Kyocera FS-2000D (Fehler -> Call Service 7410)

H

haschi80

Cadet 1st Year

Registriert

Aug. 2007

Beiträge

10

• 11. Oktober 2007

• #1

Hallo Leute,

wollte mal fragen ob jemand Erfahrung mit dem Fehler -> "Call service 7410" vom Kyocera FS-2000D oder allgemein vom Kyocera hat??

Problem ist nämlich, dass er auf gar nichts mehr reagiert z.B keine Tasten, und er sagt auch nichts wenn mal im laufenden Betrieb den Toner raus nimmt oder allgemein Ihn auseinander nimmt. Es steht nur der oben genannte Fehler im Display!!

Danke schon mal im Voraus!!!

 

-oSi-

Fleet Admiral

Registriert

Juni 2003

Beiträge

13.434

• 11. Oktober 2007

• #2

Hast du vorher was gewechselt ?

Toner, Resttonerbehälter ?
Beide mal rausnehmen und einschalten. Evtl. erscheint eine andere Meldung...
Anschliessend wieder einsetzen.

Bleibt der Fehler erhalten, solltest du dich an einen Service-Techniker wenden.

Die "Call service"- bzw. "Service rufen"-Punkte stehen im Punkt 6-5 (Fehlermeldungen) des Handbuches.

 

H

haschi80

Cadet 1st Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Aug. 2007

Beiträge

10

• 11. Oktober 2007

• #3

Nein nichts gewechselt, alles noch wie beim Kauf!!!

Ja alles schon probiert aber er hat nichts gesagt die Fehlermeldung stand immer noch da!!!

 

-oSi-

Fleet Admiral

Registriert

Juni 2003

Beiträge

13.434

• 11. Oktober 2007

• #4

Ist der frisch ausgepackt ?
Falls ja -> Auch nichts vergessen raus zunehmen (Transportsicherungen etc.) ?


Kyo ist eigentlich für Qualität bekannt. Kenne zumindest nichts gegenteiliges. Naja, defekte Geräte hat jeder Hersteller mal.
Meiner macht mir nicht solche Sorgen.


Kommst du zumindest über das Netzwerk an ihn ran ?

 

R

richmanhimself

Newbie

Registriert

Okt. 2007

Beiträge

1

• 29. Oktober 2007

• #5

Ich hatte mit meinem neuen Kyocera FS-2000DN dasselbe Problem, hab mich an die Kyocera-Hotline gemeldet und da konnte mir tatsächlich geholfen werden. Es handle sich dabei um eine Standartmacke dieser Geräte, meinte der Herr am Telefon.

Also: Schalte den Drucker wieder aus und nimm die DKU inklusive Toner heraus. Öffne die linke Klappe und nimm den Tonerauffangbehälter ebenfalls nochmal heraus. Direkt neben dem Tonerauffangbehälter befindet sich auf der rechten Seite ein kleiner Hebel/Schalter. Drücke diesen nach oben und löse so die Trommel des Druckers aus der Fassung. Zieh sie ein Stück heraus und drück sie dann noch einmal herein, sodass ein Einrasten zu vernehmen ist. Setz jetzt wieder den Tonerauffangbehälter, sowie DKU+Toner wieder ein und starte den Drucker.

Bei mir lief danach alles sauber! Er fängt an den Drucker mit dem Toner zu betanken und ein paar Minuten später stand der Kyocera endlich zum Drucken bereit!

Hoffe du hast dich nicht schon um Neugerät bemüht oder so =)

 

L

lucky_luke

Lt. Junior Grade

Registriert

Apr. 2002

Beiträge

451

• 17. Dezember 2007

• #6

Mein neuer FS2000D hatte dasselbe Problem und der Vorschlag hat geholfen. Danke!

 

G

Gonzoman

Newbie

Registriert

Dez. 2008

Beiträge

5

• 4. Dezember 2008

• #7

Hallo,

ich weis, der Thread ist alt, hat mir aber eben sehr geholfen, sodaß ich jetzt Feierabend machen kann.

Gleiche Fehlermeldung nach einem durch Etiketten verursachten Papierstau bei einem Kunden.

Grüsse
Gonzoman

 

pauser

Lieutenant

Registriert

Aug. 2005

Beiträge

574

• 2. September 2009

• #8

Der Thread ist wirklich alt, hat aber eben auch bei unserem FS3900 geholfen.
Fettes Merci!

 

L

linux122

Newbie

Registriert

Nov. 2009

Beiträge

1

• 12. November 2009

• #9

Danke, für diesen Threat,
funktioniert auch bei einem FS3900n

Supi :-)

 

RayVIP

Lieutenant

Registriert

Okt. 2003

Beiträge

793

• 2. August 2011

• #10

Hi,

ich grabe den Thread auch noch mal aus.
Der Tipp hat bei mir und meinem FS-3900DN auch geholfen und der läuft nun wieder.

bei dem Call service 7410:0025486 Fehler ist nur das vor dem Doppelpunkt wichtig da es die eigentliche Fehlermeldung ist. Das hinter dem ":" ist nur der Seiten Anzahl Counter also unwichtig.

MfG Ray

 

S-Force

Ensign

Registriert

Nov. 2007

Beiträge

238

• 10. August 2011

• #11

Ist zwar alt aber nochmal zur Info falls jemand bei einem Drucker von Kyo den Fehler hat.

Bei allen Druckern der alten Baureihe ( FS-3900, FS-2000DN, FS-3900DN, FS-4000DN ) und der neuen Baureihe ( FS-2020DN, FS-3920D, FS4020DN ) besagt dieser Fehler ( 7410:XXXXX, wobei das XXX für den Zählerstand steht) das die Trommel keinen Kontakt hat. Dafür einfach die Klappe öffnen für den Resttonerbehälter und oben drüber auf die Schwarze Einheit ( Trommel ) drücken bis sie wieder einrastet. Danach nur noch neustarten....

 

O

otti1902

Newbie

Registriert

Okt. 2013

Beiträge

3

• 6. Dezember 2013

• #12

Funktioniert auch bei den Utax-Geräten einwandfrei!

 

GuaRdiaN

Captain

Registriert

Mai 2001

Beiträge

3.214

• 8. März 2016

• #13

Und ein erneuter push für einen wieder druckenden FS-2000D. Exakt die genannte Fehlermeldung bei apx. 65.000 Seiten und frischem Toner. Die beschriebene Prozedur befolgt. Drucker Aus -> Tonereinheit raus, Wastebehälter raus, Trommel entriegelt (Hebel) und wieder reingedrückt. -> Neustart.

Nun druckt er wieder. Ein paar Schlieren, allerdings sollte das eine Trommelreinigung vermutlich beheben. (Das ist kein Tipp, sondern nur mein Plan )

Viele Grüße und besten Dank.

 

white_chapel

Lieutenant

Registriert

März 2004

Beiträge

658

• 30. Juni 2016

• #14

Zum Glück gibt es diesen uralten Thread. Hat auch meinem FS-3900 geholfen.

Vielen Dank!

 

Z

ZBV

Newbie

Registriert

Juli 2019

Beiträge

1

• 31. Juli 2019

• #15

Altes Thema, aber wohl immer noch aktuell.
Verfahren hat auch bei meinem Ecosys P6021 cdn KX mit erst 3776 Seiten geholfen.

Danke (auch Google) und weiter so.