AllwaySync erstellt kein Archiv wenn ganze Ordner gelöscht werden

[cb425]

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen AllwaySync zur Sicherung diverser Ordner im Einsatz.
Die Jobs sind folgendermaßen definiert:
- Sicherung in eine Richtung (Quelle -> Backup)
- inkl. Löschen und Ändern, gelöschte Dateien in den Ordner "_SYNCAPP" verschieben

Dieses verschieben von gelöschten Dateien funktioniert problemlos wenn wirklich DATEIEN gelöscht werden. Aufgrund meiner Ordnerstrukturen lösche ich aber meistens ganze ORDNER.
Seltsamerweise erstellt Allway Sync jetzt die gelöschte Ordnerstruktur im Ordner "_SYNCAPP", jedoch ohne die ursprünglich enthaltenen Dateien...

Beispiel 1:
- Ordner enthält 10 Dateien, davon werden 5 Dateien gelöscht
-> Im Backup sind nur noch 5 enthalten, die gelöschten 5 Dateien finde ich unter "_SYNCAPP"
-> korrekt bearbeitet

Beispiel 2:
- Ordner enthält 10 Dateien, gesamter Ordner wird gelöscht
-> Ordner verschwindet aus dem Backup, leerer Ordner wird unter "_SYNCAPP" erzeugt, die 10 Dateien sind nicht enthalten
-> Fehler!

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Ich habe es sowohl mit meinen Netzwerkfreigaben als auch rein lokal getestet. Immer das gleiche Ergebnis...

Viele Grüße
Marcel

[CHEGuevaraKB]

Hi,

habe genau das selbe Problem. Ist mir vorher nicht so richtig aufgefallen...erst als ich deinen Beitrag gelesen habe, wurde mir das Phänomen klar.

Ich glaube das ist ein Bug, denn wie du schon in Fall 1 erwähnt hast, werded die Dateien wenn nciht der gesamte Ordner gelöscht wird, richtig in den Syncapp Ordner verschoben...

Ich werde mich auch mal mit dem Problem auseinandersetzen und wenn erfolgreich, hier posten...falls du aber eine Lösung hast, kannst du es gerne hier posten...so bleibt es für die Nachwelt erhalten.

Beste Grüße,
CHE

[cb425]

aaaah, ich bin nicht alleine, das beruhigt schon mal etwas

Ich habe heute noch ein bisschen lokal unter Windows 7 getestet, um eventuelle Probleme mit Windows Server 2003 (WHS, Windows Home Server) und den Freigaben auszuschließen.
Gleiches Ergebnis, gelöschte Ordner werden nicht weggesichert.

Ich habe jetzt mal ein Ticket unter http://allwaysync.com/contact.html aufgemacht, mal sehen was da zurück kommt. Eventuell kannst du das ja auch noch machen, dann sehen sie vielleicht das es bei mehreren auftritt.
Mich wundert nur das ich nirgends ähnliche Fehlerbeschreibungen finden konnte...

Viele Grüße
Marcel

[cb425]

Heute kam die Ticketantwort.
Problem ist bekannt, wird demnächst behoben.

Customer Support Specialist replied (2012/07/16 02:06 am EST):
Dear Marcel,

Thank you for the report.

We are noted about this problem already.
It will be fixed in the next release of synchronizer.

Best regards,
Justy
Support Team

[CHEGuevaraKB]

Hi,

super. Ich habe auch eine Mail an die verschcikt. Sie haben mir auch geschrieben, dass sie sich des Problems bewusst sind. Ich hoffe dieser Bug wird in nächster Zeit gefixt.

VG,
CHE

[CHEGuevaraKB]

Hi,

ich habe die neue Version 12.2.1 gestestet. Scheinbar ist der Bug nicht mehr da. Ich habe es mal kurz getestet und die Dateien werden richtig verschoben und nicht komplett gelöscht.

Funktioniert es auch bei dir?

VG,
CHE

[cb425]

Hi,

irgendwie hat die e-Mail-Benachrichtigung nicht funktioniert...
Ich habe gerade die 12.2.1 aufgespielt und getestet - läuft!

So soll es sein

Viele Grüße
Marcel