Bluescreen ntoskrnl.exe SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

racer320kmh

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• 26. März 2011

• #1

[Gelöst] Bluescreen ntoskrnl.exe SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b

Hallo,

ich bekomme zurzeit einen Bluescreen ntoskrnl.exe SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Was könnte das sein? Grafiktreiber ist der von AMD 11.2. Netzwerkkartentreiber ist der neueste von Marvell 11.41.3.3.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000046, 0xfffff800032b6034, 0xfffff88003b58890,
0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80003287740 base at 0xfffff80003217000 DateStamp
0x4cc791bd

Danke.

 

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  bluescreen_2503.png

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Zuletzt bearbeitet: 26. März 2011 (Problem gelöst)

Spock55000

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• 26. März 2011

• #2

http://lmgtfy.com/?q=0x0000003b

->> http://support.microsoft.com/kb/941410/de

 

racer320kmh

Lieutenant

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• 26. März 2011

• #3

Ich habe vergessen zu schreiben, dass dieser Fehler beim Herunterfahren oder Neustart sporadisch auftritt. Gegooglet habe ich schon, dort stand es könnte an der Grafikkarte oder alten Treibern liegen.
Der Supportartikel von Microsoft ist übrigens für Win 2003 Server.

Edit: Im Supportartikel von Microsoft für Win 7 geht es um den Fehler in Verbindung mit IEEE-1394-Geräten. Könnte dieser Hotfix helfen? Ich habe zwar einen IEEE-1394-Controller onboard nutze ihn aber nicht.

 

Zuletzt bearbeitet: 26. März 2011

TimBerlin

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• 26. März 2011

• #4

das programm liest den bluescreen aus. hast du mehrere, kannst du unter denen auswählen, dann haste klartext:
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

racer320kmh

Lieutenant

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• 26. März 2011

• #5

Habe ich schon versucht. Ich werde nicht schlau daraus.

 

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TimBerlin

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• 26. März 2011

• #6

bluescreenview sagt dir ja nicht, dass der treiber z.b. für die grafikkarte ärger macht oder das ram spinnt. es zeigt dateien, die mit dem bluescreen zu tun haben. es ist eine hilfe für den, der den BSOD sieht und oh...keine ahnung.

 

I

Inzersdorfer

Gast

• 26. März 2011

• #7

Was auch nicht weiter verwunderlich ist, bluescreenview macht nur das, was sein Name bedeutet, es zeigt den Text des Bluescreens an, sonst nichts. Den Hotfix installieren. Du kannst die .dmp Datei des Bluescreens in %Systemroot%\Minidump finden, entweder verzipt hier an deinen Post anhängen oder selbst mit MS Debugging Tools for Windows auswerten, siehe Anhang.

 

Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: 18. April 2012

racer320kmh

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• 26. März 2011

• #8

Danke dir. Hier ist die dmp.

 

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I

Inzersdorfer

Gast

• 26. März 2011

• #9

So: Ursache soll die VcommMgr.sys sein, ein Treiber des BlueSoleil Bluetooth Plug and Play Module.
Du solltest auf der Herstellerhomepage nach einem aktuellen Treiber dafür suchen.
Die aktuelle Version von BlueSoleil ist 8.0.338.0.
War das der einzige "Bluescreen"?

 

Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: 18. April 2012

racer320kmh

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• 26. März 2011

• #10

Danke, habe jetzt die Bluetooth-Treiber entfernt, soll angeblich mit Microsoft-Treibern funktionieren.
Ich habe jetzt mir die MS Debugging Tools installiert, die anderen Bluescreens hatten die gleiche Ursache.

 

I

Inzersdorfer

Gast

• 26. März 2011

• #11

Gut, dann sollten die nächsten Stunden/Tage Aufschluß bringen, ob es das jetzt war (Daumendrück).