2 Probleme mit P501

[glumada]

Hallo, ich habe 2 Probleme mit meinem P501, und zwar funktioniert der linke usb2 port nichtmehr, er sieht optisch allerdings in ordnung aus, auch im bios (dh. als bootmedium) funktioniert er nichtmehr.
das 2. Problem empfinde ich als gravierender, nämlich das immer wieder die in einem Wechselrahmen montierte Festplatte im DVD Schacht "verschwindet" dh. sie veschwindet aus dem Arbeitsplatz und auch aus dem Gerätemanager.
Ausserdem dürfte auch die im HDD Schacht montierte SSD betroffen sein, denn das System friert immerwieder ein, so dass ich nichts mehr machen kann, ich vermute das hier die SSD von dem selben Problem wie die hdd. bei beiden Datenträgerproblemen hilft ein Reboot.
eine Idee woran das liegt?

[mysn]

Schwer zu sagen... schick uns bitte mal eine E-Mail oder PM mit deiner Kundennummer. Ich denke, dass wir das Notebook mal zurückholen müssen...

MfG