iPod problem

hallo
ich hab ein problem mit dem ipod von ner freundin...
laut itunes soll ich den ipod auf werkseinstellungen zurükstellen. soweit alles in ordnug geht halt de musik verlohren...
aber probiere ich diesen auf die wekseinstellung zurück zu stellen kommt einer fehlermeldung mit dem fehlecode 1418
hatte evtl. schon mal jemand dieses problem und kann mir helfen?

hab schon in google gesucht aber nix gefunden was mir weiterhilft...


schon mal danke im voraus

olli

Vielleicht hilft das hier:
http://support.apple.com/kb/TS1372?viewlocale=de_DE

Gruß
SPyThago