PS3 Laufwerk wieder defekt...Geldzurück?

Acr0n · 24. Januar 2009

Hallo^^
Meine PS3 ist wieder kaputt...
Nachdem ich vor 3 Wochen meine "alte" PS3 zu Gamestop gebracht habe und die meine PS3 zu TVS geschickt haben, habe ich vor 3 Tagen eine neue bekommen.
Doch als ich vor kurzem gerade Fifa 09 (Managermodus) gespielt habe, blieb das Bild plötzlich hängen. Ich wollte zunächst das Spiel verlassen, doch das funktionierte nicht und ich habe
auf den Power-Button gedrückt. Meine PS3 ging leider nicht aus...
Die letzte Möglichkeit war PS3 auszuschalten...
Nachdem ich die PS3 wieder angemacht habe, erkannte die PS3 mein Spiel nicht.
Nun, bekomme ich denn jetzt mein Geld zurück?
Und liegt es an mir oder warum gehen meine PS3´s so schnell kaputt?

MfG

real_general · 24. Januar 2009

Du kannst dein Geld erst nach dem 2ten erfolgslosen Reperaturversuch zurückfordern.

michael22971 · 24. Januar 2009

welche version hattest du den dir 60GB oder die 40GB??

Acr0n · 24. Januar 2009

die 80GB Version...
da ich ja eine neue bekommen habe, zählt dann der vorherige mit?

robafella · 24. Januar 2009

Die davor, wenn du dafür die jetztige als Austausch bekommen hast, zählt schon mit. Einen Reparaturversuch haben die aber halt noch.

founti · 24. Januar 2009

aber du bist schon sicher das es das laufwerk ist ja ?

die erklärung lässt auf keinen wirklichen fehler hindeuten.

michael22971 · 24. Januar 2009

ich hatte eine 60GB die ganz ersten model reie die ging nach genau ein jahr kaputt miten in spiel grafik fehler da musste ich neu starten und da lief nichts mehr einfach kein bild da habe ich tv reapere geschickt die haben mir nach meiner bitte eine neue 40GB mit 2 games nach wahl geschickt hat 2 wochen gedauert

Acr0n · 24. Januar 2009

Also 100% bin ich mir nicht sicher, aber ich hatte diesen Fall schon vor 3 Wochen gehabt...

Was passiert, wenn ich jetzt bei TVS meine PS3 einfach einschicke?
Würde ich die PS3 dann beim erneuten Laufwerk defekt, mein Geld zurückbekommen können?
Und ich habe leider kein Kassenbon, da der Typ von Gamestop, mein letztens mit einem Formular geschickt hat.

robafella · 24. Januar 2009

Dann solltest du dir das aber besorgen. Für den Tausch sollte man sich auch einen Beleg geben lassen!

michael22971 · 24. Januar 2009

ja du musst einen quitung(kopie) haben musste ich auch mit in karton legen sonnst geht gar nichts

VD · 24. Januar 2009

Richtig.
Wenn der nächste Rep. Versuch wieder fehlgeschlägt kannst du laut BGB vom Kaufvertrag zurücktreten.
Der Verkäufer muss dir dann den vollen Preis zurückbezahlen.
Und auf Schadensersatz hast du auch Recht.

Acr0n · 24. Januar 2009

Also ich habe vorhins meine PS3 formatiert und als ich ein Spiel reingelegt habe,
konnte die PS3 die CD lesen, nur kam dann dieser Fehler:
"Es trat ein Problem beim starten des Spiels auf"

Acr0n · 24. Januar 2009

keiner eine Ahnung?

VD · 24. Januar 2009

Kein Plan, doch deine PS3 scheint ne ziemliche Macke zu haben.
Ich würde bei Gamestop mal richtig Stress machen, dass die PS3 schon wieder rumzickt.
Vllt. bekommst du direkt ne Neue.

Acr0n · 24. Januar 2009

http://www.ps3news.de/playstation-3-mit-fehlercode.html
hab hier mal mein Fehler gefunden, aber leider nocht nicht, wie man es beheben kann.

Spartaner · 3. April 2009

Sorry falscher thread.

Mav0 · 3. April 2009

ist es gesetzlich vor geschrieben das man nach dem 2 fehlversuch einer reparatur einen neue bekommt bzw darf man doch vom Kaufvertrag zurücktreten und bekommt das geld zurück oder?

Crunk75 · 3. April 2009

irgendwie hast du voll
die pechsträhne kaufst ps3 weil sie zuverlässiger als xbox 360 ist dann passiert dir öfters sowas
hmm die haben noch einen versuch das ding au die beine zu kriegen

Thorgal · 3. April 2009

Crunk75 schrieb:
kaufst ps3 weil sie zuverlässiger als xbox 360 ist dann passiert dir öfters sowas

Zuverlässig sind beide Konsolen, wail diese genau das tun, was sie lollen... nämlich die jeweilige Software abspielen. Kaputt gehen tun sie jedoch irgendwann alle so sicher, wie auch Menschen irgendwann sterben müssen.

Mortaro · 4. April 2009

Mav0 schrieb:
ist es gesetzlich vor geschrieben das man nach dem 2 fehlversuch einer reparatur einen neue bekommt bzw darf man doch vom Kaufvertrag zurücktreten und bekommt das geld zurück oder?

Gesetzlich vorgeschrieben ist es, dass du bei einem Defekt grundsätzlich dein Geld zurück verlangen kannst, ABER : Die Händler/Hersteller dürfen dass durch ihre AGBs auf bis zu zwei Reparaturversuche ausdehnen, was in der Praxis auch jeder Laden macht.

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