Hallo,
brauche euren Rat.
Anfang Oktober hat eine Bekannte einfach einen Internet + Telefonanschluss ohne mein Wissen für mich bei Kabel BW bestellt.
Sie hat jedoch den Namen meines Freundes angegeben aber meine Bankverbindung.
Da ich eh Internet wollte habe ich erst einmal das ganze behalten.
Allerdings nervt es mich nun da 1. das Telefon seit Wochen nicht geht und Internet auch nur wie es Lust hat (hab eine 32er Leitung) . Ich hab nur Ärger damit und werde seit Wochen nur vertröstet.
Geld wird aber nach wie vor munter von meinem Konto abgebucht.
Eine richtige Auftragsbestätigung hatte ich nie bekommen.
Nur ein WIllkommens-Schreiben mit meiner neuen Kundennummer.
Meine Frage ist nun kann ich das ganze noch irgendwie Widerrufen? oder eine Sonderkündigung durchbringen? Schliesslich wird die bezahlte Leistung seit Wochen nicht erbracht und ich war bereits ca 8x dort um mich zu beschweren.
brauche euren Rat.
Anfang Oktober hat eine Bekannte einfach einen Internet + Telefonanschluss ohne mein Wissen für mich bei Kabel BW bestellt.
Sie hat jedoch den Namen meines Freundes angegeben aber meine Bankverbindung.
Da ich eh Internet wollte habe ich erst einmal das ganze behalten.
Allerdings nervt es mich nun da 1. das Telefon seit Wochen nicht geht und Internet auch nur wie es Lust hat (hab eine 32er Leitung) . Ich hab nur Ärger damit und werde seit Wochen nur vertröstet.
Geld wird aber nach wie vor munter von meinem Konto abgebucht.
Eine richtige Auftragsbestätigung hatte ich nie bekommen.
Nur ein WIllkommens-Schreiben mit meiner neuen Kundennummer.
Meine Frage ist nun kann ich das ganze noch irgendwie Widerrufen? oder eine Sonderkündigung durchbringen? Schliesslich wird die bezahlte Leistung seit Wochen nicht erbracht und ich war bereits ca 8x dort um mich zu beschweren.