Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Widerruf bei Flexstrom
Guten Tag,
möchte bei Flexstrom widerrufen, wollte fragen ob alles soweit passt...
Widerruf des am 22.12.2008 mit ihnen zustande gekommenen Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich meinen am 22.12.2008 mit Ihnen zustande gekommenen Vertrag widerrufen.
Bearbeitungsnummer: ...
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
UNTERSCHRIFT
Name
ich bedanke mich im Voraus für alle Antworten
mfg
NG
Klar... aber:
ich bedanke mich im Voraus für alle Antworten
kann raus.
Ich würde eher sowas schreiben wie: hiermit widerrufe ich meine Bestellung vom xx.xx.xx fristgerecht. bezogen auf artikel "sounso" ihrer agb's.
damit ist dann zu 100% klar was gemeint ist, deins reicht aber vollkommen aus.
morphium
02.01.2009, 14:56
die letzten 3 zeilen sind wohl ans forum gerichtet und gehören nicht mehr zum widerrufsschreiben ;)
der Satz war auf dieses Forum bezogen hehe^^
ist eine Unterschrift pflicht, bei einem Widerspruch?
morphium
02.01.2009, 15:08
würde ich sagen, ja
Widerruf Vertrag xxx (zb. Vertrags/Tarifname)
Vertragsnummer: xxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch und bitte um rückwirkende Aufhebung meines am xx.xx.xxxx mit *Firma (ggf Anschrift)* abgeschlossenen und oben angegebenen Vertrages.
Gleichzeitig widerrufe ich - sofern erteilt - eine Abbuchungsermächtigung von meinem Konto.
Bereits gezahlte Beiträge bitte ich zu erstatten.
Bitte bestätigen Sie mir den Widerruf schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Name
Unterschrift
ggf. noch Kopie des Vertrages beilegen und das ganze per Einschreiben
:D
eigendlich reicht es per Mail zu widerrufen. Da brauchst du dann keine Unterschrift.
Elektronischer Widerruf ist recht unsicher. Gerade in einem möglichen späteren Rechtsstreit und mit unseriösen Unternehmen.
Vorausgehend, um bspw. Fristen zu wahren aber geeignet, sofern der schriftliche Widerruf noch nachweislich erfolgt.
Was ist wenn ich es am 14. Tag abschicke, ist es Rechtskräftig? Weil die Firma bekommt es ja dann am 16. oder 17. Tag?
Datum des Poststempels zählt, nicht wann abgegeben oder abgeholt.
Hast Du es zb. vorher nachweislich gefaxt, könntest Du es sogar später per Post schicken, aber zeitnah. ^^
Ich würde es trotzdem nicht gerade erst am allerletzten Tag abschicken.
Ja, heute ist es von einem Bekannten der 13. Tag und bei mir der 12. Tag, dann faxe ich den Widerruf von uns beiden, danach kann ich es morgen noch per Einschreiben schicken, denn die Firma Flexstrom AG hat die AGB's geändert
4. Änderung der AGB
4.1. FlexStrom ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderung der AGB wird Ihnen in Textform mitgeteilt.
4.2. Sie haben das Recht, innerhalb von 2 Wochen nach Zugang des Schreibens den Änderungen zu widersprechen, andernfalls gilt Ihre Zustimmung als erteilt. Der Widerspruch ist schriftlich, und zwar ausschließlich per Post, zu erklären. Für die Einhaltung der Frist ist die Absendung des Widerspruches entscheidend. Auf Ihr Recht zum Widerspruch sowie darauf, dass mit Ablauf der Widerspruchsfrist Ihre Zustimmung als erteilt gilt, werden Sie von FlexStrom jeweils hingewiesen.
http://www.flexstrom.de/agb.php?PHPSESSID=84c5a25e6f6722241bc219a592c3d9b7
edit: auf der E-Mail steht aber:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihren Auftrag innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax oder per E-Mail an: widerruf@flexstrom.de) widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: FlexStrom AG, Einemstr. 22-24, 10785 Berlin.
Ja ist zwar sehr knapp aber mit dem Fax dürfte es reichen.
Sendet es auf jedenfall morgen per Post ab. Erspart unnötigen Ärger und Schreibkrieg.
Edit:
Naja wenn du im Nachhinein die Email auch gerichtsfest beweisen könntest, dann entscheide selbst.
Ich kenne die Geschäftsgebahren der Firma nicht.
Falls per Post oder Fax -> Vergiss die Unterschrift nicht. Könnte ja jeder kommen und für jemand anderen widerrufen. ^^
Es gelten die AGB's die bei Vertragsabschluss aktuell waren... deswegen liegen die ja auch der Rechnung bei.
Darauf kannst du dich beim Widerruf beziehen.
"widerrufe fristgerech laut §xx ihrer AGB's vom xx.xx.xxxx"
So hab jetzt soweit widerrufen, jetzt tun die natürlich so, als hätten sie überhaupt nichts bekommen und schicken mir schon meine 1. Mahnung, was ist wenn die mir überhaupt keine Bestätigung schicken?
Hast du das per Einschreiben verschickt? Gefaxt? Gemailt?
Schon angerufen warum die Mahnung rausging?
War das überhaupt ein Online/Telefon Geschäft?
Gefaxt hab ich und Einschreiben geschickt am 14. Tag also Stempel ist drauf :D
ich hasse diese 01805er Nummern... ja ich ruf dann am besten mal an
Das ist ne Stromfirma, geht über Vertreter und auch Online.
Das ist ne Stromfirma, geht über Vertreter und auch Online.
Wie hast du den Vertrag denn abgeschlossen? Online / per Telefon oder über einen Vertreter / in der Filiale?
Dann ist die Mahnung bestimmt automatisch verschickt worden... auf jeden Fall anrufen.
ich habe Post erhalten....
Sehr geehrte ...,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 02.01.2009, in dem Sie um Stornierung Ihres Stromauftrages bitten.
Eine Stornierung des geschlossenen Vertrages ist zur Zeit nicht möglich, da Sie sich bereits im Anmelde- und Kündigungsprozess befinden.
Sollte der von uns als voraussichtlich benannte Liefertermin zum 01.02.2009 jedoch nicht bestätigt werden, kommen wir Ihrer Aufforderung zur Stornierung des Vertrages selbstverständlich nach. Andernfalls werden wir Ihren Stromvertrag zum nächst möglichen Monatsende wieder kündigen.
habe darauf dort angerufen und gefragt, ob ich innerhalb der 14 Tage widerrufen habe und die Dame hat gesagt "ja", hat sich darauf aber auf das Schreiben berufen....
Ich hab natürlich mit Ihr diskutiert und alles mögliche und sie hat gemeint, dass sie es weitergeben werde, mir jedoch nichts versprechen kann usw....
was jetzt?!?
Auf dein Recht bestehen was sonst? Innerhalb von 14 Tagen widerrufen = kein Vertrag zustande gekommen.
Versuchen den Vorgesetzten der Callcenter Dame zu bekommen.
Alternativ bleibt dir ja nur das zahlen eines Monats.
Ich hab ja den Strom noch nicht einmal erhalten.... warum soll ich da, für den Strom eines Monats zahlen? "Die" sind doch nicht fähig sich an ihre AGB's zu halten
Steht da doch... Vertrag zum 1.2.09 - dann Kündigung zum Ende des Monats. Also sollst du nach deren Rechnung für Februar zahlen.
ja ist aber jährliche Zahlung...?
War wohl doch ein bisschen "spät" abgeschickt und nun doch Schreibkrieg. ;)
Du hast ja eigentlich den Widerruf noch rechtzeitig abgesendet. nachweislich (Datum des Poststempels + Fax vorab)
Damit ist selbiger meiner Auffassung nach wirksam.
Das was die Dir geantwortet haben bzgl. "Eine Stornierung des geschlossenen Vertrages" kommt mir daher etwas spanisch vor.
Nicht dass Du einen Formfehler gemacht hast und was eingestanden hast, was voriges aufhebt?
Ich pers. würde auf mein rechtmäßiges Widerrufsrecht bestehen und weder was bereits widerrufenes nochmals stornieren, noch bezahlen.
Doch dafür wirst du wohl kämpfen müssen. ^^
http://www.ciao.de/FlexStrom_GmbH__Test_8468305
http://www.frag-einen-anwalt.de/forum_topic.asp?topic_id=10249&ccheck=1
http://www.gutefrage.net/frage/flexstrom
http://forum.oekotest.de/cgi-bin/YaBB.pl?num=1111873609/315
PS:
Irgendwo ist immer ein Haken, besonders auch bei Billiganbietern.
targetmoelln
09.02.2009, 21:28
Moin,
Du hättest auch einen Tag später kündigen können und trotzdem wären die Dir DUMM gekommen.
Bitte ruft http://www.ciao.de/FlexStrom_GmbH__Test_8481246/SortOrder/1
auf da habe ich (targetmoelln) genau den selben Fall wie Du geschildert und tragen sich da nun mehr Leute mit den selben Problem ein bekommen DIE EIN PROBLEM !!!!
Hatte schon eine Woche früher widerrufen aber das selbe ergebnis...
Also bei Ciao den Senf dazu geben und die Brüder auflaufen lassen.
Gruß Henry
haha, hat sich alles erledigt.
Ein Anruf dort, erst mal 30 Minuten gewartet, danach nett gesprochen und nachdem sie gesagt, hat es sei nicht möglich etc. pepe, versucht weiter nett zu sein und das Ganze mit netten Worten zu klären, hat auch nicht funktioniert. Am Ende, hab ich andeutungen auf rechtliche Wege gemacht, sowie das ich einen großen Bekanntenkreis hab und sie hat trotzdem gemeint, es sei nur möglich das 14-tägige Widerrufsrecht falls der Strom bis zum angegebenen Termin nicht geliefert werden kann.... und siehe nach ungefähr drei Tagen erhalte ich Post, mit dem Inhalt, dass widerrufen wurde :D
Danke für eure Beiträge ;)
Hallo
Na da scheine ich ja in guter Nachbarschaft zu sein
Auf Sparkurs beim Strom habe ich mal wieder die Tarifrechner bemüht. Ergebnis war Flexstrom.
Ok die Einmalzahlungen wie Gutschrift usw. habe ich raus gerechnet, einfach um über das erste Jahr hinaus eine genaue Aussage zu erhalten.
Dennoch sah es so aus als ob ich sparen könnte.
Also abgeschlossen. Tage später kommt der Vertrag. Na Super selbst der online angeführte KW Preis stimmte nicht mit dem im zugeschickten Vertrag überein. Durch andere Userberichte hellhörig geworden, habe ich fristgerecht wiederrufen.
Ergebnis-Ich bekomme eine Mahnung wegen fehlenden Zahlungseingangs.
Nachdem Fexstrom schon die Übernahme des Vertrages beantragt hat kann mein alter Stromlieferant leider nicht den Vertrag weiterlaufen lassen, ohne ein schriftliche Bestätigung von Flexstrom über meinen Wiederruf.
Prima- Nun habe ich die Bitte um Bestätigung per Einschreiben Rückschein an die geschickt...
Gerade ging noch das Standardschreiben von denen mit der Ablehnung der Stornierung des Vertrages. Na ja war ja fast zum Schmunzeln, viel mühe geben die sich ja nicht....
Ok das Einschreiben/Rückschein war erfolgreich. Ich bekam zwar keine WiederrufsBestätigung, aber als ich heute bei meinem Regionalanbieter (Netzversorger, nicht der eigentliche Stromlieferant -wenn mann schon mal gewechselt hat) anrief hieß es Flexstrom hat den Vertrag storniert.
moep0815
03.03.2009, 16:18
Bei mir hat alles gepasst. Ich Spare im Jahr über 150Euros (ohne bonus).
Ich hab nur einmal angerufen weil ich mit dem login nich klargekommen bin. Die junge Dame konnte mir weiterhelfen. Hatt alles maximal 5 Minuten gedauert.
Gruß Ulf