1&1 Speed Option vor Ablauf der Testzeit wie kündigen?

User77

Lt. Junior Grade
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Hallo,

ich habe für einen Bekannten Surf&Phone 2000 von 1&1 eingerichtet. Nun hat er für 3 Monate Testzeit die Speed Option von 1&1 kostenlos dazu bekommen die er aber nach Ablauf der Testzeit nicht möchte (4,95 EUR zusätzlich im Monat nach Ablauf der Testzeit).

Unter 1und1 Kundenlogin Control-Center oder vertrag@1und1.de habe ich keinen Anhaltspunkt gefunden..

Wo bzw. wie läßt sich nur diese "Speed Option 6000" kündigen?
 
Weder unter https://vertrag.1und1.de noch sonst irgendwo finde ich die Möglichkeit diese "nicht bestellte" Speed Option 6000 zu kündigen

Unter Vertrag bzw. Control-Center stehen zwei Tarife

1&1 Doppelflat-Regio 2000
1&1 DSL Entertainment

Unter vertrag.1und1.de lassen sich diese nur "komplett kündigen"...

Folgendes hat 1&1 auf eine email Anfrage geschrieben


Sehr geehrter Herr ....,

für die Kündigungen von Zusatzartikeln und Verträgen nutzen Sie bitte unser Vertragstool.
https://vertrag.1und1.de

Melden Sie sich bitte mit Ihrer Kundennummer und dem Passwort an. Alternativ können Sie auch Ihre Benutzerkennung/Login-ID und Ihr Internetzugangskennwort verwenden.

Das Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit ersehen Sie in Ihrem 1&1 Kundenshop. In diesen gelangen Sie über Ihr Kundenlogin (https://login.1und1.de), Menüpunkt 'Tarifwechsel'.

Wichtig:
Die Kündigungsfrist für Internetzugangstarife beträgt 2 Monate zum Monatsende. Verträge, die mit einer Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen wurden, sind zum Ablauf kündbar.

Wird der Vertrag nicht mit einer Frist von 2 Monaten zum jeweiligen Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt, so verlängert sich der Vertrag. Die Vertragsverlängerung beträgt die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit, maximal aber ein Jahr.

Kostenfreie Zusatzleistungen können nicht gekündigt werden. Deaktivieren Sie diese über das Kundenlogin
https://login.1und1.de

Bitte schicken Sie uns die Kündigung schriftlich per Brief oder Fax. Beachten Sie, dass die Kündigung per E-Mail nicht möglich ist.

Freundliche Grüße

Martin Bosal
Kundenservice


Also nur per Brief oder Fax?
 
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