen. nur ist es halt schon ärgerlich, wenn noch nichtmal 3 monate später der preis um 1/3 gesenkt wird. wenn es jetzt 50€ nach unten gegangen wäre, hätte sich sicherlich keiner beschwert. aber normalerweise geht man davon aus, dass das produkt erstmal einigermaßen wertstabil bleibt, vorallem wenn immer behauptet wird, es würde sich ja so toll verkaufen.
Naja die Zeit ist doch egal...
Wenn man sich an Tag X eine CPU für 400€ kauft und 3 Wochen später sacht Intel, wir senken die Preise um 40%, dann ist es halt das Pech des Kunden, bzw.: Was regt er sich auf? Er war bereit dazu, den Preis zu zahlen und nur, weil andere jetzt 40% weniger dafür bezahlen, fühlt er sich ungerecht behandelt? Die anderen Leute haben halt gewartet...
Da könnte man das Wort "Neid" irgendwie hereinbringen... (anders als in dem Neue Ipods-Thread, wo Applehater als Neider bezeichnet wurden x))
Natürlich ist man enttäuscht über den anfänglich hohen kauf, das wäre wohl jeder.
Nur ist es eben nicht gerechtfertigt,weil gerade im Technikbereich alle Preise sinken xD
Straputsky
07.09.2007, 15:11
@ Arus
Eigentlich schon, aber 100$ bar auf die Hand sind wieder etwas anderes. 100$ im Shop, bei dem saftigen Gewinn der in Apple-Produkten enthalten ist, bedeutet das man kann die Kosten recht niedrig halten. Da die wenigsten etwas für genau 100$ finden wird man, dank des Gutscheins, sogar noch mehr ausgeben und Sachen kaufen, die man sich sonst gespart hätte. Summa summarum ist die "Strafe" die Apple zahlt doch eigentlich sehr gering.
Apple kann sich einen Imageverlust nicht leisten, von daher finde ich war das ein sehr schlauer Schachzug. Apple-Käufer sind hier nämlich bei weitem anspruchsvoller und nicht mit den Reaktionen des restlichen Marktes vergleichbar.
n0rdlicht
07.09.2007, 15:29
@nordlicht
Sennheiser Kopfhörer für den Verkaufspreis von 99 $ kosten in der Produktion keine 50-60 $ ... sondern WEIT darunter ;-)
Klar, aber meines Wissens stellt Apple selber keine Sennheiser Kopfhörer her... ;)
Apple zahlt als Einkaufspreis sicher weniger als ein Kunde im Laden, aber weit mehr als der Herstellungspreis. Von da her sind meine 50-60$ wohl nichts sooo verkehrt.
D.h. die Gesamtkosten der Aktion werden durchaus um die 50 Millionen liegen.
xXstrikerXx
07.09.2007, 15:31
yo, ein spiel mit falschen karten. machen ja viele firmen gerne, denn das geld bleibt ja im eigenen haus. zumal es ja auch nicht um 100$ sondern um 200$ werverlust geht, ist diese entschädigung gemessen am entstandenen schaden noch eher als eine frechheit anzusehen.
will garnicht wissen was hier für ein aufruhr wäre, wenn alle die, die sich das iphone aus lauter euphorie gekauft hätten hier jetzt erfahren würden dass es nun für 200€ weniger angeboten wird.
interessant wäre jetzt noch die vorstellung, das apples iphone so sehr an image verliert, dass sich die telekom, die ja anscheinend exklusivpartner wird, doch wieder ins eigene fleisch schneidet, weil es nicht den erhofften imagegewinn bringt.
so long and greetz
will garnicht wissen was hier für ein aufruhr wäre, wenn alle die, die sich das iphone aus lauter euphorie gekauft hätten hier jetzt erfahren würden dass es nun für 200€ weniger angeboten wird.
Erleben wir doch ständig. Kauf einen besseren PC und warte 2 Monate. ;)
Kann nicht nachvollziehen, warum ausgerechnet Apple-Käufer einen Sonderstatus haben sollen und sich derart arrogant und impertinent echauffieren müssen?
Gutscheine sind wie Rabatte, die sind im Preis längst mit einkalkuliert. Wer keinen hat oder bekommt, zahlt am Ende immer drauf. ;)
n0rdlicht
07.09.2007, 15:49
@Relict
Du hast recht, aber was ich sehr interessant finde ist, dass Apple Hater und Apple Fanatiker anscheinend auf dem selben (tiiiefen) Niveau sind.
Beide werfen in diesem Fall Apple Arroganz, Unfairness und (oh Wunder) Kapitalismus vor, nur die Gründe warum sich die Leute aufregen sind etwas anders... ;)
Skilla44
07.09.2007, 15:54
Wenn das mal bitte wer ändern tun könnte wer hat denn das geschrieben gehabt sowas tut ja weh tun
ich habe tatsächlich nach dem ersten kommentar gesucht bei dem es ärger für diesen satzbau gab....arrgh, das ist wirklich schlimm! bitte ändern, BITTE!
MfG
Skilla
@n0rdlicht
Jepp. Scheinbar haben einige immer noch nicht begriffen, dass Unternehmen ihre Produkte nicht aus Selbstlosigkeit dem bedarften Kunden anbieten. Wer das glaubt ist schlicht naiv. Die wollen zwar immer Dein bestes, hierbei aber speziell und ausschliesslich (Deine) Kohle. Das Produkt ansich ist dafür nur Mittel zum Zweck, genauso wie der Kunde der es kauft. :D
macowner
07.09.2007, 16:59
ich persönlich frage mich warum apple das macht. ich meine das ist schliesslich der preis den man in kauf nimmt, wenn man einer der ersten sein will der ein gerät vor allen andern hat. ist völlig normal wie es schon oft weiter oben beschrieben wurde.
von daher verstehe ich die leute nicht die voller entsetzen über diesen preisnachlass an apple schreiben oder sich sonst wie melden.
aber geniale strategie wieder mal von apple mit den gutscheinen....dann bleibt die kohle in der firma :-)
greez
@macowner
Naja Apple ist bekanntlich nicht blöd in solchen Sachen und hat ne sehr gute Marketingabteilung.
Die nutzen einfach die Gunst der Stunde und schlagen selbst aus der aktuellen Aufregung (zu ihrem im ersten Moment vermeintlichen Nachteil) nochmal Profit obendrauf heraus.
2 Fliegen mit einer Klappe:
- Wiedergutmachungs-Häppchen für empörte Kunden -> Imageerhalt/-Gewinn
- Kundenbindung durch Gutschein -> Einlösung des Gutscheines/ Gewinn durch Folgekauf/
Gewonnen hat also Apple damit gleich doppelt. Verlierer bleibt der Kunde, nur er merkt es nicht so schnell. :D
Jeder bekommt eben das, was er verdient.
Und die mit der kleinen Version gehen leer aus? Also irgendwie ne faule Aktion...
sowas wird im marketing abschöpfungsstrategie geannannt.
klar ich würde mich auch aufregen wenn ich ein produkt dringend
benötige, es kaufe und es anschließend deutlich günstiger zu bekommen
ist. allerdings war es in diesem fall nicht dringend für die leute, vielmehr
haben die sich doch wie superstars feiern lassen.
bei jungfernfahrten von verkehrszeuge (flugzeuge, schiffe usw) zahlen doch
auch die leute für die erste fahrt ein vermögen wobei es am nächsten tag
viel günstiger ginge, es geht aber darum dabei zu sein und dieses ereignis zu feiern.
genauso wie eine neueröffnung von irgendwas usw.
ich les hier kommentare, die sich über das da oben aufregen....
ist auch nur IRGENDEINER von euch im BESITZ eines 500 oder 600$-iPhones?
wenn nicht, dann sollten die, die hier so bescheurte kommentare posten und alles negativ sehen, lieber rhig bleiben....
mein iPhone ist ein 600$ iPhone und für mich war das ein schlag in die fresse mit der 200$ senkung... aber jetzt hab ich ein gutes gefühl durch Apple's aktion...
ich versteh nicht, wie ihr darin etwas negativ sehen könnt...
ich freu mich total, dass ich jetzt 100$ geschenkt bekomme und mir damit noch was schönes kaufen kann im apple-store für mein iPhone...
z.B. das Bluetooth headset für 130$...da zahl ich die paar $ dazu und hol mir das ding und der versand ist eh kostenlos
außer ich behalte mein jetziges headset (WEP200 von samsung) und kauf mir irgendwas anderes...nur ...was?;D
btw: es war dringend für mich, da ich das iPhone wegen organisatorischen gründen in der schule und im beruflichen brauche...
dogio1979
08.09.2007, 08:56
klar man braucht ne niPhone aus beruflichen Gründen, wo das teil nichtmal Business-Features aufweist, aber egal.
Aber es ist doch so: man kauft, wenn einbem der Preis für gebotene angemessen erscheint. Apple hat mit dem Gutschein auch den Vorteil, dass der Kunde genötigt ist bei Apple zu kaufen, wo die Sachen in Tendenz sowieso überteuert sind :) schlau gemacht.
Aber es ist halt ne nette Geste von Apple.
Aber wenn man so bedenkt, dass die Telefonfunktion rechnerisch nurnoch 100$ kostet, dann ist das echt nen Schnäppchen.
Hallo Leuts
Wer braucht so was? Wenn der Akku mal nit mehr geht einschicken zu Apple gehts noch.
Ich kaufe mir ein Handy damit es immer geht und nicht wenn mal was nit geht ins Werk schicken also bitte.
Grüße
Rocco75
na man sieht ja, dass viele Kunden dann noch mehr Geld investieren.
Wenn sie einen 100 Dollar Gutschein bekommen, investieren sie (wie dogio) weitere 30 Dollar in ein Headset, was bei einem anderen Anbieter vielleicht bei gleicher Qualität nur 80 oder 90 Dollar kosten würde x)
@42)
Ähm du hast es dir gekauft, weil es für 500, bzw 600 Dollar angemessen in Preis/Leistung war.
Ändert sich diese Einstellung, wenn das Teil nun nurnoch 300$ kostet?
Es ist das Pech der Kunden, wenn sie ein "überteuertes Produkt" (und das scheint das iPhone am Anfang gewesen zu sein, sonst würden sie nichtmal eben 200 Dollar im Preis heruntergehen) kaufen, anstatt zu warten ;)
Natürlich ist es keine schlechte Aktion von Apple, aber naja, im Endeffekt sollte kein Kunde ein Anrecht darauf haben oder etwas Fordern, das ist alles Kullanz von Apple.
Achja und warum man ein iPhone aus "organisatorischen Gründen in Schule und Beruf" unbedingt braucht, ist mir schleierhaft.
In der Schule brauchte ich nie ein Handy/PDA... ein Terminplaner hats immer getan und mhm was dann wohl der Beruf sein sollte...
Ich könne mir nicht vorstellen, dass jemand, der ein PDA für den Beruf braucht, es noch nötig hat, zur Schule zu gehen o_O (Vor allem: Reicht nicht ein HTC mit Windows Mobile 5/6 aus? Terminplaner usw... was bietet da das iPhone, was andere nicht haben... eben aus ORGANISATORISCHEN gründen x))
Netter Zug von Apple den frühen Käufern vom I-Phone etwas entgegen zu kommen, doch eigentlich unnötig. Wer halt nicht warten kann und alles am ersten Tag haben muß, der muß nunmal damit rechnen das er mehr zahlt.
Welch eine peinliche Diskussion.
Jeder der sich das iPhone vor der Preissenkung gekauft hat ist selbst schuld. Er war schließlich bereit für das Gerät einen solchen Preis zu bezahlen.
Die Preise ändern sich täglich, Preisstabilität gibt es hierbei nicht.
Apple hat den Käufern einfach so einen 100$ Gutschein geschenkt. Das ist mehr als fair. Der Preis meines Notebooks ist auch innerhalb der ersten 2 Monate um 200€ gefallen. Asus hingegen hat mir keinen Gutschein geschenkt.
Also was soll das ganze Gerede.
Kindische Apple-Hasser sind hier unterwegs, das ist alles.
Keine Ahnung haben, aber reden. Schlimm!