Microsoft Office 2013 RTM Installation schlägt fehl

simonesch

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Hallo,

bei der Installation meines Microsoft Office 2013 (Finale Version von TechNet) bricht die Installation ohne Grund ab und zeigt die Meldung: Microsoft Office 2013 hat bei der Installation einen Fehler festgestellt.

In der Ereignisprotokollierung findet sich der Eintrag 11708 MsiInstaller:
Produkt: Microsoft Office OSM MUI (German) 2013 -- Fehler bei der Installation.

Mehr Informationen gibt es seitens des Fehlers nicht.
Hat jemand ein ähnliches Problem oder eine Idee?

Windows 7, SP 1, 32-Bit Deutsch
Office 2013 Pro Plus, 32-Bit Deutsch
 
Hallo,
habe genau das gleiche Problem sowohl bei der Installation als Update als auch bei Neuinstallation.
Hoffe es gibt Hilfe ...
 
Hallo,

nein ich nutze keine Festplattenverschlüsselung. Sonstige Software lässt sich mühelos installiert. Auch bei ausgeschaltetem Virenscanner (Kaspersky) schlägt die Installation fehl.

Was mich besonders stört, ist die nichtssagende Fehlermeldung. So hat man keinen Ansatzpunkt zur Fehlersuche.

Simon
 
Ich habe vorgestern Office 2013 Professional 64-Bit (Technet) unter Windows 8 Pro 64-Bit installiert. Keine Probleme. Eventuell ist die ISO der 32-Bit-Version defekt. Ich würde mal den Support von Technet darauf ansprechen.
 
Hallo,
ISO-Datei ist nicht defekt. Installation unter Windows 7 OK.
Abbruch mit Fehlermaldung bei Windows 8.
 
Moin,

Hab die gleichen Probleme mit Office 2013. Und die selbe Konfiguration wie Redner1.

Im Installations - Log fand ich folgende Einträge:

Aktion gestartet um 11:09:37: InstallExecute.
CAQuietExec: FEHLER: Die Netzwerkadresse ist unzul„ssig.
CAQuietExec:
CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x86.1031 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Aktion beendet um 11:09:38: InstallExecute. Rückgabewert 3.
CAQuietExec: FEHLER: Die Netzwerkadresse ist unzul„ssig.
CAQuietExec:
CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterFallBackTaskRollback.x86.1031 returned actual error code 1603 but will be translated to success due to continue marking
CAQuietExec: FEHLER: Die Netzwerkadresse ist unzul„ssig.
CAQuietExec:
CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterLogonTaskRollback.x86.1031 returned actual error code 1603 but will be translated to success due to continue marking
Aktion beendet um 11:09:38: INSTALL. Rückgabewert 3.
Property(S): DiskPrompt = Microsoft Office OSM MUI 2013


Hab aber keinen Schimmer was das heißt.

Noch jemand mit einem Tip?
Gruß
 
Das gleiche Problem habe ich bei mir, wenn ich per Opa-Backup http://www.opa-backup.de/ eine ungültige Lizenz aus einem Backup zurückschreibe. Komischerweise setzt sich der Fehler auch dann fort, wenn man neu installiert und sogar zwischen den Installationen die Registry-Keys und die Festplattendaten, die das so übrig lässt löscht...
 
die Installationsdatei als administrator ausführen (rechte maustaste) hilft bei Schreibrechten oft.
 
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