Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [Sammelthread] Erfahrungen mit Online-Shops
Okay meine erfahrungen
Fun Computer. Sehr guter laden schneller Versand. Service brauchte ich kein kann nichts drüber sagen.
e-Bug. Super laden schon x bestellungen immer sehr schnell und günstig. Service brachte ich erst 1x nach 1Woche hatte ich ein anderes gerät also TOP
Mindfactory Auch sehr guter laden nur der service soll sich verschlechtert haben habe das nur gehört testen konnte ich es nicht noch keine Probleme gehabt.
Com-tra Auch super laden sehr schneller Versand usw. Nur falls du mal ne bestellung stornierst wunder dich nicht wenn der postbote vor der tür steht und dir was von com-tra geben will trotz bestätigungs mail von com-tra. Aber sonst super laden.
Norsk-it. Soll ein Sch...Laden sein. Zwar billig aber sowas wie service kannste da nicht erwarten.
Atelco auch ein Sehr guter Laden. haben zwar nicht immer alles was man haben will und nicht immer sehr billig dafür ist der Service einfach nur Top bei den.
Hardware55.de 1x nie wieder. Flasches mainboard geliefert angerufen wolten zurückrufen warte schon seit 9 monaten auf den anruf. Mainboard zurückgeschickt mit brief das ich das geld wieder haben wollte.
Nach 4 Wochen und xxxx mail hatte ich endlich das geld wieder.
Fazit mein Lieblingsladen ist e-Bug günstig guter service schnell usw. Jetzt sogar ab 49,99 bei Vorkasse versandkostenfrei.
RonnySteele
16.11.2003, 02:28
e-bug: Guter Service, im Normalfall schnelle Lieferung. Aber wenn's erst nachbestellt
werden muß, waaaartet man. 4 Wochen, für meine Dämm-Matten. :P Trotzdem
schon x mal bestellt dort. Bin sehr zufrieden mit denen.
listan.de: Klein aber fein. Guter Service, nur das Angebot könnte größer sein.
hardware-rogge.de: Schnelle Lieferung. Schon 2 mal was bestellt, ein 3. mal
folgt nächste Woche.
fun-computer: Kann etwas dauern mit der Lieferung, aber die Preise sind okay.
Emailen einen öfters mal an, und bieten 5€-Gutschein, wenn man länger mal
nix von sich hat hören lassen. *lol*
k&melektronik.de: Eher mittelmäßige Preise, net die schnellste Lieferung. Besser
als Norsk-it, aber trotzdem nur eine letzte Alternative für mich. :)
Man hört ja viel von Shops, bei denen man über den Tisch gezogen wird und ne Menge Probleme hat. Aber auch von Shops, bei denen der Service einfach stimmt und alles glatt gegangen ist.
Ich finde, dass dieser Thread dazu dienen sollte Erfahrungen mit Shops zu posten und damit anderen Usern zu helfen, die nach Hard-, Software, Games ect. suchen, sich aber nicht sicher sind, wo sie die Sachen guten Gewissens bestellen können.
Damit mach ich mal den Anfang:
Shop: www.amazon.de
Angebot: Riesig!
Preise: Man findet oft schnäppchen
Lieferzeit: Variert von "Nach 24 Stunden versendet" bis (leider) "Erst in einigen Wochen verfügbar"
Verpackung: Gut verpackt und gut geschützt vor Beschädigungen
Gekauft: 2 PS2 Spiele, 3 DVDs, 1xPC133 SD RAM 128MB
Note: 2-
Shop: www.pcstore.de
Angebot: Recht gut, für einen ziemlich kleinen Laden
Preise: Fast immer billiger als große, wie Alternate ect.
Lieferzeit: War immer zügig. Versand aber seit geraumer Zeit nicht mehr, nurnoch abholen aus dem Raum Düsseldorf
Verpackung: War auch immer sehr gut
Gekauft: Alles bis auf Netzteil, Gehäuselüfter, CPU-Kühler, WLP, Lüftersteuerung von meinem System (Sig.)
Note: 1-
Shop: www.caseking.de
Angebot: Breit gefächert
Preise: Viele Snäppchen, günstige Komponenten
Lieferzeit: Bei mir am übernächsten Tag da (von Berlin nach Düsseldorf!)
Verpackung: Sehr gut geschützt, bei mir war Maoam dabei :D
Gekauft: Netzteil, Gehäuselüfter, CPU-Kühler, WLP, Lüftersteuerung (Sig.)
Note: 1
Sonst habe ich großartig nichts bestellt bzw. gekauft. Postet mal eure Sachen, am besten in dem Muster (s.o.) und nur Erfahrungen, der Übersichtlichkeitshalber.
RonnySteele
24.05.2004, 12:57
Da mach ich mit. :D
Shop: www.computeruniverse.net
Angebot: Ziemlich umfassend.
Preise: Geht so.
Lieferzeit: Zwischen 8 und 14 Tage.
Verpackung: Nichts zu beanstanden.
Gekauft: Zwei Sandisk 256MBs
Besonderheiten: Kommen mit 5€-Gutscheinen, wenn man längere Zeit nix ordert.
Note: 2
Shop: www.listan.de
Angebot: Modding-Zubehör.
Preise: Moderat.
Lieferzeit: 1-2 Wochen
Verpackung: Alles okay.
Gekauft: mehrere Kaltlichtkathoden, 'nen Kanie Hedgehog-Kühler, jede Menge YsTech-Lüfter,
Besonderheiten: Haben mir einmal defekte Austauschware geschickt. :freak Hat 4 Wochen gedauert, das zu regeln.
Note: 3
Shop: www.kmelektronik.de
Angebot: Recht umfassend.
Preise: Okay
Lieferzeit: 1 Woche.
Verpackung: Nix besonderes.
Gekauft: Einige WD1200JBs.
Besonderheiten: Keine
Note 2
Shop: www.alternate.de
Angebot: Umfassend
Preise: Könnte etwas billiger sein. :D
Lieferzeit: 1 Woche
Verpackung: Gut
Gekauft: 'nen 1700+ Jiucb
Besonderheiten: Keine
Note: 2
Shop: www.winner-computer.de
Angebot: Systemkomponenten. Nix besonderes.
Preise: Moderat
Lieferzeit: Welche Lieferzeit? Der Laden liegt bei mir vor der Haustüre. :D
Verpackung: Okay
Gekauft: So ziemlich alles, wenn's schnell gehen mußte.
Besonderheiten: Ist mein Lokalgeschäft. :D
Note 2-
Shop: www.hardware-rogge.de
Angebot: Cooling-Zubehör, Modding, Tuning.
Preise: Gut
Lieferzeit: 1 Woche
Verpackung: Okay
Gekauft: Lian-Li PC60, mehrere ICYDOCK-Wechselrahmen.
Besonderheiten: Keine
Note 2+
Shop: www.e-bug.de
Angebot: So ziemlich alles was man am Rechner braucht. Sogar Kaffee, ganz unten auf der Seite. :lol
Preise: Gut
Lieferzeit: 3 Tage - 8 Wochen.
Verpackung: Gut
Gekauft: Mehrere Mainboards, mehrere Samsung-HDDs, Dämm-Matten, Kleinteile
Besonderheiten: Recht weit variierende Lieferzeiten. <update> Laut SnakeCity.de steht wohl NorskIT hinter E-Bug. Irgendwie bin ich net sonderlich überrascht. </update>
Note 3-
Shop: www.mindfactory.de
Angebot: Systemkomponenten aller Art. Sehr umfassend.
Preise: Sehr gut
Lieferzeit: 3-5 Tage
Verpackung: Sehr gut. Jede Menge Airpocket-Strips. Extreme Polsterung der bestellten Teile.
Gekauft: 'ne Samsung-HDD, 'n AN7, zwei Zalmänner für die Northbridge, ein Gehäuse.
Besonderheiten: Sehr schnelle Lieferung. Extrem extreme Extremverpackung. :lol
Note 1
-Ronny
Bluerock
24.05.2004, 13:02
Sag mal bei wievielen Läden bestellt ihr den?
Achso ich kann diese beiden Läden empfhelen :
www.TFC-computer.de und www.mc-shop.de
ein kleiner Nachteil falls mal was Kaputt dauerts ein bisschen Lang bist du es wieder bekommst.
RonnySteele
24.05.2004, 13:10
<g> Man muß doch auch mal was neues ausprobieren. Ich laß mich bei meinen
Bestellungen von www.geizhals.at/deutschland leiten. Das billigste Angebot bei
dem Shop mit mindestens Note eins-komma-irgendwas gewinnt. :P
Sicher, dadurch wandere ich mehr oder weniger von Shop zu Shop. Das kann
man aber auch als Risiko-Minimierung betrachen. Geht einer von den Shops
pleite, gibbet immernoch die anderen und das Risiko, daß ich soeben meinen
Onlineshop u. meine Garantie/Gewährleistungsansprüche engebüßt habe ist
entsprechend aufgeteilt. :D
-Ronny
Sahneknuffi
24.05.2004, 13:13
Schau dich mal auf www.snakecity.de um, da findest du shops die sich in der Vergangenheit unbeliebt gemacht haben. Mindfactory wird da als tadellos empfohlen, was sich auch mit meiner eigenen Erfahrung deckt.
Zwar habe ich (noch) keine Erfahrung mit dem Shop, aber bei FortKnox wird statt auf Niedrigst-Preise auf Service gesetzt. Auch Alternate und andere größere Versandhändler haben eingesehen, dass sie preislich nicht mit den kleinen Händlern konkurrieren können. Zwar haben Anbieter wie FortKnox und Alternate höhere Preise (meist 10%), aber man darf den Service-Aspekt nicht vergessen.
Erst wenn man das Gefühl hatte, einer Betrügerfirma aufgesessen zu sein (BytePro), oder das Geld in einer Insolvenz verschwunden ist (Funcomputer) wird einem klar, dass Geiz nicht immer geil sein kann.
BytePro hat eine zeitlang Profit dadurch gemacht, dass die Kundengelder auf dem Konto lagen und dort Zinsen erbrachten - die Artikel selbst wurden z.T. unter dem Einkaufspreis verkauft. Diejenigen, die per Vorkasse bezahlt haben, sahen ihr Geld erst nach mehreren Wochen wieder, wenn storniert wurde (da die Verfügbarkeit auf der HP hinten und vorne nicht stimmt). Also dort nicht kaufen.
Auch Norsk-It wurde schon oft früher gerügt, dass der Laden falsche Verfügbarkeiten angibt und sich bei Vorkassen-Überweisung Zeit lässt. Sprich: Die Nachnahme-Käufer wurden immer bevorzugt. Da so ein Billigst-Shop kaum Lager hat, dauert es schon mitunter ein paar Wochen nach Vorkasse, dass man den Artikel erhält. Und wenn es dann noch der falsche ist oder gebraucht.. gute Nacht.
Ich denke, dass man nicht immer die teuren Shops im Internet benutzen sollte. Bei unwichtigere Artikeln wie Modding-Sachen, Soundkarten, Eingabegeräte u.ähn. wäre es ja nicht drastisch, wenn man länger auf seine Ware wartet oder das falsche Produkt bekommt.
Doch bei den Kernkomponenten wie Mainboards, RAM, CPU, NTs usw. würde ich auf keinen Fall mein Geld einem 08/15-Händler andrehen, der noch keine 2 Jahre alt ist. Selbst bei Nachnahme ist es schon sehr oft vorgekommen, dass gebrauchte, falsche oder "gleichwertige" Produkte versandt wurden. Das Umtauschen, Stornieren und Zurücksenden der Ware wird generell bei größeren Händlern (s.o.) flexibler, billiger und um einiges schneller gehandhabt. Man sollte sich fragen, ob man dafür nicht bereit ist, etwas mehr Geld auszugeben.
Erst heute morgen um 8.30 Uhr wurde ich von einem Alternate-Mitarbeiter angerufen, der auf meine Mail geantwortet hat, die ich um 2.30 Uhr abgeschickt hatte. Im Vergleich zu manchen Shops, die sich beharrlich weigern, Kommunikation mit dem Kunden zu betreiben, würde ich dort auch meinen angepeilten DDR466-Speicher kaufen, weil ich weiß, dass ich bei Problemen nicht wochenlang warten müsste.
Rockzentrale
03.07.2004, 21:46
Wie sieht es mit den Erfahrungen bei http://www.byte-pro.de/ aus?
Schon mal danke Rockzentrale
Bluerock
03.07.2004, 21:58
Also Byte-Pro soll sehr schlecht sein wie hier mehrere User berichten
Rockzentrale
03.07.2004, 22:07
Gut dann weis ich schon mal wo ich nicht bestelle :)
Otternase
03.07.2004, 22:15
@RonnySteele
Sehr umfangreich, und ist stimmig mit meinen Erfahrungen mit den Shops.
Mein vorgehen ist immer das gleiche, erst Geizhals dann den Shop mit dem besten Preis wobei zu beachten ist das die Versandkosten sehr unterschiedlich sind. Und bei Shops die ich nicht kenne mach ich das per Nachnahme um keine Überraschung zu erleben.
honkitonk
02.08.2004, 17:42
Bei www.Xada.de aufpassen, was man bestellt. Hab das Gefühl die wissen manchmal nicht was sie da Anbieten. Die hatten mir nen PC mit AMD 64 3400+ , mit 1,5 GB 400er RAM verkauft.
1. Clawhammer kommt nicht mit 3 RAM-Riegeln @ "400"MHz zurecht
2. MB konnte auch nur mit 2 double-sided 400er RAMs
Beim Reklameanruf wussten die noch nicht einmal was ich mit dem CG-Stepping wollte.
Also:
Preise ok
service freundlich aber inkompetent
habe nach mehr wöchiger nutzung des PCs den vollen Kaufpreis einschließlich versand erstattet bekommen
Weiß jemand wie es mit www.comtech.de aussieht?
gegrüßt
Pablo Pinkel
02.08.2004, 17:52
hy,
ich kann nur aus meiner erfahrung sprechen und daher kann ich nur www.alternate.de empfehlen. Aber man muss es sich halt aussuchen wo man kauft und ein bisschen risiko ist immer dabei, wenn man es über das i-net bestellt.
gruß Pablo Pinkel
also ich kann mindfactory nur empfehlen. Habe da den Großteil meiner letzten Computer bestellt. Alles auf Vorkasse und nie Probleme gehabt.
NorskIT ist auch nicht schlecht haben aber etwas höhere Versandkosten.
forca1983
03.08.2004, 09:53
Dazu kann ich ein Buch drüber schreiben.
daher nur kurz: bei alternate.de kann man bedenkenlos kaufen. große Auswahl schnelle lieferung, guter service, lieferzeit ok. vielleicht aber etwas teurer.
bei atelco.de ist die auswahl etwas geringer, dafür etwas günstiger.
aber wichtig für alle die k&m elektronik in ihre kaufüberlegungen mit einbeziehen: FINGER WEG !!! Was die mit mir veranstaltet haben, könnt ihr gerne unter folgendem link nachlesen. müsst bloß bis zum schluss lesen. wir sehr ausführlich, aber wichtig!
www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=77956&page=1&pp=20
Ich kann Net on Net und Technikdirekt sehr empfehlen, ebug natürlich auch und Amazon sowieso ^^,
grundsätzlich macht man eigentlich nichts verkehrt wenn man bei geizhals einen Versand mit ner guten Bewertung nimmt
honkitonk
04.08.2004, 16:31
Aus der Story kannst du nen Buch machen und es verkaufen. Ist bestimmt ne schöne Horrorgeschichte für viele Leute die gerade eine Bestellung am laufen haben.
Ich hab gerade gute Erfahrungen mit Mindfactory und Mix Computerversand Gmbh gemacht.
Mein neuer Rechenknecht ist gerade auf dem Weg zu mir. Ist bei Comtech bestellt. Sieht bis jetzt noch wunderbar aus.
mfg
De4thFloor
07.08.2004, 20:21
Hat jemand schon Erfahrungen mit Aquacomputer gesammelt? Ich habe da vor 2 Wochen bestellt und warte immer noch auf meine Ware. Der Support ist auch voll beschissen, habe mich schon zweimal per E-Mail nach der Ware erkundigt aber bisher keine Reaktion erhalten. Dagegen war der Support von dem oft so schlecht gemachten 1A-Cooling erste Sahne. Das ist der tolle Hersteller Aquacomputer, von dem alle schwärmen....
Superperforator
09.08.2004, 00:08
Also ich kann Mix-Computer (http://www.mix-computer.de) , Mindfactory (http://www.mindfactory.de) , Listan (http://www.listan.de) und Caseking (http://www.caseking.de) sehr empfehlen.
Mainboard, Grafikkarte, Netzteil, CPU, etc. alles bei den oben genannten Shops gekauft und keine Problem gehabt, Lieferung war auch sehr fix.
Vor allem Mix-Computer (http://www.mix-computer.de) hat mir gut gefallen da sie auch noch sehr günstig waren.
krosteppi
09.08.2004, 08:29
Ich persönlich habe mit folgende Shops super Erfahrungen gemacht und kann sie nur empfehlen.
MR Computertechnik aka ICHBINLEISE (http://www.ichbinleise.de/)
Compito (http://www.compito.de/)
Caseking (http://www.caseking.de/shop/catalog/default.php)
Alternate (http://www.alternate.de)
Habe bei allen bereits bestellt und überall eine sehr zügige Bearbeitung erlebt. Alles schnell und unkompliziert. Hab allerdings noch keine Reklamationen gehabt und kann das deshalb nicht beurteilen. Der absolute knüller sind IchbinLeise und Compito. Nachmittags bestellt und am nächsten Tag schon da. ;)
Delt4ron
04.09.2004, 14:15
www.hoh.de Sehr schneller Versand! Antworten schnell auf E-Mails, und auf Posts im eigenen Forum! Note: 1+ mit *
www.PC-Cooling.de schneller Versand!
Gute Garantieabwicklung!Note: 1-
www.frozen-silicon.de Alles OK! Schnelle Lieferung
Ab 50€ Portofrei! Note: 2+
www.Amazon.de schneller Versand! Note: 2
www.bestseller-Computer.de Schneller Versand! Nur die Verpackung hatte Schrammen. Note 2-
www.pckauf2000.de :Normale bis Langsame Lieferzeit, hohe Versankosten! Note: 3
www.jes-computer.de : Relativ llange Lieferzeit, 6€ Portokosten für Warensendung, obwohl Versicherter Versand dabei steht --> Note 4
www.byte-pro.de 1 Monat Lieferzteit! Antworten kaum auf emails! Kunden-Hotline immer Besetzt! Note: 5
(Schunoten)
MR Computertechnik (http://www.ichbinleise.de/):
Habe dort per Vorkasse Kühlausrüstung für meine Grafikkarte Bestellt, Preisniveau finde ich relativ hoch, Lieferzeit O.K, im gut verpackten Päckchen lag der falsche BGA Speicherkühler (ALU anstatt Kupfer), da es mir eigentlich egal war habe ich die dinger behalten, aber natürlich auf die 2€ bestanden, welche die Kupfer teurer waren als die gelieferten ALU, Geld wurde mir überwiesen und auch die emails wurden schnell beantwortet. Schulnote trotz Fehllieferung 3-
NorskIT (http://www.norskit.de):
Der Versandhändler mit dem relativ schlechten ruf :D, habe dort nur etwas kleines Bestellt und zwar einen A-DATA 512MB PC3200 Riegel, habe irgendwan Donnerstag Vormittag Bestellt, am nächsten Morgen war er da, in diesem fall Lieferzeit 1+ :D, Verpackung war O.K, email Kontakt hatte ich keinen, Preisniveau sehr gut, am Shop ist mir aufgefallen, er ist extrem Langsam und schlecht aufgebaut!
Schulnote 3
Snogard (http://www.snogard.de):
Habe dort schon dutzende male Bestellt, daher nicht vergleichbar mit den Kurzerfahrungen bei den anderen beiden Shops, denn ich hatte von der ultraschnell lieferung bis zur extrem langen wartezeit oder der falschlieferung alles mitgemacht, aber im großen und ganzen nicht so schlecht, Preise sind auf guten niveau, sehr Kundenoffen, dank eigenem Board, daher offen für Kritik.
Das Produktangebot ist leider nicht so umfangreich wie zB. bei NorskIT, so ist zum beispiel bis jetzt kein einziges Abit So-775 Board im Angebot :(
Umtauschen konnte ich bisher alles, die Garantiekarte richtig ausgefüllt habe ich zB. ein Mainboard ohne probleme tauschen lassen können, die anfallenden Versandkosten musste ich aber immer selber tragen.
Insgesammt trotzdem nach langjähriger erfahrung, die Note 2-
guidobyte
06.11.2004, 12:18
Ich kann den Online-Shop: www.comtech.de/ (http://www.comtech.de/) empfehlen!
Butzemann
20.11.2004, 10:32
Also ich hab auch immer gute erfahreungen gemacht... und teilweise ne menge geld gespart
-RGC-excoutor
20.11.2004, 10:47
ich kann euch nur CASEKING (www.caseking.de) ans herz legen geht super schnell und hatte noch nie bescädigte ware. 1 :daumen
FortKnox (http://www.fortknox.de/)
Ziemlich fetter Online Shop. Hat so ziemlich alles auf Lager und liefert eigentlich alles innerhalb von einem Tag. Service ist echt auch top, hatte mal ne defekte Festplatte von meinem Vater und hab sie eingeschickt, 3 Tage später war ein Ersatz da der viel besser war (vorher 60GB IDE, nachher 120GB S-ATA) Bei dennen werde ich mir mein nächsten Rechner zusammenstellen :)
Caseking (http://www.caseking.de)
Wie so ziemlich jeder Empfehle auch ich Caseking. Liefern auch recht schnell, antworten auf Service Anfragen werden schnell beantwortet. Ware immer im Top Zustand. Auch hier werde ich mir mein Zeugs für den neuen Rechner bestellen.
Okaysoft (http://www.okaysoft.de)
Mein Absoluter Lieblingsshop. Auch hier wieder sehr schnelle Lieferzeit, wenn es auf Lager ist gleich am nächsten Tag da. Service Anfragen werden ruck-zuck bearbeitet. Hab einmal ne Mail um 0.00 Uhr geschickt und um 0.30 Uhr war ne Antwort da, die arbeiten lange :D Auch indizierte Spiele ect. sind hier erhältlich aber nur im Ab-18 Bereich.
hallo,
hat jemand erfahrungen, wie lange es von geldeingang bei bbsstore (vorkasse) bis zum versand so im schnitt dauert? geld wurde am 08.11.04 auf mein einkaufskonto gutgeschrieben, aber bis heute keine ware.
dauert das dort immmer so lange?
baFh
edit:
okay, ich habe gerade den sammlethread entdeckt, bitte verschieben, danke :-)
scanni39
20.11.2004, 12:03
Meine besten Erfahrungen habe ich mit Mindfactory (http://www.mindfactory.de) gemacht. Diese Fa. bekommt von mir eine dicke 1 ++++++ ...
Bei z.B. ausverkauften Artikeln, die noch im Web-Shop lagen, wurde mir
1. sofort nach Eingang meiner Vorkasse eine Nachricht zukommen lassen,
2. nach Antrag (via Mail) auf Kostenrückerstattung die Kohle innerhalb von 24h(!) wieder auf mein Konto zurücküberwiesen
und
3. bestellte Ware (mit Vorkasse) war binnen max. 3 Tagen bei mir. (Vollständig und in super Qualität.
FAZIT: S U P E R ! :volllol
Bin sehr zufrieden! Kann ich also nur empfehlen!
Eurosystech: Ordentliche Preise netter Kontakt.
Hab mein PC vor etwa 3 Monaten dort gekauft:
Athlon XP 2600+
512 MB Ram
Samsung CD Brenner & DVD Laufwerk
Geforce 5900 XT Innovision
PC Chips Mainboard
Ohne Software
Kosten 520€
www.eurosystech.de
MFG
Janeo
Grequaid
24.11.2004, 17:16
Kann noch folgende Shops empfehlen:
www.mix-computer.de
www.ichbinleise.de
www.pc-icebox.de
Zwar habe ich (noch) keine Erfahrung mit dem Shop, aber bei FortKnox wird statt auf Niedrigst-Preise auf Service gesetzt. Auch Alternate und andere größere Versandhändler haben eingesehen, dass sie preislich nicht mit den kleinen Händlern konkurrieren können. Zwar haben Anbieter wie FortKnox und Alternate höhere Preise (meist 10%), aber man darf den Service-Aspekt nicht vergessen.
Hier mal das, was ich jetzt gerade mit Alternate erlebe:
- Habe mir MB, RAM, CPU, HDD und GK bestellt. Das erste was passiert -Speicher und Mainboard nicht lieferbar. Das musste ich aber selbst in Erfahrung bringen, denn die hätten auch ein Jahr gewartet und dann erst losgeschickt. Gleichzeitig wird das MB immer als verfügbar gelistet und sinkt sogar im Preis. In diesem Zeitraum war es weder für mich lieferbar, noch korrigierten sie den Preis entsprechend nach unten sondern berechneten den Preis von dem Tag meiner Bestellung. Die Woche Wartezeit hätte mir aber eine Ersparnis von 120 EUR bringen müssen -Fehlanzeige.
- Das Zeug wird nach über einer Woche endlich geliefert. Ergebnis: Der Rechner bootet nichtmal. Ich setze alles in Bewegung um den Fehler zu finden (auch mit der Hilfe von Computerbase)und kann ihn auf ein paar der Komponenten eingrenzen. Diese schicke ich
als Rücksendung zurück zu Alternate.
Ich erhalte weder eine Benachrichtigung, dass mein Paket überhaupt bei denen eingetroffen ist, noch hält man mich -wie von mir gebeten- darüber auf dem Laufenden, was mit meiner Hardware ist. Stattdessen ziehen zwei Wochen ins Land, wo ich nichtmal ein Lebenszeichen erhalte und Emails unbeanwortet bleiben. Die einzigen Infos bekomme ich über die kostenpflichtige Hotline und diese Infos sind teilweise nichts anderes als leere Versprechungen.
Nach zwei Wochen dann erhalte ich eine auto-Email, dass der Fehler meiner Hardware reproduziert werden konnte und sie würden nun schauen, welches der eingeschickten Teile es ist. Mir wurde gesagt, bei zu langer Dauer würden sie einfach alles austauschen, damit ich nicht noch länger warten muss.
- Einige Tage später bekomme ich Post: 2 Komponenten wurden als heile markiert an mich zurück geschickt. Von den restlichen Teilen fehlte jede Spur UND jede Info. Es vergingen wieder Tage, bis ich eine Antwort auf meine Email-Nachfrage bekam (die Hotline ist mir mittlerweile zu teuer) -dort hiess es, der Rest würde zum Hersteller zurück geschickt werden. In meinem Fall hiesse das ASUS und bei denen brauchte schon die Beantwortung einer Email fast zwei Wochen...
Zudem glaube ich, den Fehler mittlerweile gefunden zu haben, was in aller Kürze bedeuten würde: Das Board ist heile und wird so wie es ist an Alternate und dann an mich zurückgeschickt, wobei mein Rechner dann immernoch nicht booten würde, denn das Problem liegt an den RAM-Einstellungen des BIOS.
Mittlerweile gehe ich davon aus, dass ich die Sachen nicht vor nächstem Jahr zurückbekomme und selbst dann glaube ich irgendwie nicht, dass das Problem behoben wurde. Allein die jetzige Wartezeit hätte mir bei späterer Bestellung eine Ersparnis von 120 EUR gebracht -vom finanziellen Schaden, der dadurch entsteht, dass ich keinen Rechner zum Arbeiten habe, mal ganz zu schweigen. Dazu noch die kostenpflichtige Hotline und Versandkosten die auf mich abgewälzt werden weile Teile der Lieferung keinen Defekt aufwiesen...
Das nur mal so am Rande zum Thema Alternate und Service. Ich stehe hier kurz vorm Amoklauf.
Aktueller Stand:
Alternate bestätigt mir die äusserliche Unversehrtheit der Ware, versucht mir nun aber eine optische Beschädigung des Motherboards in die Schuhe zu schieben. Die CPU erhielt ich bereits zurück -mit fetten Fingerabdrücken in der Wärmeleitpaste auf dem CPU-Rücken.
Heute dann kam auch der ausgetauschte Speicher zurück. Allerdings nur einer von zwei Riegel -vom zweiten fehlt jede Spur.
Meine Erfahrungen bisher:
http://cheeep.de/
Top-Shop. Montag Abend bestellt, Dienstag morgen ging bei denen das Paket raus, Donnerstag früh klingelte der GLS-Mann und überreichte mir das Paket.
Riesenauswahl an Speichermodule und sehr faire Preise. Sogar mit Paketverfolgung.
Ganz klar Note 1, besser geht es nicht. :daumen
http://www4.primustronix.de/ (PrimusOnline)
Mittelmäßige Auswahl an Produkten, vernünftige Preis in vielen Hardwarekategorien.
Lieferzeit war bei mir genau 1 Woche, aber auch nur, weil ein bestelltes Produkt zunächst nicht verfügbar war, obwohl es so bestellt wurde. Die Lagerangaben im Shop stimmen leider teilweise nicht. Dies konnte aber über einen sehr freundlichen Kontakt per Mail geregelt werden und man bekommt sogar Alternativen angeboten, falls ein Produkt gerade nicht schnell lieferbar ist.
Dafür auch insgesamt verdient Note 2.
www.mindfactory.de
Montag bestellt, Freitag da. Das ist absolut in Ordnung. Ab 150 Euro Versandkostenfrei ist fast einmalig, die meisten anderen Shops haben sowas entweder garnicht oder erst ab 300-500 Euro Warenwert.
Riesenauswahl an Produkten und bei geizhals.at oft als preisgünstigster Anbieter gelistet.
Im Shop gibt es für die Bestellung auch eine Statusabfrage, wo sich der ganze Kram gerade befindet. Die Verpackung ist spitze, selbst eine kleine CompactFlash Karte wird in einem großen Paket mit Massen an Polstermaterial verschickt.
Da gibt es auch nicht wirklich was zu meckern: Note 1
Edit:
www.ayoo.de
Auch bekannt unter NetMarkt24. Haben oft sehr günstige Preise, aber eine absolut beschissene Liefermoral. Wenn die Ware nicht auf Lager ist, obwohl sie im Shop beim Kauf der Sachen als lagernd gelistet ist, kann man schonmal 4-5 Wochen auf die Sendung warten. Ich hatte Glück, dass meine Samsung Festplatte, welche ich zusammen mit einem Pentium M 745 dort bestellt hatte, schneller bei denen wieder geliefert wurde, sonst hätte ich bis 22.12 warten müssen, bis die Sachen von denen verschickt werden. Die Bestellung hatte ich Ende November abgegeben.
Also lieber: Finger weg !
mfg Simon
Hab mehrmals bei www.csv.de bestellt und sogar stornierungen gingen glatt Geld würde in normaler Zeitspanne rücküberwiesen! waren 3-4 Tage und sehr schöner email kontakt es wurde auf jede mail schnell geantwortet! :cool
Hi,
HPM Computer:
Braucht dringend mein neues OCZ NT, wollte Samstags auf eine Lan!
Es war Donnerstag abend halb 7! Was tun? E-Mail an HPM-->
Es kam anwort! Noch ein paar Mails hinundher um halb 9(JA ABENDS!)
war dann alles geklärt, es wurde morgens um 11 Uhr per Nachname geschickt
und war Samstag morgen um 9 Uhr da! Einfach KLASSE! Super!
Alternate:
Sehr Gut! Grade meine Graka in der Retur, sind sehr schnell, morgen müsste
ich bescheit bekommen, wenn die jetzt keinen streß machen, immer noch Sehr Gut!
OC Wear:
Eigentlich immer gut! Sehr schnelle Liefrung, Danke Express ohne Aufschlag!
Jedoch letzten beiden mal im Stich gelassen! Ging auch um das NT von OCZ
Montags bestellt, Donnerstags noch nichts das :( Angerufen, ja wir bekommen
das erst wieder Montag, ich dann HÖ? [...] habe es telefonisch abbestellt!
Aber dann habe ich noch ne freche E-Mail bekommen, das der Status auf rot
war, jedoch habe ich Screenshot der auf grün war, nicht grade nett!
Alphacool:
Klasse,
nette Leute schnele Lieferung! Nur vom 6800 Gt Wasserkühler Rev.1 ist
abzuraten!
eBug:
Joa ganz gut! Habe bis jetzt nur einen Benq Brenner bestellt, der geht :P
Joa glaube das wars erstmal :)
mfG
Max
Mindfactory: Bestellt habe ich eine Motherboard, Festplatte, Floppy, Headset und eine Tastatur. Habe Am Freitag bestellt und sofort das Geld überwiesen. Gestern war alles dann da. Also super schnell. Alles Top verpackt. NOTE 1
E-Bug: Bestellt habe ich Grafikkarte, Netzteil und diverse Kühler. Ist alles Heute gekommen (auch am Freitag bestellt). Auch Top verpackt. Habe hier per Nachnahme bestellt, da ich noch keine Erfahrung mit e-Bug hatte. NOTE: 1
dreadlord
24.03.2005, 18:50
hat schon jemand erfahrungen mit CD WOW! gemacht (http://www3.cd-wow.net/index_3.php?affid=12410)? hab mir grad dort Brothers in Arms bestellt und fand es extrem billig (nur 36€ frei haus), laut Beschreibung ist der Shop auf Platz Nr. 2 neben amazon.com. kann ich denen vertrauen und wie is der service?
verbal.orange
27.03.2005, 22:38
HI,
Shop: www.alternate.de
Angebot: Alles was man an Hardware benötigt
Preise: Durchschnitt
Lieferzeit: Kommt auf den Artikel an
Verpackung: ((Sehr)) Gut
Gekauft: DVD Player von Kenwood
Besonderheiten:Mal ab und zu gute Angebote
Kontra: Hohe Versandkosten
Note: 2
Shop: www.amazon.de
Angebot: Fast alles , außer was zum Essen
Preise: Gut
Lieferzeit: meistens 24h - 3 Tage
Verpackung. Sehr Gut!
Gekauft: Software, Bücher, Games, Kabel, Computerzubehör, DVDs
Besonderheiten: ab 20 Euro KEINE VERSANDKOSTEN
Kontra:manchmal könnte es übersichtlicher sein - z.B: wenn man einen Artikel sucht
sollte erst die Amazon Angebote kommen und dann die Angebote, die nicht von Amazon selbst sind.
Note: 1-
Ich habe schon öferts bei E-Bug bestellt und hatte bisher jedes mal Probleme mit der Bestellung.
- mal wurde die Zahlung nicht registriert
- mal waren Artikel plötzlich nach der Bestellung 4 Wochen nicht mehr lieferbar (trotz 3 lagernder Artikel) die ich auch in der Bestätigungsmail als reserviert zugesichert bekommen habe
- mal wurden reservierte Artikel wiederholt aus der Bestellung gelöscht, so dass sich der Versand durch immer fehlende Artikel 2 Wochen verzögerte
Der Support ist auch schlecht. So wurde eine Bestellung trotz telefonischer Bestätigung der Löschung der Bestellung der Artikel einem MONAT später geliefert. Auch über Liefertermine habe ich noch nie eine akkurate Aussage bekommen. Schade - denn die Preise sind Teilweise echt sehr gut.
Note: 3-
Hier (http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=136742) eine kleine Horror-Geschichte von mir, www.com-Tra.de betreffend.
Soviel zu ehrlichem (Achtung Ironie!) Kunden-Support.
AoE-Maniac
19.06.2005, 13:10
Ein kurzer Link zu dem Thread Ärger mit Silentshop (http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=124961) (www.silentshop.de).
Das dürfte schon alles sagen!
So jetzt mal meine Erfahrungen:
Alternate: Oft überteuert finde ich, doch sie haben manchmal echt günstige angebote also Augen auf! Lieferzeit ist als normal einzustufen, die ganze Abwicklung der Bestellung auch.
Bekommt von mir die Note 2, wenn nur angebote kauft und von den sonst echt happigen Preisen absieht.
E-Bug: Einmal bestellt, ging alles glatt. Packet nach 2 Tagen da über Nachnahme. Keine Probleme bei der Bestellung gehabt. Das die so schnell geliefert haben hängt villeicht auch damit zusammen das die aus Alfeld versenden was unweit von Hannover liegt!
Mehr kann ich euch nicht erzählen.
Segelflieger
08.07.2005, 15:14
Meine Erfahrungen:
1. mindfactory.de
super shop mit gutem umtausch service ( Stand Sommer 04)
hab bei denen nen CD-Laufwerk und nen Mainbord umgetauscht.
2. computeruniverse.net
auch super und mit recht guten schnäppchen dabei
mehr hab ich noch nicht getestet
Habe grade ne Mail bekommen, dass bei Mindfactory Bestellungen ab 100€ wieder Versandkostenfrei sind :D
Erfahrungen:
1. computeruniverse.net
super Laden, wenn auch ein bisschen teuerer als die anderen, Lieferzeit 3-5 Werktage
2. pc-cooling.de
ebefalls toller Laden, schnelle Lieferung, gute Preise und als Schmankerl gibts of
Gummibärchentüten/Aufkleber :D
3. amazon.de
auch perfekter Laden in hinblick uaf DVD's, CD's (ich weiss), Games
extrem schnelle Lieferzeit, vorrausgesetzt 24h versandfertig Meldung, gute Preise
kA von PCs
10.08.2005, 17:16
Mein Erfahrungen:
1.ELV:
Sehr schneller Versand (1-2 Tage) und gute Qualität
2.Pearl:
etwas langsamer Versand (1 Woche) Qualität auch gut
Dope4you
27.09.2005, 08:08
Meine Erfahrung zu OC-Wear sehr NEGATIV-- laßt die Finger davon.
Hab mir doch den VX OCZ RAM bei denen bestellt, den RAM habe ich getestet und nach 1 Tag (EINEM TAG) zurück geschickt. Mir hätte es schon seltsam vorkommen sollen als der Herr am Telefon meinte "Es werden wohl 10-20% abgezogen wenn ich zurück schicke wegen Gebrauchsspuren"-- diese Aussage machet er bereits als der RAM noch bei mir war!
Also ich den RAM zurück geschickt und nach 16 Tagen wurde mir denn mein Geld überwiesen.... ABZÜGLICH 20%-- satte 51 Euro einbehalten. Also Begründung steht in dem Schreiben das der RAM "Korosionschäden" aufweist?! (Das Ding ist also in 24 Std. bei mir gerostet)
Hab jetzt einen Anwalt eingeschaltet, aber OC-Wear reagiert nicht auf den Anwalt und macht einen auf Toter Mann. Jetzt muß die Versicherung klären ob bei dem Streitwert von 51 Euro Klage eingereicht werden kann (Hab ne Rechtsschutz ohne Selbstbeteiligung). Wenn der Laden Glück hat dann reicht der Betrag nicht um Klage zu erhaben (Es gibt da scheinbar eine Regel bei der Versicherung was noch getragen wird)
Auf gut Deutsch, der Laden behält 20% des Betrages ein und behauptet der RAM ist verrostet und man muß sehen das man sein Geld wieder kriegt--habe im Internet auch viele solche Fälle von dem Laden gefunden, die machen das scheinbar bei öfters bei Retoursendungen.
Da geh ich doch lieber zu Alternate oder einen anderen Shop und hab dann auch keine Probleme bei der Rücksendung-langsam wird mir klar warum der RAM günstiger ist bei denen--bei jeder Lieferung 20% einbehalten....
xpxsascha
20.11.2005, 18:04
Meine erfahrungen:
Alternate:
Schon sehr viel Bestellt und immer sehr zufrieden!!
E-BUG:
Einmal bestellt per nachnahme am nächsten Tag war alles da!!
SO habe bei Grafikkartenpower und bei Mindfactory bestellt.
Mit beiden Läden sehr zufrieden.
Naja.. ich fang mal an =)
Shop: http://www.mix-computer.de/mix/index.html
Angebot: Gut
Preise: sehr gut aber Porto teuer
Lieferzeit: Schnell - bei nicht Lieferbarkeit des Produkts Benachrichtigung per Mail und Möglichkeit der Kündigung
Verpackung: Nichts zu beanstanden
Gekauft: HDD, Mobo, DVD-Brenner Headset
Sonstiges: Gute Kulanz; hab dort schon einmal selbst und einmal mit nem Freund eingeschickt und lief immer alles Problemlos und recht schnell ab.
Note: 2
Shop: www.caseking.de
Angebot: Sehr gut
Preise: Teils Schnäppchen aber teils auch deutlich teurer als z.B. PC-Cooling
Lieferzeit: 2 Tage (jedes mal)
Verpackung: Super + was Süßem *g*
Gekauft: Alles *g* Case, deverse Kathoden usw. (2 mal Gemeinschaftsbestellung *g*)
Besonderheiten: Liefern nur per GLS, was für mich ein extremer Nachteil ist - letztes mal durfte ich 20Km ins Lager fahren um meinem Kram zu bekommen, weil GLS hier nur Vormittags kommt.
Note: 1-
Shop: www.alternate.de
Angebot: Sehr gut
Preise: Teuer
Lieferzeit: 3-7 Tage
Verpackung: Gut
Gekauft: WDC 160GB HDD + Mobo + CPU + Ram
Note: 2
Shop: www.PC-Cooling.de
Angebot: Gut
Preise: Billig
Lieferzeit: 3-5 Tage
Verpackung: Sehr gut
Gekauft: 2 Cases+ NT+ Artic Silencer + TT-BigThyphhon + Diverse andere Modding- Silentteile (2x Gemeinschftsbestellung)
Besonderheiten: Gummibärchen und auch sonst alles super :lol
Note: 1
Vor längerer Zeit hab ich noch mit FortKnox, E-Bug und VV-Computer gute Erfahrungen gemacht, dort aber innerhalb des letzten halben Jahres nicht mehr bestellt. Sonst auch Mindfactory, aber dort kaufe ich immer im Laden :)
Ganz schlecht war Bytepro (musste ewig warten), auch wenn meine Bestellung am Ende Gott sei Dank noch kam :rolleyes
Dann hänge ich mich auch mal rein da :D
Also bei:
Shop: www.hardware-rogge.de
Angebot: Cooling-Zubehör, Modding, Tuning.
Preise: Gut
Lieferzeit: bei mir nur 1 Tag habe am 27.bestellt am 28.12. wars da (vielleicht Ausnahme aber der Hammer !!)
Verpackung: Okay
Gekauft: Lian-Li PC3077,sowie etliches Zubehör dafür. Habe aber festegestellt daß das Gehäuse wesentlich kleiner ausfällt als Gedacht. Also Anruf bei Rogge und ab zurückgeschickt. Super freundlich am Telefon gewesen alles "Kein Thema" wegen Umtausch und nun warte ich auf das PC 60 Gehäuse !
Besonderheiten: echt freundlich und schnell
Note 1-
Shop: www.pc-cooling.de
Angebot: Systemkomponenten aller Art.
Preise: gut
Lieferzeit: 3-5 Tage
Verpackung: gut
Gekauft: Gehäuse und Zubehör dafür.
Besonderheiten:keine
Note 2
Solls vorerst gewesen sein
makaara2k1
06.01.2006, 09:01
www.amazon.de: Schnell und gut, große Auswahl, guter Shop.
Ausnahme: Bei mehreren Artikeln verschob sich die Verfügbarkeit ewig weiter ins Nirvana. Das war ein Gesellschaftsspiel und ein rares Buch, bei beiden hatten die arge Probleme. Gelöst habe ich das durch Bestellungen bei anderen Läden.
www.buch.de: Sehr gut, sehr schnell, guter Onlineshop
www.mindfactory.de: Sehr gut, günstig & schnell, Service-orientiert!
www.hoh.de: Home of Hardware ist extrem schnell, günstig und gut. Favorit!
accessstar
26.01.2006, 20:28
Meine erfahrung mit Alternate kann man hier nachlesen: Alternate (http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=181580")
Damit hat Alternate bei mir total verschissen. Das war das letzte mal das ich bei denen was bestellt habe. Absofort nur noch mindfactory oder der Laden um die Ecken.
Funk Brother
06.02.2006, 22:11
Mix-Computer (http://www.mix-computer.de)
Preise/Versandkosten : Sehr gut
Verpackung : Sehr gut
Lieferzeit : Befriedigend; hab bei meiner Sammelbestellung insgesamt 11 Tage warten müssen, obwohl bei sämtlichen Komponenten immer der Status "Sofort lieferbar" angezeigt wurde.
Service : Befriedigend; hab immer nur auf Nachfrage Antwort bekommen, so auch die einzelnen Auftragsbestätigungen. Selbstständiges "Auf-dem-Laufenden-halten" hab ich hier vermisst, zumal die nicht wenig Geld von mir bekommen haben.
Insgesamt empfehlenswerter Shop!
Grafikkartenpower (http://www.grafikkartenpower.de)
Preise/Versandkosten : Gut
Verpackung : Sehr gut; auch der Originallüfter wurde mitgeliefert.
Lieferzeit : Sehr gut; Mittwoch bestellt - Freitag da (mit Vorkasse!)
Service : Sehr gut; jeden Tag Email über Status der Bestellung erhalten.
Insgesamt sehr empfehlenswerter Shop!
psiudbaosj n
12.03.2006, 13:55
Also ich kann nur Fortknox loben.
Wirklich erstklassig.
Montag abends bestellt, Mittwoch morgens da.
Günstige Preise.
ObServer88
29.03.2006, 13:38
Weiss jemand wie lahoo.de bzw. camdo (brunen IT) so is?
Wollt mir da n Pc kaufen aber hab schon viel schlechts gehört :(
Also Lahoo.de ist bei snakecirty.de mit 79! Posts behandelt, würde davon dringend abraten!
krawuschel
04.04.2006, 21:37
:)
kannst ja mal "http://www.optispeed.de" nachschauen, ist bei mir OK gewesen !
hotte
-=BlackBoXX=-
01.07.2006, 10:55
Hallo,
ich wohne in Österreich und würde einen Shop aus Deutschland suchen, der annähernd die Preise wie alternate.de hat (oder billiger :D ) und nach Österreich verschickt.
MIX Computerversand hat sehr gute Preise, verschickt aber nicht nach Österreich ... :(
Vielleicht könnt ihr mir einen billigen guten Shop raten!
Lg BlackBoXX :D
Mix ist eine Tochterfirma von Alternate ;)...
http://www.computeruniverse.net versendet z. B. nach Österreich zu ähnlichen Preisen.
HARDWAREVERSAND.DE
--------------------------------
Günstige Preise, großes Angebot, ... schei... Service!
Wenn alles glatt Läuft kann mann dort ein Schnappchen machen ...
... ich wurde jedoch voll verarscht ... zuerst war eine zugesicherte
Ware 4 Wochen lang nicht lieferbar ... dann habe ich die Bestellung geändert
...(anderes Mainboard) ... Lieferung nach 5 Wochen ... Ware nicht in Ordnung
-> Rücksendung -> Nach ein paar Tagen Angerufen ... jetzt ist alles OK am
Montag soll die Ware das Haus verlassen ... Mittwoch hat mann mir den Betrag
dann in Kundenkonto Gutgeschrieben ... alles ohne das ich je Informiert wurde.
(Ware die sofort Lieferbar ist ... würde ich evtl. dort bestellen .. bei unklarem
Liefertermin -> Finger Weg ....)
Dr. Wuah
17.07.2006, 19:45
auch wenn der Name schon das ein oder andere Mal gefallen ist..ich kann auch nur Amazon empfehlen...Extrem schneller versand!
Huhu,
ich habe bisher gute Erfahrungen mit folgenden Shops gemacht:
Alternate -> Großes Angebot, aber nicht bei allem günstig, schneller Versand (schöner Store, bin mal dort gewesen)
Snogard -> Ähnlich wie Alternate (auch ein netter Store)
Mindfactory -> Gute Preise aber der Service ist imho nichts
Caseking -> Großes Angebot rund um Gehäuse, Kühler, etc. , Preise sind auch in Ordnung
_DJ2P-GER_
19.07.2006, 13:07
Gute Erfahrungen habe ich mit folgenden gemacht:
amazon.de (http://www.amazon.de) - sehr guter Shop, der schnell liefert und ab 20€ keine Versandkosten berechnet:)
alternate.de (http://www.alternate.de) - große Auswahl, guter Service auch wenn nicht immer am billigsten
mix.de (http://www.mix-computer.de) - gute Preise und hatte noch nie Probleme mit denen
mindfactory.de (http://www.mindfactory.de) - einfach gut:D
fLuChTzW3rG
22.07.2006, 18:36
Hat jemand mit dem Shop www.pixmania.com Erfahrung?!
Thx
Kann einer von euch über die 2 Shops berichten?
http://www.vibuonline.de/
http://shop.vv-computer.de/?private
Danke für de Antworten!
Vibu-Online: http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=2164
VV-Computer: http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=217
Atelco: gute Erfahrungen gemacht,
- guter, freundlicher Telefonservice;
- Möglichkeit gegeben, die Produkte auch direkt in den Filialen abzuholen;
- nicht unbedingt günstig, aber gut :daumen
http://www.vibuonline.de/
http://shop.vv-computer.de/?private
Beide recht billig mit erträglichem Service aber teilweise zu hohen Versandkosten. Vibu-Online ist im Übrigen genau wie Compuland ein Ableger von Mindfactory. Teilweise sind über den Einstieg bei Geizhals günstigere Preise zu erzielen.
Also ich kann
www.pc-icebox.de
nicht empfehlen, hatte ein Netzteil per Vorkasse gekauft und es erhalten, leider war es defekt, also sofort zurück geschickt, der Defekt wurde mir dann mündlich bestätigt per Telefon und nun warte ich seid 3 Wochen auf die Rücküberweisung des Geldes....
Keine Reaktion mehr auf mails von dem Laden, also muß ich nun zum Anwalt......
Kann jemand was zu Xada.de sagen?
Habe dort ein Board gekauft, nach 2std kaputt, eingeschickt und nun 4 Wochen Wartezeit!
Xada ist ja nicht besonders gut! Hättest du dich nur mal vorher drüber informiert :rolleyes
Schau mal da: http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=1831
Also habe am Mittwoch den 18.10.2006 um 10 Uhr Bei ALTERNATE eine Sapphire x1900xt bestellt.
Per E-mail war alles wie schon bei meiner Bestellung der Vorgänger Grafikkarte.
Freitag gegen 12 Uhr kam das Paket an, verwundert hat mich nur die Größe und das Gewicht des Kartons. Bezahlt habe ich den Graka Preis!. Packet aufgemacht und siehe da, ein Intel core 2 duo 6600, ein foxconn MB, eine MSI 7600gs (passiv), ein Arctic Cooling Freezer 7 Pro und einmal 1GB noname ddr2 ram. Das ganze für einen Wert von gut 650€. :eek: :eek: :eek:
Aber keine x1900xt!!! :mad
Da ich ja ein ehrlicher Mensch bin und ich mir vorstellen kann, dass der eigentliche Empfänger zur selben Zeit auf 180 sein müsste, habe ich bei der dafür vorgesehenen Hotline angerufen, nur um von dieser zu 2 weiteren weitergeleitet zu werden und letztendlich wieder zurück zu der ersten zu kommen. :grr
Das Hotlinedilemma hat mich alleine knapp 2 Stunden gekostet. :kotz
Jetzt hoffe ich, das Paket kommt so schnell wie möglich bei Alternate an! Aber bei meinem Glück verschusseln die das wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:mad
Stay tuned!
MfG Sushi
Moral von der Geschicht, Ehrlichkeit rentiert sich nicht!!!
Da hat wohl ein anderer dann deine x1900xt bekommen, und du seine komplette Bestellung. Sowas kann vorkommen, auch bei den besten Shops. ;)
Da hat wohl ein anderer dann deine x1900xt bekommen, und du seine komplette Bestellung. Sowas kann vorkommen, auch bei den besten Shops. ;)
Jo, kann vorkommen. Ist auch nicht das was mich so geärgert hat, aber der Telefonzirkus hat mich aufgeregt. UND ich war bestimmt nicht unfreundlich! :)
R0flcopt3r
21.10.2006, 12:12
Für User aus der Schweiz:
Digitec: www.digitec.ch
- Sehr schnelle Lieferung (2-3 Tage, wenn verfügbar)
- Sehr netter Service
- Artikel gegebenenfalls umtauschbar (bei mir nach Telefongespräch)
- Schnelle Benachrichtigung, falls Artikel nicht verfügbar
Scheidegger Computer: www.scheidegger.ch
- Schnelle Lieferung
- Günstig
Ich habe bei Ayoo vor ca. 6 Wochen eine Diktiergerät gekauft. Es wurde relativ schnell geliefert. Beim ersten Funktionstest habe ich feststellen müssen, das das Gerät ohne Funktion ist. Ich habe es am nächsten Tag zurückgesendet. Nachdem ich 2 Wochen nichts von dieser Firma gehört habe, habe ich mir erlaubt dort anzurufen. Die erste Dame war scheinbar überfordert, der Herr im Anschluß danach war kompetent aber unfreundlich. Ich mußte erfahren, dass das Gerät zum Hersteller geschickt wird, und man keinen Einfluß auf die Lieferzeit hat. Ich habe heute das Gerät zuückbekommen - nach 6 Wochen. Ich hatte zwischenzeitlich mal angerufen und vorgeschlagen, das Gerät erst gar nicht mehr zu liefern, sondern eine Gutschrift zu erstellen. Der Berater erklärte mir aber, dass eine Rückgabe mit Gutschrift erst möglich ist, wenn das Gerät wieder bei mir ist. Heute habe ich dann sofort dort angerufen. Der unfreundliche Herr hat mit jetzt erklärt, dass mein Rückgaberecht abgelaufen sei. Nach einiger Diskusion habe ich aufgegeben. Ich soll ruhig die Ware wieder zurücksenden - bekäme aber trotzdem keine Gutschrift. Das ist schlichtweg Betrug was diese dubiose Firma hier abzieht. Ich glaube es ist nachvollziehbar, dass kein Mensch der Welt auf ein Diktiergerät das er geschäftlich braucht, 6 Wochen warten kann. Das war mein letzter Kauf bei Ayoo bzw. Netmarkt24. Für mich klarer Betrug im Internet.
helldriver
12.03.2007, 15:06
Hallo,
kennt einer diesen Laden hier? Wollte mir da ein Neues Handy holen.
http://www.first-handyshop.de/
Gruß
Helldriver
Hollo Leute,
ich habe mir alle Beiträge mal durchgelesen.
Hat eventuell noch jemand mehr Erfahrungen mit www.hardwareversand.de??
Soweit ich das herauslesen konnte, SOLL mann immer nur die Waren bestellen, wenn sie sofort lieferbar ist.
Über www.Alternate.de und über www.Caseking.de ist also nur gutes zu hören.
Hat schon jemand etwas www.hardwareversand.de oder bei www.mix-computer.de etwas umtauschen müssen?
Wie ist da der jetzige Service?
Ist euch die teurere ware bei alternate für den Service WERT?
Vielen Herzlichen Dank im Voraus.
Mindfactory: da habe ich vor einigen Jahren schon bestellt, Preise immer noch echt günstig, hatte nie Probleme mit einem bestellten Artikel, man sollte allerdings schon drauf achten, daß der Artikel auf Lager liegt
EBUG: hatte ich auch vor vielen Jahren schon oft bestellt, ebenfalls tadellos, preislich günstig, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware
K+M: ein Stück teurer, würde ich nur empfehlen, wenn man die Ware vor Ort im Shop abholen kann, das sind dann andere Preise aber immer noch günstiger als bei Saturn, MM und Co., alle Artikel die ich dort gekauft hatte waren bisher auch problemlos
mindfactory: neue seite und gibt keine mitternachtsbestellung mehr wo die versandkosten wegfallen (meiner meinung nach unübersichtlich und immernoch so lahm wie früher). ansonsten guter service und preise sind in ordnung, beim zubehör meist etwas teurer.
k&m elektronik: früher billig, preise sind teilweise ganz in ordnung. sowohl im straßenshop als auch bei bestellung service schlecht. (3 mal defektes board geschickt, cpu bei reperatur geschrottet, austausch-cpu 60 euro teurer als ausgezeichnet per nachname (!) + nachnahmegebühr, dann allerdings ne funktionierende zum richtigen preis kostenlos geschickt irgendwann, vom test kam ein kompelttes komponentenbundle innerhalb von 3 wochen als einzelteile wieder (1 ram riegel, die woche drauf der 2. riegel, dazwischen mal die grafikkarte, etc...), erst nach einem brief vom anwalt funktionierte alles reibungslos. allerdings haben sie meine mainboardabstandshalter bis heute nicht rausgerückt welche ich mir neu kaufne durfte...). gab aber noch viel mehr bei denen umzutauschen, würde den rahmen hier allerdings sprengen.
alternate: nicht der billigste shop. allerdings ist mir aufgefallen dass sie manchmal tagespreise haben die echt super günstig sind, vergleichen (täglich) kann sich echt lohnen wenn man mehrere sachen bestellen will. service war gut und schnell, schon was kostenlos zum testen hingeschickt was garnicht kaputt war, schnelle erstattung bei widerruf.
arlt: preise online nicht so das allerbilligste, nicht die größte auswahl. im straßenshop teilweise super angebote hinegegen. service mittelmäßig, erst mit einer fristsetzung nach insgesamt 6 wochen mal ne neue grafikkarte bekommen weil die alte defekt war.
hardwareversand: im großen und ganzen extrem billig. service kann ich nicht viel sagen, musste ich dort noch nie in anspruch nehmen. auswahl nicht die allergrößte.
mm computer: manchmal sehr gute preise, schneller versand.
caseking: preise bis auf die angebote meist eher teuer. qualität der waren im vergleich zur beschreibung oft stark abweichend beim zubehör. bei manchen dingern dacht ich mir echt was die einem da anderehen... service in ordnung, anstandsloser austausch defekter ware innerhalb einer woche.
pc-cooling: schnell, billig, service nicht benutzt.
Hab bisher noch nie was bei den pc online-shops gekauft, muss man immer seine Bankdaten hinterlegen ?
Wenn ja dann ist die Gefahr beim einkauf in 10 verschiedenen online-shops ja wesentlich höher als in einem !
Wie sieht es aus wenn sie paypal als Zahlung unterstützen ? müssen dann die Bankdaten angegeben werden ?
Wollte gerne bei diesen bestellen:
Über die ersten 3 konnte man hier viel gutes lesen
www.mindfactory.de
www.ebug-europe.com
www.hoh.de
wie sieht es mit den beiden aus ?
www.drivecity.de
www.comtech.de
Denke mal diese 5 sind so mit die billigsten Shops im Netz !
Leider ist nicht auf jeder der seiten zu sehen wie es mit dem Versand aussieht ob sie ab einem gewissen Warenwert Versandkostenfrei liefern. Falls da jemand infos zu hat nur her damit ;)
Danke
Mindfactory und DriveCity sind ein Unternehmen. Über e-bug will ich mich lieber nicht auslassen, sonst bekomme ich von denen am Ende ne Abmahnung ;). Mindfactory ist wohl ganz ok, comtech auch. Über HOH kann ich aus meiner Warte nichts schlechtes sagen.
Am Besten liest Du dir die Bewertungen zu den Unternehmen bei http://www.geizhals.at/de durch und beachtest dabei vor allem die Bewertungen von erfahrenen Usern, die gesondert aufgeführt sind.
Jo, wenn allerdings hier noch jemand was dazu sagen kann nur zu...
Vor allem zu den Versandkosten bzw. Versandkostenfrei!
kingmoon
19.01.2008, 18:07
www.lostinhifi.de
echt der beste shop im inet, den ich bisher kennen gelernt habe
1) Super Beratung (1 Stunde am Telefon !!)
2) Geiler Preis (Konkurrenz konnte diesen nicht schlagen und kam noch nichtmal ansatzweise ran
3) Extrem Schnelle Lieferung (Samstag Abend 21:00 bestellt - Dienstag angekommen)
4) Hilfe auch NACH dem Kauf weiter!!
Wurde ja schon einiges geschrieben aber dies muss sein:
http://www.preis-kampf.com
http://www.norskit.com
http://www.ebug-europe.com
Ist alles ein und dieselbe Firma. E-bug selbst in meinen Augen perfekt wenn man nur auf das Produkt aus ist. Bloss keine Fragen stellen wie: Passt die AGP Graka auch auf den PCIe? A.: Was ist eine Graka. Glaubt mir, dass kam vor.
Bei NorskIT habe ich 2x bestellt, einziger Vorteil teilweise günstiger als e-Bug. Preis-kampf dito wobei ich dort selbst noch nichts bestellt habe, nur vom Freund, lieferzeit 2 Tage.
Kleiner Geheimtipp die in der Nähe von Alfeld wohnen(dort steht das e-Bug Lager ^^): Bestellt im internet und gebt Selbstabholung an. Das ist billiger als, wenn ihr in den Laden geht und dort bestellt + es geht schneller. Ersparnis: RAM 10€, Graka 30€, RJ45-Kabel 5€ (das war nen Aufschlag von 115% glaube ich übelste sorte.
--------------
Wo ich gerade dabei bin
Reichelt.de
Netzwerk-Technik billiger gehts fast gar nicht 20m Cat5 für 5 € HAllo
TEilweise günstige Tagespreise beim Ram
Note 2
4miranda
12.03.2008, 17:29
Hab ich
cyberport.de
überlesen oder wurde es noch nicht aufgeführt?
Hab dort nach mehreren Bestellungen, Internet und Telefon, nur gute Erfahrungen machen können. Auch Bestelländerung bzw. Storno problemlos. Umtausch hatte ich noch nicht. Die haben auch einen angeschlossenen Ausstellungs-/Ladenbereich mit guter Beratung.
Empfehlen kann ich dir:
alternate (http://www.alternate.de/html/index.html)
caseking (http://www.caseking.de/shop/catalog/)
hardwareversand (http://www2.hardwareversand.de/home.jsp)
Netter Kontakt, schneller Versand, fair
Überhaupt NICHT empfehlenswert: 1deins.de
Bei Rücksendungen musst du den Versand zahlen und nur mit Druck und sehr viel Stress bekommst du auch die Versandkosten zurückerstattet (bei Sachen über 40€)
Wenn du eine Ware gekauft hast, und es aber nicht mehr willst kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, nicht aber bei 1deins.de - die stressen da rum, schicken dir das Geld nicht, oder behaupten du hast die Ware kaputt gemacht (mechanische Beschädigung)
Ich hatte es bei einem Mainboard und wollte ein Bild davon haben, nach fast 2 Wochen bekam ich das Bild und da war keine Beschädigung zu erkennen (Begründung: das Bild wurde schlecht geschossen und man kann die Beschädigung nicht erkennen)
Mir wurde dann das Mainboard wieder zurückgeschickt, mit Fingerabdrücken und Fettflecken!
Was machen die dort?!
Ich hatte das Board ausgepackt und wieder eingepackt, weil ich das selbe von meinem Kumpel viel günstiger bekommen hatte.
Finger weg von 1deins.de
Wer dort kauft ist selber schuld!!!
@P4GE
Zu E-Bug:
Neulich von der Arbeit nach Haus gefahren, dachte ich mir, "schneie ich doch mal kurz bei E-Bug rein". Also ran an deren Bestell-PC's, ausgesucht, bestellt. 30min später, mein heiß ersehntes Kabel bekommen. Zu Hause angekommen, ausgepackt...Mist, falsches Kabel. Also zurück die 5min zu E-Bug. "Nein, das können wir nicht zurücknehmen, das geht nur, wenn sie ONLINE bestellt haben." Man war ich sauer. Fast 40€uronen in den Wind geblasen. Neulich habe ich es dann für 1€ bei Ebay verkauft... (Das war ein WLAN Antennenverlängerungskabel, aber min. daumendick und nicht für zu Haus geeignet.)
Fazit:
E-Bug ist nichts für schnelle Ideen bzw. um "mal kurz" was zu kaufen. Ich bestelle dort nur noch online. Tja, aus Erfahrungen lernt man halt ;)
So long,
Robin
Stellt sich mir die Frage, warum Du überhaupt noch bei einem derart unkulanten Laden bestellst ;).
Andere wie computeruniverse.net oder hoh.de machen da keinen Unterschied... Selbst in Mediemärkten bekommt man mehr Kulanz.
Silencer83
21.04.2008, 14:21
Meine Empfehlung:
Xitra (http://www.xitra24.de/) ist schnell und hat ein großen Angebot wo zum Teil auch Schneppcehn dabei sind.
wie auch schon oft erwähnt Mix und Mindfactory
Top Empfehlungen:
www.mindfactory.de (größtenteils sehr günstig, zw. 00:00 und 06:00 Uhr keine Versandkosten!!, super Service, auch bei Retouren/Defekten!)
www.drivecity.de (gleicher Shop wie mindfactory, aber kein Midnightshopping sondern Morningshopping: keine Versandkosten zw. 06:00 und 08:00 Uhr)
www.hoh.de (guter Shop, günstig, schnell, gute Erreichbarkeit auch über Forum, gibt nichts weiter zu sagen..)
Magicmaster 55
28.04.2008, 22:15
Hi ich wollte mal wissen,wenn bei dem Shop HOH 3 Pakete angezeigt werden, ob man dann auch dreimal Versand bezahlen muss ?
Nein, muss man nicht. Zumindest nicht den vollen Betrag.
Eigentlich sollte Dir das allerdings auch auf der Bestellbestätigung angegeben werden, zumindest war das bei mir bisher immer so.
hoh.de kann ich aucgh nur gutes berichten gut verpackt und schnelle lieferung ,paket verfolgung und netter service..
enttäuscht bin ich von amazon hab mir vbei vibuonline (über amazon) eine tasta bestellt geld schon eingezahlt dann geh ich auf paket verfolgung und nach nem tag steht unbekannter empfänger hab jez schon 10 mails geschriebn an vibu und keine antwort...
Ich kaufe immer sehr gerne bei folgenden Shops:
Mindfactory: Hier habe ich mittlerweile am meisten Hardware gekauft. Erst heute wieder was bestellt. Die Lieferung geht immer recht schnell und dank der versandkostenfreien Lieferung spart man noch zusätzlich Geld. Der Service ist echt in Ordnung! Preise sind fast immer günstig. Rundum mein Favorit! (Nur die Internetseite ist echt unübersichtlich und wirkt überladen).
Cyberport: Habe dort schon öfters hier in Berlin eingekauft. Preisniveau ist in Ordnung, vor allem weil man die Ware gleich abholen kann. Zum Service kann ich nix sagen.
K&M Elektronik: Kaufe bei KM Elektronik auch manchmal hier in Berlin ein. Die Preise sind meist mittelmäßig bis teuer, dafür bekommt man im Notfall fast alles. Zum Service kann ich leider auch nix sagen. Empfangenswert ist auch noch Bestseller-Computer.de - ist in Wirklichkeit auch KM Elektronik, meist aber noch etwas billiger und versendet sehr schnell. Preise sind meist niedriger als bei KM.
Reichelt.de: Mein Favorit, wenn es um Elektronik oder auch mal Netzwerk/ Kabel usw geht. Die Versandkosten sind ok (ca. 6 Euro). Die Lieferung geht echt zackig, meist hat man die Ware schon am nächsten Tag. Der Service ist super! Zwischendurch haben die echt ganz gute Angebote.
DJMadMax
23.08.2008, 20:26
Speziell für diesen Unterbereich des Forums:
Ich kann empfehlen:
www.HiFi-Regler.de
www.RedCoon.de
www.Teufel.de
Bisher gab es da nie Probleme mit Lieferungen, Qualität, Beratung sowie auch (bei großen Bestellungen) die Möglichkeit, sich im Preis eventuell noch einmal anders einig zu werden ^^
Cya, Mäxl
Yazu Kamizaki
25.08.2008, 19:20
x
Hab grad mal wieder bei Mindfactory was bestellt und folgendes entdeckt:
Aus Midnightshopping wird Allday-Shopping!
Nie wieder nachts aufstehen!
Ab sofort können Sie bei uns rund um die Uhr versandkostenfrei bestellen!*
Die Versandkosten entfallen, wenn folgender Mindestbestellwert erreicht ist (für unsere Händler/Wiederverkäufer gelten die genannten Mindestbestellwerte in Netto):
Zahlungsart_________Mindestbestellwert*________Gesparte Versandkosten
Vorkasse___________50,00 Euro________________6,99 Euro, incl. 19 % UST
Sofortüberweisung___100,00 Euro_______________9,99 Euro, incl. 19 % UST
Nachnahme_________100,00 Euro_______________11,99 Euro, incl. 19 % UST
(2,00 Euro Nachnahmegebühr DHL fallen weiterhin an.)
Finanzierungsbestellungen sind generell versandkostenfrei!
Dieses Angebot gilt nicht für Auslands- und Express-Lieferungen.
Unter dem Mindestbestellwert gelten weiterhin unsere normalen Versandkostentarife.
Viel Spaß beim Shoppen,
wünscht Ihr Mindfactory-Team!
Habe in der Nacht vom 28.8. auf den 29.8. einige Teile beim HPM und einige Teile bei Mindfactory bestellt und auch gleich danach das Geld überwiesen.
Die bei HPM (http://www.hpm-computer.de) bestellten Sachen sind am 2.9. angekommen, hat alles bestens geklappt.
Die Sachen von Mindfactory (http://www.mindfactory.de) lassen immernoch auf sich warten, was aber wohl daran liegt das die Zotac GTX260 zur Zeit vergriffen ist :-/ Allerdings wird da in der Onlinebestellübersicht der "voraussichtliche Liefertermin" immer nur auf den aktuellen Tag gesetzt... Mal schauen wie lange ich darauf noch warten muss :mad
hab mit mindfactory noch nie probs gehabt :)
evtl auch deswegen weil ich immer per nachname bestelle, wenn ihr monitore und co kauft, kommts doch auf 2e auch nimmer an oder? wenn denen aber die waren im lager knapp werden, dann, denke ich, werden erst NN käufer beliefert. von denen will man ja noch was, hingegen vorkasse käufer, von denen haben sie die kohle ja schon, und die kann man ruhig mal 2-3 tage auf die warteliste setzen bis neue ware da ist.
ist nur so meine meinung, beziehe das weder auf mf noch irgend einen anderen speziellen shop, aber so kommts mir in der gesamtheit des ganzen onlineshoppings immer vor. hab immer per NN bestellt und lieferbare ware war immer 1-2 werktage später da.
deathhour
08.09.2008, 15:15
WIe findet ihr HARDWAREVERSAND.de? hat jemand schonmal was umtauschen müssen?
@ Martos
Die Probleme mit Mindfactory fangen ja auch nicht bei der Lieferung an, sondern wenn Ware welche länger als 6 Monate im Einsatz bzw. Besitz waren plötzlich defekt werden und Garantie des Herstellers in Anspruch genommen werden mag (zu dem Zeitpunkt gibts bei MF schon gar keine Gewährleistung mehr ohne teuren Gutachter für den Kunden). Bei manchen Herstellern klappt es, manch andere Hersteller haben wohl kein gutes Verhältnis mit MF und MF stellt sich so deshalb völlig quer. Ganz besonders schlimm wirds in den Fällen, in denen der Hersteller die Garantieabwicklung über den Händler laufen lassen möchte da kein Endkunden-Support besteht.
strunzelmann
09.09.2008, 16:46
also hardwareversand is schon ziemlich laaahm...hab da am 28. bestellt, 3 tage später kam ne mail dass sihc 2 komponenten verspäten die sollten am 4 bzw. 5 september ankommen dann guck ich an dem tag bei dei den komponenten und finde dort das datum 10. bz. 24. september. bekam aber keine mail über eine verspätung oder eine mail dass der pc verschickt wurde . hab dann selber ne mail geschrieben dass ich im falle einer erneuten verspätung gerne nen austausch der einen komponenten hätte und warte nun seit einem tag auf ne antwort.
www.lostinhifi.de
Einfach ein top shop für hifi equipment , ist auch bei ebay zu finden
Sehr gute preise und trotzdem ein super service z.B anruf vom inhaber ob man mit der ware zufrieden ist usw.
Lars_SHG
21.11.2008, 07:43
Moin,
ich wollte noch einen Laden für Kabel empfehlen, bei dem ich mehrfach ohne Probleme bestellt habe:
http://www.kabellager24.de/
Ab 30 Euronen frei Haus, gute Auswahl und die (zumindest mir) bisher noch nicht so bekannte Marke "Shiverpeaks" macht einen sehr guten Eindruck bei HDMI-Kabeln in Verbindung mit Full-HD TV, PC etc.!
Conrad schnell und unkompliziert auch guter Telefon Service
Kastlunger
27.11.2008, 13:49
Kmelektronik
Schneller versand (nach 3 tagen hatte ich das paket hier in italien) und gute PReise +guter service!
blackhawk2k
18.12.2008, 13:06
Kann Martos negative Erfahrungen mit Mindfactory nicht bestätigen, bestelle seit ca 6 Jahren dort, und hatte nie Probleme. Bei den Preisen gehören sie oft zu den Günstigsten. Auch mit Reklamationen hatte ich keine Probleme. Habe dort ein ca 1 Jahre altes Bequiet Netzteil sowie ein 1,5 Jahre altes Sennheiser Headset getauscht.
Martos könnte natürlich recht haben, dass MF nicht mit allen Herstellern gut kann, dann hätte ich wohl einfach Glück gehabt.
Nen anderer Shop den ich empfehlen kann ist Atelco. Etwas teurer als die anderen Shops, aber dafür haben die recht viele Fillialen. Die Mitarbeiter sind zwar nicht immer alle freundlich, doch meistens sehr kompetent. Bei Reklamationen gab es bei mir auch keine Probleme
SupraMK-4
18.12.2008, 17:44
Hy
Ich bestell immer bei HOH (https://web.hoh.de/hoh/(S(0rw2o545fg2u3p45bhu41yuy))/default.aspx?CT=0&TY=2&ST=3) (Home of Hardware) Versand und Kundenservice ist bei denen ziemlich gut.
Ich persönlich hab auch noch keine schlechten Erfahrungen mit den gemacht.
alex19984
29.12.2008, 19:19
ich habe auch schon oft bei Mindfactory bestellt und es ging alles immer sehr flot,und hatte nie probleme!
ah das seh ich ja nun erst, nein ich hatte nie probs mit MF :)
du meinst sicher Rafl B.
was zum thema. hab mir vor 4 monaten einen lcd tv bei eukasa bestellt. ging alles sehr schnell und ich bekam auch promt montags abends ein anruf ob meine adresse stimmen würde, gls hätte gemeldet der tv sei nicht zustellbar oO der shop nahm dann kontakt mit gls auf und rief mich sogar zurück und ich bekam die handynummer vom fahrer der dienstags liefert :D am dienstag stellte sich heraus das der fahrer vom montag wohl nur kein bock hatte das teil zu liefern naja. ok ist nen büro/wohnhaus aber die briefkästen sind ja net zu übersehen die sind draussen^^
IceTeaMan
05.06.2009, 22:19
ich hab mal ne frage: kennt jmd. den shop germanoffice-shopping.de ?? wenn ja, lief alles glatt, usw ?
Mfg
www.notebooksbilliger.de
und K&M Shop
und nicht zu vergessen www.ebay.de
Also die ersten beiden Shops sind einwandfrei und haben bei mir alles ausgetauscht und zurückgenommen auch wenns über Wochen/Monate gekauft wurde. Kein Problem und Geld zurück :-)
Bei Ebay wurde ich nun richtig reingelegt und eine kaputte Box von Nubert CS330 erhalten, obwohl in der Beschreibung nix von allem stand. Nun hoffe ich dass der Verkäufer was tut und diese Box zurücknimmt. Ebay ist eigenlich gut, solange man alles kauft was in der Beschreibung steht.
hey hat einer von euch erfahrungen un wenn ja gute/schlechte mit xada.de oder firstway.de gemacht??
thx für antwort
mfg stst
Hi habt Ihr schonmal bei www.pixxbay.de bestellt?
habe mir da einen 46 zoll lcd tv gekauft mal schauen wann das gute Stück ankommt und ob alles in odnung ist.:rolleyes
Affenkopp
02.10.2009, 21:43
@aklaa
Ebay nutzt hier wenig, da es eine Plattform für Millionen Verkäufer ist und kein Onlineshop... ;)
Hi habt Ihr schonmal bei www.pixxbay.de bestellt?
habe mir da einen 46 zoll lcd tv gekauft mal schauen wann das gute Stück ankommt und ob alles in odnung ist.:rolleyes
Ich habe mir dort vor wenigen Wochen einen Samsung 32" Fernseher gekauft.
Mittwochabend bestellt und Samstagmorgen kam der Fernseher dann bei mir an...habe per Vorkasse bezahlt.
War auch alles in Ordnung soweit, nur haben die vergessen die Garantiekarte dabei zulegen.
Nach den ersten beiden E-Mails habe ich keine Antwort erhalten, nach der Dritten, sagte man mir, ganz kurz und knapp, der Brief sei unterwegs.
Jetzt warte ich schon seit über eine Woche darauf.:rolleyes
Die Abwicklung geht sehr zügig, aber den Support kannste dort vergessen.
Außerdem geben die dort die Sendungsnummer nicht bekannt.
Wenn wer mal eine Wandhalterung für den Fernseher braucht, dann kann ich Wandhalterung.tv (http://www.Wandhalterung.tv) nur empfehlen.
Bestellung war per Lastschrift nach 2 Tagen da und Support sehr nett!
Gruss,
Ahorn
Affenkopp
04.10.2009, 15:52
Heutzutage benötig man doch fast nirgends mehr ne Garantiekarte...Früher (vor 20 Jahren) wurden die noch im kleinen Fachgeschäft ausgefüllt (selbst für einen Toaster), aber heute reicht die Rechnung von MediaMarkt & Co.
Ein Hersteller erkennt anhand des Geräts, ob es ein gerät für den deutschen Markt ist und (grob) ob es noch Garantie hat.
Ist halt bei Samsung so.
Manche User haben zwar schon berichtet, dass sie es nicht vorzeigen brauchten, aber sicher ist sicher.;)
Und ich werde da so lange terror machen bis ich die habe! :p
SamSuffy
09.10.2009, 17:34
Hatte bisher nur positive Erfahrungen mit:
Home of Hardware www.hoh.de
K und M Elektronik www.kmshop.de
Digitalo www.digitalo.de
Computeruniverse www.computeruniverse.net
ARLT Computer www.arlt.de
Alle Top, und alle aktzeptieren die Comfort Card
GaBBa-Gandalf
11.10.2009, 07:06
Bisher habe ich mit folgenden Shops schlechte Erfahrungen mit:
=> Cyberport - www.cyberport.de
=> notebooksandmore - www.notebooksandmore.de
Beide Shops hatten mir gebrauchte statts Neuware geschickt...
Affenkopp
11.10.2009, 14:17
Einen Laden den ich jederzeit empfehlen kann:
www.amazon.de
Ich kenne kein kundenfreundlicheres Unternehmen. Sie sind sehr kulant und schnell...und bei Problemen hilft der Kundenservice auf nette Nachfrage gern weiter.
DeathMonkey
05.12.2009, 14:32
Ich habe die Woche leider das erste Mal so richtig schlechte Erfahrungen mit einem Online Shop machen müssen. Und leider ist das Thema noch nicht durch. :(
Der Shop hat bei Geizhals.at bisher lediglich 3 Bewertungen, auch alle positiv. Bei Ebay und Amazon ebenfalls überwiegend positiv. So hatte ich mir bei der Bestellung am vergangenen Montag nichts gedacht, auch wenn ich dort vermutlich nicht bestellt hätte, wenn es den gewünschten Kopfhörer woanders gegeben hätte.
Nunja, mit PayPal bezahlt und auf eine schnelle Zustellung der als auf Lager befindlich angezeigten Ware gehofft. Nachdem nach drei Tagen kein Mucks vom Shop zu hören oder lesen war, habe ich per Mail nach dem Status der Bestellung gefragt und erhielt auch prompt die Anwort, dass das Paket schon mit DHL auf dem Weg sei und spätestens am nächsten Tag, als gestern am Freitag ankommen würde. Merkwürdig dass man mir nicht gleich die Trackingnr. mitgeteilt hat. Aber ok dachte ich mir und wartete gestern vergeblich, und auch heute wartete ich wieder vergeblich.
Also wieder gemailt - diesmal schon deutlich angefressen, weil anlügen muss ich mich nicht als Kunde :mad - und diesmal um die Trackingnr. gebeten. Anwort wenige Minuten später, dass das heute nicht ginge, weil die Nr. nur die Buchhaltung hätte und heute ja Samstag sei. Ja nee, der Chef hat also kein Zugriff auf die Bestellinformationen! Weiter teilte man mir mit, ich könne ja die Annahme des Paket am Montag oder Dienstag verweigern. Aha, jetzt also schon evtl. erst Dienstag. Von gestern also Freitag ist man jetzt schon weit entfernt und will von dieser Aussage scheinbar nichts mehr wissen.
Da die Lieferung an eine Packstation geht (sollte er ja eigentlich wissen als Absender), und ich da schlecht die Annahme im herkömmlichen Sinne verweigern kann, sondern die Ware einfach nicht entnehmen darf, bevor sie einige Tage später wieder an den Absender zurückgeht, habe ich um einen Retourenaufkleber gebeten.
Daraufhin teilte man mir nur noch pampig mit, dass man -wortwörtlich- die paar Tage abwarten würde, es käme ja schon retour.
Leider kann ich bei PayPal erst ab Tag 45 nach Zahlung einen Konflikt melden.
Ich werde diesem Laden jedenfalls keinen weiteren zinslosen Kredit gewähren.
Als letztes teilte man mir nun mit, ich könne ja die Ware als Päkchen verschicken.
Ja klar, nach den Erfahrungen mit diesem Laden werde ich Ware im Wert von 190€ auch noch unversichert retour schicken. Am Ende hat man dann dort nichts erhalten.
Ich habe jetzt im Nachhinein mal ein paar Bewertungen bei Amazon durchgewälzt und einige weitere Bewertungen entdeckt, die exakt den gleichen Ablauf schildern.
Den Namen des Online Shops werde ich in Zeiten von Abmahnwellen erstmal nicht posten.
Auf Anfrage per PN teile ich ihn aber gerne mit.
Werde dann posten, wenn es wieder was neues gibt.
masteruser
07.12.2009, 18:40
Na und wer will dich abmahnen ?
Da müsste der pot. Abmahn Abzocker
erst einmal an deine IP gelangen,was nicht funktionieren dürfte.
Accept1975
08.12.2009, 11:58
Ich brauche mal euren Rat zum Shop www.hardwareversand.de
herranders
08.12.2009, 12:56
gute erfahrung:
Amazon
Alternate
schlechte erfahrung (gerade bei RMA)
HOH Home of Hardware
PS: der günstigste Laden ist nicht immer der beste,vorallem was Dienstleistung (RMA,Garantie) betrifft !
Accept1975
08.12.2009, 14:53
Habe mit einem Hardwareversand telefoniert. Die wissen nicht welche rev. oder steppings verkauft werden!! Supi. :D
Ergänzung vom 08.12.2009 15:19 Uhr: Nächste Erfahrung: es werden C2 Steppings verkauft, obwohl es schon C3 gibt. :freak
Bitte dringend um Info, wo ich alles komplett bestellen kann inkl. Zusammenbau und mit den neuesten rev. und steppings! :freak2
DANKE!
abulafia
23.12.2009, 22:15
Hier mal meine aktuellste Erfahrung aus dem Bereich Onlineshopping, diesmal die Katastrophe mit Planet4one (Planet 4 One, www.planet4one.de (http://www.planet4one.de))
Bereits am 13.12.09 bestellte ich bei Planet 4 One (Planet4One) den TFT-Monitor LG Electronics Flatron W2353V (http://geizhals.at/deutschland/a413943.html) zum damalig hervorragendem Geizhals-Preis von 163,87 €, zahlbar mit Kreditkarte. Die Lieferzeit laut Shop betrage 1 -2 Tage und ich bekam umgehend eine Bestellbestätigung.
Bis zum 21.12.09 erfolgte keine weitere Reaktion. Ich fragte also per Email und sicherheitshalber noch einmal telefonisch nach dem Verbleib meiner Lieferung, da ich den TFT ja als Weihnachtsgeschenk benötige.
Telefonisch wurde mir mitgeteilt, es gebe Lieferschwierigkeiten, der TFT werde aber noch pünktlich lieferbar. Per Email bekam ich sogar am Nachmittag des gleichen Tages eine Versandbestätigung. Allerdings zeigte der auf der Webseite verfügbare Versandstatus immer noch gegenteilig den Status "in Bearbeitung".
Am nächsten Tag, den 22.12, bekam ich schließlich eine Email mit der Nachricht, dass die Bestellung anbieterseitig storniert wurde, da der Monitor zu diesen Bedingungen nicht mehr lieferbar sei. Der Shoppreis für den TFT war mittlerweile um 27,03 € auf 190,09 € erhöht worden.
Jetzt habe ich den Schaden, dass ich den Monitor anderweitig per Express bestellen musste, um Heiligabend nicht mit leeren Händen dazustehen. Hier werde ich nie wieder bestellen. Lieferschwierigkeiten können ja auftreten und sind verzeihlich. Aber Kunden mutwillig zu belügen ist ein No-go.
Mein Fazit: Nicht lieferbare Lockvogelangebote und eine verlogene Hotline. Rechtlich leider kein Betrug sondern nur eine Wettbewerbsverletzung, außerdem machen sie sich Schadensersatzpflichtig. Trotzdem absolut zum Kotzen.
Ich habe den TFT nun heute noch bei Amazon bestellt. Meiner Erfahrung nach absolut zuverlässig und so erwarte ich ihn morgen früh pünktlich zum Heiligabend. So bestätigt sich wieder einmal, dass guter Service und Zuverlässigkeit doch etwas Wert sein sollte. Der scheinbar etwas höhere Kaufpreis bei Amazon ist vollends berechtigt, schließlich kann ich mich darauf verlassen hier nicht verarscht zu werden. Und wäre es nicht so dringend, wäre die Lieferung sogar umsonst gewesen.
So, kleiner Nachtrag am 25.12.09:
Planet4One hatte, wie ich feststellen musste, meine Kreditkarte schon längst belastet. Jetzt kann ich auch noch auf die Rückerstattung warten. Bin froh, wenn sich das erledigt hat und ich mit diesem Scheißladen nichts mehr zu tun habe.
Die Lieferung vom Amazon kam hingegen pünktlich zu Heiligabend an. Wieder was gelernt.
Das sind so die Momente wo ich mich immer wieder fragen muss, woher diese positiven Ergebnisse und Meinungen bei Geizhals herkommen.
Naja, mein Paket wurde ja noch super geliefert. Jedoch kack E-Mail-Support. ABER es wurde sogar ein Retour-Aufkleber mitgeschickt!
Speedy1986
26.12.2009, 14:18
Bei mir hat bei Planet4One alles geklappt, auch wenn die auf der Seite genannten Lieferzeiten nicht eingehalten wurden.:rolleyes
Ich werde daraus meine Schlüsse ziehen und wenn ich wieder etwas bestelle, dann nicht bei Planet4One.
(Die geben anscheinend alles als "in 1-2 Tagen Lieferbar" an, auch wenn dies nicht der Fall ist :freak)
Da bleibe ich lieber bei Hardwareversand, Mindfactory und Alternate.:)
Next Selection
03.01.2010, 15:29
Ich bin auf der Suche nach einem Ipod Touch 3G 32gb auf das günstigste Angebot bei germanoffice-shopping.de gestoßen, welches bei 245€ liegt. Da alle anderen Anbieter etwa 10€ mehr verlangen bin ich mir nicht sicher ob ich ihn dort oder beim T-Online Shop für 20€ mehr kaufen soll. Könnt ihr mir über negative Erfahrungen berichten die ihr selber gemacht habt, da im Internet geteilte Meinung über den Shop bei meiner Googe Suche auftauchten. Was würdet ihr mir raten? Danke für eure Hilfe
@Next Selection
Mein Bruder hat heute bei germanoffice den ipod mit 8 gb bestellt. Ich werde berichten wenn er ankommt
german office (http://www.germanoffice.net/) ist PLEITE!!!!!!!!!!
EDIT:
Werde berichten ob der Ipod noch kommt, oder ob er gar das geld erstattet bekommt, sieht aber immoment nicht so gut aus
RookieIV
14.01.2010, 08:57
Hatte bis jetzt gut Erfahrung mit:
Electronic4You für Österreich: http://www.electronic4you.at/
Jedoch nur mit Abholung, Versand habe ich mich bei größeren Geräten noch nicht drüber getraut.
Der Shop und seine Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer bereit zu helfen.
MFG RookieIV
Schandmaul83
19.01.2010, 14:22
amazon.de ohne Worte der beste Shop in dem ich je bestellt habe (monatlich bestelle ich dort, da rentiert sich auch Prime)
hardwareversand.de auch super, einmal bisher bestellt und sehr schnell angekommen.
okluge (händler bei amazon) auch super für günstige recht gute elektronik computersachen.
vv-computer.de auch super. Sehr schnell Versand und auf Nachfrage kamen prompte Antworten.
ElectroRob
26.01.2010, 16:53
Also ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht egal wo ich bestellt habe. Ich vergleiche die Preise bei günstiger.de wenn ich etwas neues kaufe. Dort bestelle ich dann meistens. Bisher keine Probleme gehabt. Am meisten habe ich jedoch bei redcoon bestellt...
Bunsen Deluxe
25.02.2010, 15:32
Meine absolute Nummer 1 ist und bleibt www.Mindfactory.de . Die Lieferung geht relativ fix, die Verpackung ist gut, aber der große Unterschied ist der Support. Das Mindfactoryforum ist unter Anderem dazu da, dass man Beschwerden und Probleme öffentlich äussern kann und soll. Da natürlich jeder das Forum einsehen kann, reissen die sich teils echt nen Bein aus um ihre Kunden zufriedenzustellen.
Leon33378
08.03.2010, 15:43
Amazon.
Auch schon x mal bestellt.
-Fast immer der günstigste,schnellste Lieferung (2-3 Tage)
-Super Service (brauchte ich einmal und bekam innerhalb 4 Tage ein neues
und musste das defekte Teil erst innerhalb 14 tagen zurückschicken.
-Und dort gibt es fast alles zu kaufen
Super zufrieden:D
Gut:
Mindfactory --> bester Laden für mich bis jetzt
VV-Comp. --> auch sehr empfehlenswert
Alternate --> schon länger nix mehr bestellt aber immer top gewesen
KM elektr. --> auch sehr gut
Schlecht:
HOH.de --> hab dort sehr, sehr oft und auch viel bestellt in den letzten Jahren, aber seitdem die nen neuen Geschäftsführer haben und ich mich mit den letzten 3 RMA's dermaßen geärgert habe, bestell ich da nie mehr was. Unfreundlicher und unzuverlässiger gehts kaum noch. Das ist der letzte s****** laden geworden.
m0bbed
masteruser
15.03.2010, 14:41
Gute Erfahrungen auch mit folgenden Shops jenseits von Amazon und Co
Pearl: günstige Produkte und schneller Versand - Rechnung wird erst nach 21 Tage eingezogen
Ein Gratisprodukt immer mitbestellbar Schulnote :2
zocobo.de günstige Software durch gutscheine bis 15€ (dealunited)und schneller Versand
Cdrohlinge24 : Rohlinge zum Luxemburger Preis-schneller Versand
MaDDiN09
23.03.2010, 11:41
Möchte noch von Screenmaxx.de (http://www.screenmaxx.de/) abraten!!
Die pfuschen bei der Lieferbarkeit der Artikel, d.h. als "lagernd" gekennzeichnete Artikel sind überhaupt nicht lagernd!!
Uneingeschränkt empfehlen kann ich nur einen:
Hardwareversand.de
vg
Moin
Habe bei Bestseller Computer ( gehört zu K&M elektronik) eine Xai Laser Maus bestellt.
Die war eindeutig gebraucht und defekt. kostete glaub 59 euro
Ich also angeschrieben und gefragt ob ich diese gegen die logitech g9x tauschen könnte und ob sie mir entgegenkommen würden.
die logitech kostete 5 euro mehr
Das bejaten sie aber als die Xai bei ihnenen ankam wollte die von von mir 3,89 €. warum weis ich net aber was soll das ?
Die sind mir also gerade mal 2 euro entgegengekommen. hab das geld halt am dienstag überwiesen. :lol
Heute kam dann noch die Mail das die Maus so schnell wie möglich verschickt wird.
weiter unten steht noch was ich aber net weis ob das immer da steht oder ob ich jetz noch was bezahlen soll was ich dann aber nicht einseh. ich glaub es hackt !
Sie haben als Zahlungsart Vorkasse gewählt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst ausliefern
können, wenn der Gesamtbetrag inklusive Versandkosten, also
insgesamt 12,88 EUR bei uns eingetroffen ist.
habe denen dazu noch ne mail geschrieben mal sehen was kommt.
Das war das erste und das letzte mal dort !
wegen denen hab ich seit 2,5 wochen keine gescheite maus !
EDIT :
HAHAH ich soll nochmal versandkosten bezahlen für die neue Maus die getauscht wird weil die deppen mir ne gebrauchte udn kaputte geschickt haben.
Ich lach mich tot.
warum haben die mir das nicht schon am montag gesacht wo ich die 3.89 euro überweisen sollte. omg
jetz langts. paypal soll das machen. ich glaub es hackt. ich bezahl doch nicht 2 mal versandkosten nur weil .......alter ich bin grad aggro
EDIT 2 :
Sehr geil. habe vorgestern paypal konfliktdingsbums angeschmissen und denen nochmal deutlich germacht das das absolut gar nicht geht und schwubs haben sie die versandkosten zurückgenommen
aber die differenz zur neuen Maus muss ich trotzdem zahlen.
obwohl ich das hier war.
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, das Sie Probleme mit einem Produkt aus unserem Hause haben.
Sie können die Maus in jedemfall zur Reklamation einsenden.
Wenn Sie auf einen anderen Hersteller ausweichen möchten, können wir dann bei der neuen Maus auch preislich Ihnen entgegenkommen.
lol
CTjunkey
15.04.2010, 22:48
Ich kann Titoco.de (http://www.titoco.de/) empfehlen.
Ich hatte bei denen einen Monitor gekauft. Kurz vor Ablauf der Grantiezeit, hat sich die Ein- und Ausschalttaste verklemmt. Nach E-Mail Verkehr mit Titoco habe ich meinen kaputten Monitor zur Post gebracht und die haben mir ein anderes gebrauchtes Gerät geschickt. Da mir das jedoch aufgrund von einem schlechteren optischen Zustand und Netzteilbrummen nicht gefiel, habe ich wieder eine Mail an Titoco geschrieben. Danach haben sie mir angeboten, den Monitor vor Ort auszutauschen. Nun kam auch ein optisch gleichwertiger Monitor ohne Netzteilbrummen bei mir an.
Insgesamt war es zwar aufgrund der langen Wartezeit etwas nervig, aber Versandkosten habe ich gar keine zahlen müssen. Die Kommunikation hat sehr gut mit Titoco funktioniert und der Laden gibt sich sehr Kulant. Preislich gehört der Shop auch zu der günstigen Sorte.
Alternate.de (http://www.alternate.de/html/index.html) kann ich auch nur empfehlen.
Nachdem meine Samsung Festplatte abgeraucht war (in der Garantiezeit) und es die gleiche nicht mehr gab, konnte ich nach ein paar E-Mails eine nagelneue von mir ausgesuchte Western Digital Platte mit mehr Speicherplatz ohne Kosten für Versand oder ähnliches mein Eigen nennen. Das war ein guter Service.
joeyyy123456
27.05.2010, 10:48
Hi,
hat jemand von euch schon Erfahrungen mit www.exportprive.fr gemacht?
Würde mir dort gerne den Cowon J3 32gb bestellen, aber habe nicht viel über den Laden herausfinden können.
Würde mich freuen wenn jemand seine Erfahrungen posten könnte.
Domski123
30.05.2010, 15:26
Servus, hier eine kleine Liste mit guten Shops, bei denen ich auch öfters bestellt habe und eigentlich immer kulanten und netten Service erlebet habe! Dazu kommt ein gutes Zahlungssystem, weitläufige Infos zu Bestellungen und kompetente Beratung zu Produkten. Ausserdem problemlose Umtausch oder selbstverständlicher Retourenschein (was auch nicht jeder macht), aktualität der Website und Verfügbarkeit gehört auch dazu!
Hier ein kleiner Auszug.Habe sehr gute Erfahrungen mit cyberport, hardwareversand, notebooksbilliger,redcoon,Vibu,Jacob Elektronik, Kabel Halle,TFT Land,Avantos24,Lets-sell,Caseking,MIX,schutzfolien24,Ceturio,Foto Köster, Foto Erhardt,Hirsch+Ille, Zarsen,Pixxbay,Amazon,gemacht
Ich hoffe ich konnte ein bissel was beitragen!
Grüsse:evillol
Wer hat Erfahrungen mit http://www.shop-seltmann.de/ gemacht??
Möchte dort ein Fernseh kaufen, Lieferkeit wird Rot angezeigt (3-7 Tagen). kann man darauf vertrauen??
EDIT:
Hat sich erledigt. Amazon ist einfach zu geil:evillol.
Fernsehr 30 € teurer dafür den Blu-Ray-Player Samsung c 5300 (136 €) GRATIS dazu.:D:p.
Und schnellere Lieferzeiten und garantiert besseren Support.
Kann von VV-Computer nur abraten.
Mainboard bestellt, kam defekt.
Zurückgeschickt. Dauerte ewig bis ich eine Antwort bekam:
Kratzer drauf, mein Fehler, kein Anspruch auf Ersatz (sie können das Board auf meine Kosten wieder so zurückschicken oder gleich verschrotten).
Erst nachdem ich mit einem Anwalt gedroht habe kam dann: "Wir könnens ja mal zum Hersteller schicken und gucken"
Drei Wochen später kam das Board mit Zettel "Repariert".
War wieder defekt.... neues Board bei Hardwareversand.de bestellt, eingebaut, funktioniert.
Auf der Kohle bleib ich jetzt wohl sitzen... das ist mir der Stress nicht wert, war definitiv die erste und letzte Bestellung dort.
Insgesamt an die 7 Telefonate nur um ein Mainboard auszutauschen (haha), hät ich mal vorher die Bewertungen bei geizhals angeguckt ;)
Meine bisherigen Shops , wo Ich bisher was bestellt habe :
Mindfactory : Ein Klasse Shop . Schnelle Lieferung und Artikel kamen immer heile an . Hab da den i7 920 C0/C1 , das ASUS R.O.G.Rampage II Extreme und den Scythe Muggen II bestellt .
VV-Computer : Auch ein guter . Lieferung sehr schnell . Habe da Meine 64 GB G.SKILL SSD gekauft .
Hardware-Cent.de : In der Lieferung schnell . Aber als Support echt schlecht . Ich habe da Mein neues Enermax Netzteil bestellt , was defekt hier ankam . Habe minimum 3 mal ( zu verschiedenen Zeiten ) versucht anzurufen . Da ging niemand dran . Mal sehen wie lange es dauert bis Ich da Mein Geld wieder habe .
Hardwareversand : Auch ein Klasse Anbieter . Super schnelle Lieferung und RMA sind einwandfrei . Habe Mein Geld da sehr schnell zurück bekommen .
norskit.com : In der Lieferung einwandfrei . Zum Support kann Ich nichts sagen . Hab den , zum Glück , nie in Anspruch nehmen können . Wenn Ich hier aber die Userkommentare lese soll der Shop da nicht gut sein .
K&M Elektronik : Auch ein Klasse Shop mit sehr schnellen Lieferzeiten .
My Solution : Da habe Ich Meinen 47" Fernseher am 24.12.2009 bestellt . Die Lieferung war da super schnell . Ich hatte den Fernseher noch im alten Jahr bekommen . Kritikpunkt hier : Obwohl Ich als Versandart DHL Express vor 9 Uhr gewählt habe ( Express daher , weil er denn bis hoch in die Wohnung getragen wird . Sonst nur Lieferung bis Türkante . ) wurde der Fernseher trotzdem nur bis zur Boardsteinkante geliefert . Auch fuhr die Posttante mit einem VM Passat vor un dda im KOfferraum war der Fernseher denn drinne . Tragen helfen musste man ihr auch noch . Habe denn aber gleich My Solution angerufen und habe denn den Portobetrag von DHL Express vor 9 Uhr auch zurück bekommen .
MfG
Yiasmat
Also, ich vertraue gern im Preisvergleich von Geizhals die Bewertungen, ich würde lieber bei einem Shop kaufen, der mehrerer Tausend positive Bewertungen bekommen hat und im Ranking vielleichter aber erst an dritter vierter Stelle ist, als einer der Billig ist und nur 25 positive Bewertungen bekommen hat.
Marker100
28.06.2010, 18:26
Meine Erfahrungen
Gut: -HOH (der beste bis jetzt),Conrad,Reichelt,Mindfactory,Amazon
Schlecht: -Alternate,Mibumax :mad nie wieder:mad
reinerv63
02.07.2010, 11:32
Mit www.amazon.de noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Keine Versandkosten ab 20,- Euro. Immer superschnelle Lieferung. Bequeme Zahlung per Bankeinzug. Gut für Retail-Artikel wie Webcam, Maus, Monitor, weniger geeignet für interne PC-Hardware (MB, CPU, RAM, etc.). Allerdings auch nicht immer preiswert, gerade bei internen PC-Komponenten.
okluge als Amazon-Händler, auch bisher gute Erfahrungen gemacht, keine bis geringe Versandkosten, besonders wenn man mal eben nur ein Kabel für 3,50 braucht, was beim Jupiter oder Mario-Barth-Markt das 5-fache kosten soll.
www.alternate.de hat für mich den besten Web-Auftritt, gibt eine gute Produkt-Übersicht, zuverlässige Lieferzeitanzeige, superschnelle Lieferung, aber auch nicht immer soo günstig und relativ hohe Versandkosten.
Auch gut:
Mindfactory
Cyberport
Schlechte Erfahrung habe ich mit www.redcoon.de gemacht.
LCD TV bestellt, prompt geliefert, sah aus, wie bereits einmal ausgepackt. Nur ein englisches Netzkabel mit Winkelstecker dabei, jedoch zusätzlich ein Schukokabel, allerdings mit geradem Kaltgerätestecker. Toll, wenn man das Ding an die Wand hängen möchte und der Stecker 5 cm hinten raus steht.
Eingeschaltet, kein Ton, egal aus welcher Quelle. Anruf bei Hotline, sofort eine RMA bekommen, Rücksendung, und nach einer Woche hatte ich einen neuen (andere Seriennummer). Wieder sah das Ding aus, wie bereits einmal ausgepackt, wieder nur ein englisches Netzkabel, dazu ein Adapter auf Schuko beigelegt...:(
Aber funktioniert.
Zeitgleich eine Nespresso-Maschine bestellt, geliefert, alle beiliegenden Dokumente komplett in flämisch und französisch, also diesmal ein Modell für den belgischen Markt erwischt. Wenigstens haben die auch Schuko...
Gerät war mindestens 12 Monate alt laut Produktionsdatum, der beiliegende Probekaffee bereits übers Haltbarkeitsdatum. Nach 4 Wochen defekt, aber anstandslose Reparatur direkt über den Nespresso-Service.
Redcoon, nie wieder. Obwohl das Unternehmen auf seiner Webseite wirbt, dass es ausschließlich für den deutschen Markt bestimmte Neuware verkaufen würde, habe ich einen für den englischen Markt bestimmten LCD-TV bekommen und eine für den belgischen Markt bestimmte Nespresso-Maschine, ohne deutsche oder englische Bedienungsanleitung und Garantieunterlagen.
Marker100
14.07.2010, 08:53
Hallo
Hier sind ja etliche Erfahrungen zu Onlineshops :)
@ Admins
Wäre es möglich ein Diagramm zu erstellen ?
Dort könnte man z.b. verschiedene Shops auflisten und Bewertungen abgeben. (gut,neutral,schlecht)
Oder ähnlich wie bei Amazon mit Kundenrezensionen aber halt zu den Onlineshops.
So hat man eine bessere Übersicht
Was haltet ihr davon ?
Hallo.
Vorsicht bei: "Preistaktik.de"
Die machen ihrem Namen alle Ehre. Verkauft HDMI Kabel und so´n Zeugs.
Ich , bestellt, bezahlt und sie nicht geliefert. Ich, nach etwa drei Wochen nachgefragt, sie "ups, tut uns leid, Ware wird sofort verschickt".
Leider nix passiert, also nach wieder mal drei Wochen nachgefragt, keine Antwort.
Nach erneutem anmahnen und die Rückzahlung gefordert, kein Zeichen von denen.
Also mit dem Anwalt gedroht und plötzlich war des Geld zurück auf meinem Konto...aber, minus 3,60€, warum auch immer.
Nochmal, Finger weg von : "Preistaktik.de"
Grüße
peterf.
Shops die ich ausnahmslos empfehlen kann:
Mindfactory.de: Hab hier etliche PC Hardware (CPU, Mobo, Graka, HDD) und anderes (Antivirenprogramm) gekauft. Kam alles innerhalb von 2-3 Tagen an. Preise sind eigentlich immer günstig. Versand könnte günstiger sein. Bisher 1x Reklamation von Kopfhörern. Nach ca. 1-2 Wochen hatte ich neue.
Amazon.de: Auch hier etliches bestellt (Bücher, Mp3-Player, USB-Stick, DVDs). Vorteil: Keine Versandkosten ab 20€. Preise sind angemessen, teilweise auch gute Schnäppchen dabei (z.B. DVDs). 1x hat mir die Ware nicht gefallen. Also zurückgeschickt und binnen 1 Woche war das Geld wieder da.
gamesload-konsolen-games.de: Hier bisher 1x bestellt (Controller für die Wii). War ein guter Preis im Vergleich zu anderen Anbietern. Um 16 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 14 Uhr da. Das nenn ich mal einen Expressversand (den ich nicht bestellt habe). Versandkosten mit 3€ angemessen.
an die die was zum Umtausch bei Hardwareversand wissen wollen ich habe ohne weiteres ein defektes Mainboard ausgetauscht bekommmen
amazon und alternate haben den besten "nach dem kauf" service.
schnelle und problemlose serviceabwicklung, so muss es sein.
sentinel_first
06.08.2010, 23:00
Ich kann abermals:daumen www.hirschundille.de :daumenempfehlen, einzig mein gelöschter Account nach 6 Jahren Nichtbestellung war ein Wermutstropfen, hab auch schon mal die Garantie erfolgreich und schnell in Anspruch genommen.
Ich kaufe außer natürlich bei Teufel-LS nur noch dort.
Heckler7.62
14.09.2010, 16:00
Mindfactory.de bietet wieder den "Zusammenbau-Service" an, allerdings für unverschämte 69,90€. Meiner Meinung nach viel zu teuer.
mfg Spaßspieler
Mindfactory.de bietet wieder den "Zusammenbau-Service" an, allerdings für unverschämte 69,90€. Meiner Meinung nach viel zu teuer.
Günstig ist es nicht, aber wenn dabei noch Garantie auf jede einzelne Hardware oder auf das gesamte System dabei wäre, würde es sich sicher lohnen.
Arno Nimus
16.09.2010, 12:37
an die die was zum Umtausch bei Hardwareversand wissen wollen ich habe ohne weiteres ein defektes Mainboard ausgetauscht bekommmen
Habe bei Hardwareversand dieselben guten Erfahrungen mit einem defekten BeQuiet! Netzteil gemacht. Wurde ohne jegleiches Murren oder Komplikationen wie selbstverständlich gegen ein brandneues Model der Nachfolge-Generation (die alten Geräte gab es zwischenzeitlich nicht mehr) ausgetauscht.
Habe bei Hardwareversand dieselben guten Erfahrungen mit einem defekten BeQuiet! Netzteil gemacht.
Hättest auch einfach bei BeQuiet anrufen können - die hätten einen Tag später nen Postboten geschickt, der dir ein neues Netzteil gegen dein kaputtes gegeben hätte. Dieser Serivce ist ja bei den meisten Bequiet-Netzteilen gleich mit drin.
Helli1989
23.09.2010, 19:44
gibts für Computeruniverse grad irgend nen Gutschein der mehr als 5€ Nachlass bringt? Der 10€ Gutschein von http://computeruniverse-gutscheine.amexio.de/ is ja leider abgelaufen
job314403
29.09.2010, 22:09
http://www.technic-shop-online.de/
kann ich nur empfehlen haben recht gute Preise & der Service ist erste Sahne!
Mein letzter Kauf war bei www.schlauershoppen.de.
Lief alles super.
netter Kontakt per lange erreichbarer, normalpreisiger Hotline.
kompetente Beratung
sehr hilfsbereit
außergewöhnlich gute Serviceleistungen
viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
Skonto bei Vorkasse und Sofortüberweisung
Tiefpreisgarantie
Sollte ich zu meinem jetzt gekauften Onkyo TX SR 608 noch mehr benötigen, werde ich sicher nochmal dort bestellen.
Hallo !
Habe mehrmals im Forum den Hinweis auf "jzelectronic" (in Iserlohn) entdeckt.
Ich habe vor, mir einen PC selbst zusammen zustellen oder zu kaufen.
Auf deren Webseite habe ich im Gästebuch gelesen.
Dort findet man nur gute und TOP-Bewertungen hinsichtlich Bestellabwicklung und Service.
Ich habe keine schlechte oder negative Bewertungen dort gefunden.
Ist dieser Computerhändler tatsächlich so gut ?
Was ich merkwürdig finde ist, das ich bei diesem Shop keinerlei Zertifizierungslogos
wie z.B. von Trusted shops" oder andere unabhängige Bewertungen finde.
Auch habe ich im Internet nichts dergleichen gefunden.
Wer kann mir seine Erfahrungen zu diesem Shop berichten oder mehr sagen ?
Ganz klare Regel: Finger weg von Shops, zu denen man keine unabhängigen Erfahrungsberichte findet. Alles andere ist extrem leichtsinnig.
sillibil
12.11.2010, 22:39
JzElectronic ist Gigabyte specialist. Supershop zwar etwas teuer aber erstklassige Beratung und Hilfe.
Alle Waren wird fürs Versand getestet. Habe mehrmals da bestellt und auch ohne Problemen zurück geschickt.
Jz ist unterwegs in Gigabyte und Hardwareluxx Forum.
Kann man bedingslos einkaufen.
freifacht
07.12.2010, 23:46
Meine absolute Nichtempfehlung gilt XITRA.de in Mainz.
Absolut unseriöser Laden.
Geben offensichtlich gerne mal günstige Preise an, um Kunden zu ködern.
Ist mir gestern, bzw. heute passiert.
Habe eben mal nach der Firma gegoogelt: die Verarsche scheint System zu haben.
Konkreter Fall: gestern online eine Festplatte entdeckt: Sonderangebot: Bruttopreis 35EUR.
Wollte online bestellen und persönlich abholen. Um sicherzugehen, ob ich die Platte spätestens heute abholen könne, rief ich an.
Dabei wurde mir gesagt, dass es kein Problem wäre. Allerdings wäre nur noch eine übrig, deshalb sollte ich doch gleich telefonisch die Bestellung aufgeben. Gesagt getan, Online-Bestellung war somit nicht mehr nötig.
Heute quer von einem Ende der Stadt ans andere zu Xitra gefahren, um die Platte abzuholen. Doch plötzlich sollte die Platte 38 EUR plus MWSt kosten.
Jegliche Diskussion war sinnlos, angeblich hatten die einen Fehler in der Datenbank, blablabla.
Habe dann die gesamte Bestellung storniert. Die paar EUROs hätten mich nicht arm gemacht, aber verarschen lasse ich mich nicht.
Wer nach "xitra.de seriös" googelt, wird etliche Berichte von Fällen finden, wo der Preis nachträglich nach oben gedreht wurde.
Wie gesagt: DIESE MASCHE HAT OFFENSICHTLICH SYSTEM.
Ich kann nur sagen: FINGER WEG! und nur hoffen, dass so ein unseriöser Händler nicht lange am Markt überlebt.
Silentfreak07
08.12.2010, 11:48
"Neues zu Amazon".
Eigentlich war ich mit Amazon immer zufrieden. Aber seit einiger Zeit versenden Sie mit Hermes. Muss nicht wirklich sein, das Subunternehmer eines Subunternehmens von Hermes Packete ausfahren und man schwer an die Sendung kommt, wenn man nicht zuhause ist.
Dachte OK machste Amazon Prime. Hies ja es wird nur noch mit DHL verschickt.... Pustekuchen. Die letzten 2 Sendungen gingen mit UPS raus. Ist ja noch schlimmer wie Hermes.
Amazon kriegt ein großes MINUS :grr
Heist also künftig bei Packstation anmelden und dahin schicken lassen...
kohelett
10.12.2010, 01:14
Ich muss mich meinem Vorredner leider anschliessen.
Von Amazon war ich immer durch und durch begeistert, aber seit der
Hermes-Geschichte bestelle ich dort ungern. DHL machte nie Probleme,
Fahrer waren immer freundlich, haben Pakete hochgebracht (3.Stock UND Aufzug).
Jetzt habe ich in der letzten Woche 2 Pakete von Hermes erwartet.
Das erste kam nicht,
da ANGEBLICH keiner bei uns daheim gewesen wäre. De Facto hat aber einfach keiner bei uns geklingelt (ich war zu der Uhrzeit 100%ig da). Kam dann allerdings 2 Tage später doch nochmal jemand vorbei..
Das zweite war die Höhe heute. Wenn der morgen wieder hier auftaucht kann er sich erstmal was anhören.
Und zwar lief es wie folgt: Gegen 18 Uhr klingelts. Da ich das Paket bereits erwartete, war ich innerhalb von nichtmal 10 Sekunden an der Tür und hab mich an der Gegensprechanlage gemeldet, aber von unten hörte man nur Rascheln. Da hatte ich schon die Ahnung, dass der Hempel von Hermes jetzt schon wieder abhauen will, bin also ausm 3. Stock schnell runter gerannt. Und dann sehe ich doch tatsächlich wie der mit seinem Ford Transit mit durchdrehenden Reifen von unserem verschneiten Parkplatz davonrauscht.
Aussen an der HAUSTÜR klebte der Zettel dann (es hat geschneit und war windig), ich wäre nicht anzutreffen gewesen. !"§%$&
Ich kann mir das nur so erklären dass der Hampelmann sich die Zettel schon immer vorschreibt im Auto, kurz so tut, also würde er klingeln, dabei aber schon eine Hand wieder am Schalthebel von seinem Auto hat und sofort wieder abhaut, nachdem er noch schnell
den Zettel irgendwo hinpappt.
So ein Ärgernis
Cokocool
12.12.2010, 20:33
Da kann ich dir zu 100% zustimmen. DHL ist zwar teuer, aber dafür kriegt man auch bessere Leistungen. DHL ist verdammt schnell und die Fahrer fand ich auch immer netter als die von Hermes.
Da zahl ich lieber ein paar Euro mehr :)
CTjunkey
12.12.2010, 20:41
Sehr zu empfehlen, wenn es um Audio Equipment geht, ist Thomann (http://www.thomann.de/). Sehr schnelle Lieferung und ein guter Kundenservice zeichnen den Shop aus.
DHL ist verdammt schnell ...
Das ist bei uns leider nicht der Fall. Kommt wohl immer auch darauf an, wo man wohnt. Bei uns braucht DHL öfters mal 4-6 Tage für ein Paket. :mad
Euphoria
16.12.2010, 11:18
Toll seit wann liefert denn auch Hermes für Amazon? :S
Kann man nicht irgendwie wählen womit geliefert wird?
War ja einer der Gründe bei Amazon zu bestellen, weil Lieferung meistens schnell und problemlos funktionierte, aber Hermes hat immer mies geliefert.
Damit wird Amazon uninteressant...
Toll seit wann liefert denn auch Hermes für Amazon? :S
Kann man nicht irgendwie wählen womit geliefert wird?
Packstation anmelden, dann muss Amazon per DHL versenden.
BlackHawk90
29.12.2010, 22:47
Wollte mal meine kleine Erfahrungen zwecks Mindfactory posten. Habe dort meinen PC in Etappen bestellt. Bisher - und so wird es denke ich auch bleiben - waren die Sendungen wirklich gut verpackt. Auch die Leute dort sind recht schnell was das abwickeln von Bestellungen angeht. Hut ab, hierfür gibt's die 1!
Als ich gestern aber meine Grafikkarte bestellt habe, dachte ich mir, machste das zwischen 0 und 6 Uhr. Zu dieser Zeit kostets ja kein Versand. Joa, die Ernüchterung kam bald. Meine Karte kostete keine ~255€ mehr sondern ~278€. o__O
Ein ähnlicher Preisanstieg war bei allen Komponenten zu erkennen. Im Endeffekt hätte ich trotz Nachnahmesendung im Normalfall immernoch ein paar Euronen gespart.
Entweder ist man ehrlich wenn man sowas anbietet oder man lässt es bleiben. :/
Das ist bei MF aber altbekannt. ;)
JedimeisterYoda
01.01.2011, 00:57
Hat jemand Erfahrungen mit dem Shop "Hardware Versand"?
Findet ihr die Preise gut?
MfG
Hardwareversand gilt allgemein als guter, seröser Laden.
Skaarhybrid
04.01.2011, 10:27
Kennt jemand nen guten shop bei dem man mit paypal-lastschrift bezahlen kann ?
(hardwareversand und mindfactory (sowie dessen ableger) schon mal nicht...:( )
Hardwareversand hat absolut faire Preise, einen sehr guten Konfigurator fürs Selberzusammenstellen und ist auch relativ zügig.
Abzüge gibt es im Service, das ist immer etwas schwierig, weil man schwer jemanden direkt an die Leitung bekommt. Hatte mal eine kaputte Grafikkarte, habe die zurückgeschickt und ein kleines Schreiben beigelegt. Ein paar Tage später hatte ich eine neue, jedoch ohne zwischendurch nen Status zu bekommen, oder eine Entschuldigung oder so etwas. Aber das Wichtigste war ja: die Graka war neu da und funktionierte. Insofern: auch hier eigentlich keine Probleme! Den wahren Charakter von Onlineshops sieht man leider oft erst, wenn man mal ein Problem mit einer gelieferten Ware hat. Ich kann Hardwareversand.de absolut weiterempfehlen :)
conXer49
14.01.2011, 01:52
"Neues zu Amazon".
Eigentlich war ich mit Amazon immer zufrieden. Aber seit einiger Zeit versenden Sie mit Hermes. Muss nicht wirklich sein, das Subunternehmer eines Subunternehmens von Hermes Packete ausfahren und man schwer an die Sendung kommt, wenn man nicht zuhause ist.
Dachte OK machste Amazon Prime. Hies ja es wird nur noch mit DHL verschickt.... Pustekuchen. Die letzten 2 Sendungen gingen mit UPS raus. Ist ja noch schlimmer wie Hermes.
Amazon kriegt ein großes MINUS :grr
Heist also künftig bei Packstation anmelden und dahin schicken lassen...
Deinen Ausführungen kann ich mir anschließen . Wenn möglich lasse ich auch alles an eine Packstation liefern .
Auch wenn ich weiß das es da garnicht reinpasst . :D
Man wird per Email +SMS infomiert , und kann es dann von der Post immer vor 18:00 Uhr abholen .
Hier kommt nun eine Bewertungüber MIX Computer von Mir .
Am 13.01.2011 habe Ich bei MIX Computer Meinen neuen TV ( den LG 55LX9500 ) bestellt . Bestellung ging vor 12:00 Uhr raus . Versandart war Bar / Nachnahme mit Express .
Noch am gleichen Abend erhielt Ich eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung , wo auch der Sendungsverfolgelink für das DHL Paket drinne war .
Am nächsten Tag ( gestern Freitag dem 14.01.2011 ) um 09:40 Uhr klingelte denn DHL und brachte Mir den Fernseher . Aber nur bis Bordsteinkante . Ist Express nicht eigentlich bis an die Haustür ? Ich muss dazu sagen Ich wohne im Neublock ganz oben im 5. Stock . Sind bis dahin 72 Stufen .
Also fix Bekannten angerufen und mit ihm denn zusammen TV hochgeschleppt .
Am Nachmittag denn ausgepackt und an die Wand gehängt . Der bestellte Artikel sieht super aus , funktioniert einwandfrei und war super verpackt .
Im Endeffekt kann man sagen ist MIX Computer ein super Internet Shop mit schnellem Versand und klasse Preisen .
Ich habe da den TV bestellt , weil in den anderen beiden Shops über MIX der TV nicht lieferbar war .
MfG
Yiasmat
conXer49
15.01.2011, 01:22
@ Yiasmat ,
der DHL- Zusteller hätte es sich doch viel einfacher machen können . " Keinen erreicht " . Und am nächsten Tag einen Brief im Briefkasten .
Als Subunternehmer hätte er dann allerdings für diese Sendung kein Geld bekommen !
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Mit Ständer (kg) 43,8 Ohne Ständer (kg)35,8
http://www.lg.com/de/tv-heimkino-blu-ray/tv/LG-led-lcd-tv-55LX9500.jsp
Verpackung ist hierbei sicherlich nicht mit berücksichtigt .
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25 Kg. war mal die Gewichtsgrenze .
Doch seit dem die Aktionäre nicht den Hals voll kriegen , ist der Mensch als solches einfach nur noch Müll !
legendan
18.01.2011, 16:54
VV-Computer:
Letzten Freitag ca. 15 Uhr Mainboard+Ram per Nachnahme bestellt, Samstags 12 Uhr war der Postbote da. Alles super verpackt, kann ich nur empfehlen.
E-Bug:
Kurz vor Jahresende ein Netzteil bestellt. (War zu dem Zeitpunkt verfügbar) Nach ner Woche mal geschaut, war nicht mehr Verfügbar. Eine Information oder ähnliches habe ich nicht bekommen. Storniert, Kundenhotline nicht zu erreichen. Premiumservice für 5€ sinnlos
Freitag nen Prozessor bestellt. (War verfügbar und gefühlte 3-4 Stunden später nach Bestellnung immer noch)
Per Mail nachgefragt wann ich mit ner Lieferung rechnen kann, dort wurde mir Montag genannt. Der icq Support sagte mir Dienstag und Live Support Mittwoch. Da weis man auch nicht was man glauben soll, blöd das ich per Sofortüberweisung bezahlt hab. Obwohl der Preis für den ich geordert hab günstig war =/ Naja mal morgen abwarten.
ich liebäugel zur zeit auch etwas bei E-Bug zu bestellen. hat sonst noch wer aktuelle erfahrungen mit denen? die waren ja vor paar jahren dick im geschäft und bieten auch zur zeit einige dinge zum top preis an.
Danke, Gruß
p.s. halt uns auf dem laufenden legendan :)
@ cibi :
Lass die Finger von E-Bug . Das ist der gleiche sch**** Verein wie Norskit . Tochterfirma sozusagen . Solange die Ware OK ist , ist auch der Shop OK . Aber gehts denn ans reklamieren und co ist der Shop das letzte .
Den Shop kannste mit 1&1 gleich setzen . Billig im Preis , aber schlecht im Service .
Ich würde lieber ein paar Euros drauflegen und in einem guten Shop ála Mindfactory , Alternate und co. kaufen .
MfG
Yiasmat
Mindfactory ist kein guter Shop. Mein Bekanntenkreis und ich haben da so einige "tolle" Erfahrungen sammeln dürfen.
conXer49
22.01.2011, 04:09
Mindfactory ist kein guter Shop. Mein Bekanntenkreis und ich haben da so einige "tolle" Erfahrungen sammeln dürfen.
So eine Aussage ist eher dürfig wenn nicht konkrete Beschreibungen dahinter stehen !
Habe da zwar noch nicht viel bestellt , doch war die Ware und Lieferung stets einwandfrei .
Also um mal aufzuzählen:
Kumpel 1 wurde das Kundenkonto gesperrt, weil er zweimal hintereinander vom FAG gebrauch gemacht hat. Dabei hatte beide Male MF etwas falsch geschickt.
Kumpel zwei hat ein Asus Board reklamiert und musste seiner Forderung auf Rücküberweisung des Kaufpreises mit juristschem Beistand Nachdruck verleihen. Trotzdem hat es geschlagene sechs MOnate gedauert.
Ich selbst habe zwei WD Green PLatten gekauft und beide reklamiert. Leider hatte ich keine Rechnung mehrso, so dass MF nach Kundenkonto entscheiden musste. Da wurde dann doch steif und fest behauptet, dass ich die Platte nicht dort gekauft habe und ich froh sein soll, dass ich keine Anzeige wegen Betrugs bekomme.
Hallo,
ist zwar vielleicht ein wenig Offtopic, aber ich wollte mal nachfragen wer von euch gute TV-Läden/Spezialisten in Hannover kennt?!
Bin auf der Suche nach einem neuen TV (LCD oder Plasma) und da bei uns der Fachhandel lediglich aus Blödmarkt besteht hoffe ich das mir hier jemand weiterhelfen kann.
Habe leider keinen anderen passenden Thread gefunden..
Sir Humpton
06.04.2011, 19:42
@Cache86
Falls du nichts findest, versuch's einfach bei Amazon. Ich musste da 4 Fernsehgeräte bestellen, bis ich glücklich war, aber habe da nie Probleme gehabt (ist ein 60" Sony geworden, da Samsung schlechtes Bild und Philips schlechte Bedienung und 3-Seiten Ambilight nur bei grauem TV).
chris233
09.04.2011, 18:34
ich bestelle fast immer bei computeruniverse.
Vorteile:
- sehr großes Sortiment
- sehr günstig
- nie Probleme mit der Gewährleistung. Als zB. mein Netzteil abgeraucht ist, war am übernächsten Tag ein neues da.
Computeruniverse.net ist schon sehr kulant. Allerdings finde ich dort die Umverpackung bzw. das Polstern der Ware eher etwas nachlässig. Zumindest würde mich das jetzt bei empfindlichen Teilen (HD) stören ...
Quatermain
16.04.2011, 12:47
Caseking.de:
Gute Auswahl und schnelle Lieferung.
Ware wird zuverlässig und gut verpackt geliefert.
Auch bei Problemen wird einem prompt und unbürokratisch geholfen.
Atelco:
Sehr gut im Service.Bei Problemem kann man einen Termin im Ladengeschäft
vereinbaren und dem Techniker über die Schulter schauen.
PauloFerrutio
29.04.2011, 17:34
Checkt einfach mal Preissuchmaschinen wie Preisroboter, billiger.de und so weiter und sofort!
also xada und e-bug find ich auch gut! kann für krasse schnäppchen noch Elektronik-Star (http://www.elektronik-star.de) empfehlen, aber nicht vorbehaltlos für alle Artikel.
Brathuhn
04.05.2011, 12:22
Ich bestelle eigentlich fast immer auch bei Computeruniverse.
Gut bei der Verpackung stimm ich FX1 zu... die sieht manchmal schon etwas skuril aus. Man könnte fast manchmal meinen das das eine Retoure mit neuer Anschrift ist.
Allerdings ist der Support echt top.. da kann man wegen allem anrufen und es wird einem geholfen.
Außerdem erhält man laufend Informationen zum aktuellen Status einer Bestellung.
Für Neukunden gibts zusätzlich auch noch einen 5 Euro Computeruniverse Gutschein (http://www.machit.de/computeruniverse-gutschein/) - Einfach Code bei der Bestellung einlösen und auf der Rechnung sieht man dann den Rabatt (selbst ausprobiert).
Falls jemand seine Freunde zu einem Einkauf bei Computeruniverse bewegen kann gibts außerdem auch noch ein Bonussystem bei dem die unterschiedlichsten Prämien für die Punkte, die man bei einer erfolgreichen Werbung erhält, einlösen kann.
Ich habe grade sooowas von grottenschlechte Ehrfarungen mit mindfactory.de gemacht!:grr
Ich habe am 17.4.2011 alle Teile für meinen PC bestellt... dort stand, dass alle Teile am 21.4. lieferbar seien. 4 Tage später hat sich das Lieferdatum der Grafikkarte auf 4.5. geändert und ich wurde nicht informiert! Ich habe mich ein wenig beschwehrt, aber die haben mir versichert, dass am 6.5. alles zuhause bei mir ist... Nun lese ich, dass die Graka erst am 9.5. kommen soll!:freak:eek: Was bitte soll das??? Ich habe mit der Erwartung bestellt, dass so ca. am 23.4. alles bei mir angekommen ist! Gut mein Gehäuse ist da, sonst aber auch nichts...
Ich habe eine Mail geschrieben, dass, falls dies tatsächlich der Fall sein sollte, ich die Graka SOFORT woanders bestelle...! Richtig so?
Jedenfalls finde ich das eine bodenlose Unverschämtheit! Achja die Graka ist die EVGA GTX 560TI FPB...die ist allgemein zwar grade schlecht lieferbar, deswegen werde ich die SC-Variante einfach bei MIX.de bestellen....
Gruß:rolleyes
Ich kann sowohl Caseking als auch Mindfactory nur empfehlen.
Caseking:
Die Lieferung ging innerhalb von nur 48h Stunden über den Tisch, die Preise sind äußerst angemessen und wenn mal was kaputt ist kann man es schnell und unkompliziert austauschen lassen. Auch der Support ist durchaus weiterzuempfehlen, denn man kann schnell direkt mit jemandem reden und es wird einem wirklich geholfen.
Mindfactory:
Meiner Meinung nach eine etwas zweischneidige Geschichte. Erstens sind die Preise meist sehr niedrig und die Lieferung geht zügig von statten. Zweitens ist der Support jedoch einer von der Sorte der nur wenig von sich hören lässt wenn man nicht selbst immer wieder anfragt und die angegebenen Produktinformationen sind manchmal nicht korrekt oder nicht vorhanden.
Meine Empfehlung: Bei Mindfactory nur Dinge bestellen die auf Lager sind. Ansonsten kann es dauern mit der Bestellung. Reklamationen sind meiner Erfahrung nach kein Problem.
Mindfactory kann ich leider nicht mehr empfehlen. Der Laden war früher mal gut, mittlerweile ist das aus meiner Sicht leider nicht mehr so.
Schon bei meiner vorletzten Bestellung musste ich nahezu 2 Wochen auf die Lieferung meiner Ware warten, obwohl diese Ware bei Kauf als Verfügbar gelistet war (ich meine sogar mit >5 Stück).
Nun vor etwa zwei Wochen wollte ich dem Laden nochmal eine Chance geben.
Ich habe 3 Artikel bestellt, alle waren vorrätig, und ich habe extra noch das "Service Level Gold" für 4,90€ in der Bestellung drin gelassen, da ein Teil dieses Services die Reservierung der Ware ist.
"Bei Vorkassebestellungen reservieren wir Ihre Ware 5 Tage lang bis zum Geldeingang!" heißt es in der Beschreibung des Services (eigentlich sollte das imo eh selbstverständlich sein, aber das ist ein anderes Thema).
Nach 2 oder 3 Tagen wurde in der Bestellübersicht angegeben, daß das Geld eingegangen ist. Allerdings wurde ebenfalls angegeben, daß die Lieferung erst am 14.06. erfolgen kann, da die Waren zum Teil nicht mehr verfügbar sind (einer der Artikel war vorher auch definitiv mit >5Stück gelistet). Der Service des "Service Level Gold" wurde also nicht erfüllt und ich musste wieder 1,5Wochen auf meinen Kram warten.
Eine selbstständige Rückerstattung der 4,90€ oder eine sonstige Erklärung gab es nicht. Erst auf Anfrage wurde das Service Level Gold aus der Bestellung gestrichen. Auf die Rücküberweisung der 4,90€ warte ich nun schon seit einer Woche.
Somit ist MF für mich jetzt gestorben. Ich habe einfach keine Lust, ewig auf meine Ware zu warten .. insbesondere dann nicht, wenn ich extra darauf achte, nur Dinge zu bestellen, die auch verfügbar sind, und erst recht nicht, wenn ich extra noch einen Service bezahle, der mir angeblich eine schnelle Bearbeitung und Reservierung zusichert.
Edit:
Achja .. außerdem wurde meine Maus in der falschen Farbe geliefert.
fortunes
27.06.2011, 10:36
Mindfactory ist leider nicht mehr das, was es mal war. Ich glaube, die sind mit dem Service von damals richtig groß geworden und haben im Rahmen der Massenabfertigung vergessen, was sie groß gemacht hat.
Man bestellt das ServiceLevelGold, bezahlt dafür und bekommt nicht die entsprechende Gegenleistung. Eigentlich müsste man zivilrechtlich dagegen vorgehen. Aber wer braucht schon diesen Stress. Da bestelle ich lieber gleich woanders.
Jo, dem stimme ich zu. Das war definitiv auch meine letzte Bestellung bei MF. Für die Rücküberweisung haben sie übrigens ca. 3 Wochen gebraucht. Das ist auch völlig inakzeptabel.
Hab hier noch ne kaputte Razer-Maus, die ich eigentlich zurück schicken müsste ... blöderweise hatte ich die auch von MF. Bin jetzt am überlegen, ob ich mir das bei MF nochmal antue, oder ob ich die nicht gleich zu Razer schicken kann. Kennt da einer den Ablauf (ist nichtmal ein Jahr alt)?
Mindfactory kann ich leider nicht mehr empfehlen. Der Laden war früher mal gut, mittlerweile ist das aus meiner Sicht leider nicht mehr so.
...
Nun vor etwa zwei Wochen wollte ich dem Laden nochmal eine Chance geben.
...
Auf die Rücküberweisung der 4,90€ warte ich nun schon seit einer Woche.
....
Somit ist MF für mich jetzt gestorben.
....
Hallo Konti,
wir arbeiten stehts daran unsere Leistungen und unseren Service zu verbessern, Ich will auch nicht bestreiten, dass es im Zuge dessen auch mal in die falche Richtung geht, die wir aber schnell versuchen zu erkennen und zu korrigieren.
Vor ca.2 Wochen hatten wir im Hause Serverarbetien, die uns noch eine Woche später etwas auf Trab hielten - die ist sicher keine Entschuldigung, jedoch eine Erklärung,dass es hier nicht ganz rund lief.
Wenn Rücküberweisungen auf sich warten lassen, können Sie mir gerne jederzeit hier oder im MF Forum eine PN zukommen lassen. Ich werde da gerne mal schaun wo es hakt. Im Zweifel einfach eine E-Mail an buchhaltung@mindfactory.de - die Kollegen dort werden es schnell lösen können.
Schade, dass wir nicht unter Beweis stellen konnten, dass wir unser möglichstes versuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir evtl. bei einer weiteren Bestellung unser Können unter Beweis stellen können.
Mindfactory ist leider nicht mehr das, was es mal war. Ich glaube, die sind mit dem Service von damals richtig groß geworden und haben im Rahmen der Massenabfertigung vergessen, was sie groß gemacht hat.
...
Wir haben nicht vergessen wo wir herkommen und wofür wir bekannt sind. Mit steigendem Logistikvorkommen habe wir es dennoch immer geschafft unseren Level der Kundenzufriedenheit hoch zu halten.Das gelingt uns sicherlich nicht mit jedem Kunden - lässt man uns aber, so beweisen wir auch in Falle einer Unzufriedenheit, dass wir zu unseren Fehlern stehen und sie gerne ausmerzen. Dafür ist es nur notwendig, dass man uns darüber informiert.
Hm das ist aber ungewöhnlich lang. Im Prinzip ist nur eine Mail an die Buchhaltung nötig, dann ist das Geld innerhalb von drei Tagen wieder zurück auf dem Konto.
Du kannst es dir ruhig "antun", schon etliche Reklamationen gehabt (gerade wieder eine am Laufen) und alle liefen reibungslos ab. Wickelst du es direkt über den Hersteller ab, was eigentlich sowieso zu empfehlen ist, so vergütet es die Mindfactory mit einer 10€-Gutschrift. Kann dir aber zur Direktabwicklung bei Razer nichts sagen. :(
Genau wegen dem Service kaufe ich da schon seit Jahren ein. ;)
Vielen Dank für die aufbauenden Worte. Hier zeigt sich, dass wir es können und auch wollen :D
Schade, dass wir nicht unter Beweis stellen konnten, dass wir unser möglichstes versuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir evtl. bei einer weiteren Bestellung unser Können unter Beweis stellen können.Vielleicht versuch ich's in einem Jahr nochmal. Kann ja selbst in den besten Firmen mal Mitarbeiter geben, die ruschlampen. Wäre dennoch schön, wenn das nicht vorkommen würde.
Gerade wenn mein Rechner wegen einem defekten Teil lahm liegt und ich dann trotz Gold Service (der ja eine schnelle Bearbeitung/Zustellung zusichern soll) wieder fast zwei Wochen warten muss, nervt das extrem.
Naja .. ich guck dann mal, wie das mit der Reklamation läuft.
Einfach PN mit Vorgangsnummer an mich und ich schau dann da mal nach.
Wäre doch gelacht, wenn wir nicht wenigstens dies hinbekommen ;)
baLubaerchen
02.07.2011, 17:01
Hab ma ne Frage. Bin ein sehr ungeduldiger Mensch und wollte wissen wie die Chancen stehn wenn man in der Nacht von Freitag auf Samstag ca 1 Uhr bei Mindfactory bestellt ob die Sachen dann vielleicht schon am Dienstag ankommen? Hab den Tag noch Urlaub und wäre natürlich schön weil ich dann genug Zeit zum zusammenbau habe :)
Hi,
das hängt davon ab, wie weit du von der Mindfactory weg wohnst. Wohnst du im Süden (Bayern/BW), dann ist es nahe zu ausgeschlossen, dass es bis zum Dienstag klappt. ;)
baLubaerchen
02.07.2011, 19:32
Wohne in Kiel (Schleswig Holstein) ca 300 km sind das nur.
baLubaerchen
02.07.2011, 19:44
Mhm ok danke für die Antwort. Teile sind alle vorrätig ^^ Hoffe mal das das klappt :)
Auch hier gerne eine PN mit der Vorgangsnummer an mich und ich schau dort dann einmal nach, wie der Bearbeitungsstand aussieht. ;)
baLubaerchen
03.07.2011, 18:30
Also ich habe bereits für mich und meinen Bruder bei Mindfactory bestellt und bin super zufrieden. Lieferung war damals soweit ich mich errinern kann sehr flott. Ich hab damals alle Teile für meinen PC dort bestellt und alles war gut verpackt. Da mir das Mainboard nicht zusagte habe ich es zurückgeschickt und dafür ein anderes gekauft und alles ging in kürzester Zeit ohne Probleme über die Bühne. Auch bei meinem Bruder lief alles top.
Ich habe mir auch einmal eine Logitech G5 dort gekauft und musste festellen das sie leider gar nix für mich war und habe sie mit dem immer dabei liegenden Reklamationszettel zurückgeschickt. Innerhalb 1 Woche hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto und dies lief ebenfalls so ab wie es sich gehört.
Dazu kommen natürlich die Top Preise bei Mindfactory bei den kaum jemand mithalten kann. Auch das Midnightshopping wodurch man die Versandkosten spart find ich echt ne Klasse Sache.
Aus diesen Gründen habe ich mich, wie man einige Posts vor diesem lesen kann, wieder dazu entschieden bei Mindfactory und nirgendswo anders zu kaufen.
Ich kann also jedem Mindfactory ans Herz legen.
Vielen Dank für die Blumen, sowas hören wir natürlich gerne.
SoNichtOderDoch
17.07.2011, 00:32
@Konti + @fortunes
Bis zum 22.06.2011 war ich mit Mindfactory eigentlich zufrieden. Hatte bis dato eben keine Reklamation!
Mit Lieferungen hatte ich auch keine Probleme, immer alles sauber verpackt, Ware immer neu, immer alles funktionsfähig – bestelle seit 2008 oder 2009 regelmäßig (was heißt schon regelmäßig – 1 bis 2 mal im Jahr).
Einmal habe ich eine Bestellung storniert, da irgendein Kleinkramartikel, der schweinegünstig war - aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen – auf einmal nicht lieferbar war oder nicht mehr hat besorgt werden können. Habe darauf hin die ganze Bestellung storniert über ca. 240,00 Euro, war mir völlig egal. Die 240,00 Euro waren nach meiner E-Mail mit den Kontodaten, innerhalb 2 Stunden wieder auf meinem Konto. So schnell deshalb, ich habe die gleiche Bank wie Mindfactory.
Habe dann das Zeugs bei „csv.de“ in Berlin bestellt. Die sind zwar ein wenig teurer aber sonst sehr zuverlässig. Kaufe bei denen auch schon seit 2008 ein. Sind meist, wenn man nur einen Artikel braucht, beim Gesamtpreis: Ware und Portokosten zusammen, sogar günstiger oder gleich günstig. Bei „amazon.de“ ist das auch so.
Aaaber, dann... meine erste Reklamation bei Mindfactory... Wenn ich gewusst hätte was da auf mich zukommt, hätte ich nie reklamiert! Naturkatastrophen sind meiner Meinung nach harmloser, da trifft es einen nicht so hart, weil man schon lebenslang auf solche Szenarien vorbereitet ist – es könnte ja...
Bei Reklamationen sollte man meinen, da wird einem geholfen, zumal die Ware ja noch NigelNagelNeu ist. Weit gefehlt!
Das Reklamationsteil ein Mainboard ASRock G41M-VS3 R2.0. Ich weiß ein Billigboard, aber für Internet und Office absolut ausreichend.Wichtig war mir DDR3-Speicher und Sockel 775.
Habe nach der VISTA und W7 Installation festgestellt, dass ein DDR3-Arbeitsplatzsockel defekt ist – genau der DDR3-B1 Steckplatz. Hat mich sehr viel Zeit gekostet mit Mem86+ die Module (2x2GB) zu testen. Um sicher zu sein, dass es der Sockel und nicht die Speichermodule sind, habe ich die Module noch auf einem anderen Board getestet. Außerdem wollte ich vermeiden funktionstüchtige Teile zurück zu schicken um mich nicht zu blamieren bzw. um keine eventuellen Überprüfungskosten aufgebrummt zu bekommen. Es war schließlich meine erste Reklamation und man kennt sich da noch nicht.
Da das Board jedoch mit einem Arbeitsspeicherplatzsockel tadellos funktionierte überlegte ich sogar noch 2 Tage ob ich es überhaupt zurück schicke.
Da ich aber Dual-Channel fahren wollte, entschloss ich mich das Board zum Austausch an Mindfactory zurück zu schicken. Anscheinend war das ein sehr großer Fehler. Ich bekam das Board relativ schnell wieder zurück - kein Austausch, sondern das meinige wieder mit einer Kulanzrechnung:
Bestandsaufnahme: Pn verbogen, CPU-Sockel wurde optisch übeprüft und es liegt
eine mechanische Beschädigung vor.
***** PIN(s) verbogen. *****
Hiermit liegt kein Gewährleistungsfall im Sinne des Gesetzes vor.
zu unserer Entlastung unbearbeitet zurück.
Seriennummern: 13M0X.......
Dachte ich kippe vom Hocker. Habe sogar Foto´s vor der Rücklieferung vom Board gemacht, da war das Board NEU und ohne jede sichtbare Beschädigung. Habe den Sockel sogar in Großaufnahme fotografiert. Ein Zeuge war dabei.
Mindfactory hat meines Erachtens das Board beschädigt und will mir das Ganze unterschieben. Auf meine E-Mail´s wird nur lapidar und textbausteinmäßig geantwortet. Man will das von mir Geschriebene (die E-Mails) sogar noch durch Ihre Rechtsabteilung überprüfen lassen. Das kann doch nicht sein...
So eine Frechheit ist mir mein ganzes Leben noch bei keinem Versandhändler untergekommen. Zerstören mein Board und wollen mir das unterschieben! Für mich ist das vorsätzliche Sachbeschädigung bzw. vorsätzlicher Betrug durch Mindfactory. Wie aber beweisen? Foto´s, Zeuge? Da hilft man denen noch mit einer exakten Fehlerbeschreibung und dann so etwas.
Denke, dass Mindfactory mit solchen Szenarien ihre Reklamationsquoten senkt. Sie brauchen jetzt nicht mehr austauschen und das Board ist im Eimer - Neukauf ist angesagt!
Was macht man da dagegen? Zum Anwalt marschieren ... wegen 32,00 Euro Warenwert? Habe keinen Rechtschutz.
Freundlich kann ich zu denen nicht mehr sein.
An einer sauberen Reklamationsabwicklung erkennt man den seriösen Verkäufer, der - meines Erachtens - Mindfactory nicht ist.
Grüße von SoNichtOderDoch
PS: Jeder von Euch kann bei mir, über das von mir hier Geschriebene, eine eidesstattliche Versicherung anfordern.
Apropos: Man kommt bei solchen Vorfällen auf die dümmsten Gedanken: Meine oben genannte Stornierung damals hat denen wahrscheinlich nicht geschmeckt und man hat mir in deren Warensystem einen Merker gesetzt, die rote Karte – Achtung, dem müssen wir mal auf die Finger klopfen wenn er mal was von uns will.
[Diese Merker, sogenannte Kundennotizen über unbequeme Kunden, die kenne ich aus allen Warenwirtschaftssystemen. Sagte aber schon: Dumme Gedanken die man sich macht. Muss ja nichts dahinter stehen.]
ach näää, will mich da jemand verarschen?
Die Beiträge von
-baLuBaer
-Witala
-Atholon
-4ert
hier bei computerbase könnten getürkt sein.
Wenn ich mir die Beiträge im Mindfactory-Forum so ansehe
-baLubaerchen
-Witala = Moderator
-Atholon = Moderator, Reklamationsteam
-Th4R4t
sind identisch oder fast identisch. Beim letzten Namen bin ich mir nicht so sicher. Linguistisch betrachtet, wenn man alle Beiträge der letzten Person in beiden Foren liest, könnte man zu 98% meinen, es ist dir ein und die selbe Person. Muss aber nicht sein. Hier fehlt mir die fachliche Ausbildung dazu.
Siehe "Mindfactory Forum" unter Reklamationen das Thema "Gesamte Bestellung
zurückschicken". Man braucht sich nicht anmelden um Beiträge lesen zu können. Lesen und eigene Gedanken machen.
Ich habe mir mal die Zeit genommen und in deren Forum gestöbert und ich werde das Gefühl nicht los, dass wir veräppelt werden.
Es scheint mir so, als spielen die sich gegenseitig Beiträge zu um eine „heile mindfactoryWelt“ vorzutäuschen, was bei mindfactory so alles machbar sei!
Von dieser Machbarkeit werden scheinbar aber viele ausgeschlossen. Meine Entscheidung dort nichts zu bestellen habe ich nach einer kundenunfreundlichen Abwicklung getroffen die ich erfahren musste.
Ich kaufe nur noch bei Händlern vor Ort da zahle ich zwar wenige Euro mehr, aber ich weiß dass dort meine Probleme richtig und zu meiner Zufriedenheit gelöst werden und in Vorzeit auch gelöst wurden.
Stelle mir soeben vor, die hätten 2000 Benutzer tagtäglich in Ihrem Forum, wie würde das funktionieren. Die haben doch schon jetzt personelle Engpässe. Mein Fazit: Das Forum ist weitgehendst gespielt um neue Kunden anzulocken.
Der Service-Gold-Level_Artikel für 4,90 Euro für was der wohl ist. Denke die stocken damit nur Ihre Gewinnspanne auf. Ein Artikel ist 2 Euro billiger als bei den anderen + 4,90 Euro für den ominösen SGL_Artikel = gleich 2,90 Euro teurer als bei anderen.
Die Versandkosten von 6,99 Euro kommen da auch noch dazu. 6,99 Euro ist ganz schön happig wenn man 2 Speichermodule bestellen würde. In anderen Shops bezahlt man da 3,90 oder 4,90 Euro. Shops be denen die Versandkosten höher liegen gibt es natürlich auch.
Auf der ganzen Webseite findet man keine Erklärung mehr zu dem Service-Gold-Level_Artikel, außer beim Bestellvorgang eine kurze Erklärung.
Ach näää nicht doch mindfactory, ich fühle mich so verarscht.
@SoNichtOderDoch
Lese Ihre Beiträge mit Freude und Wut im Bauch. Ich bin heute froh damals meinen PC nicht bei mindfactory bestellt zu haben.
Wollte mir vor ca. 1,5 Jahren einen PC zusammenbauen lassen. Ich habe daraufhin bei mindfactory eine 01805-Nummer angerufen. Erst musste ich ellenlang in der Warteschleife rumhängen um dann mehr als unfreundlich zu hören: Telefonisch keine Auskunft eröffnen sie erst einen Kundenaccount. Gesagt, getan. Wieder angerufen, wieder ellenlang gewartet um wieder zu hören: telefonisch können wir das nicht machen, dauert zu lange und Missverständnisse könnten entstehen und ich solle doch meine Anfrage per e-mail schicken.
Verstehe doch! Gesagt, getan, e-mail abgesandt. Nach 4 Tagen Wartezeit habe ich mir erlaubt wieder anzurufen, meine Anfrage war bis dahin nicht beantwortet worden, wieder ellenlang in der Telefonschleife geduldig gewartet, wieder ein unfreundlicher Mitarbeiter, der mir sagte ich solle doch das erst mal per e-mal schicken. Ich habe doch schon eine e-mail geschickt. Nein, da ist nichts da. Warten Sie ich schaue mal die Vorgänge komplett durch, … nach ca. 10 Minuten Wartezeit habe ich einfach aufgelegt und mir bei conrad-electronik einen PC gekauft, der sich im Nachhinein billiger gestaltet hat als wenn ich bei mindfactory bestellt hätte.
Ich habe mir damals die Mühe gemacht, alle Einzelpreise von mindfactory zu addieren uund habe festgestellt, dass der conrad-pc ca. 80 Euro billiger war. Mindfactory verlangt für den Zusammenbau einen Horror-Preis.
Conrad-electronik hat mir sogar das gewünschte Betriebssystem, mit allen Updates, ohne Aufpreis, komplett installiert. Auf dem PC war ursprünglich Windows XP, da ich jedoch Windows Vista wollte hat man mir ohne etwas zu berechnen Windows Vista installiert und das Windows XP sogar zurückgenommen. Das nenne ich Service!
Zwischenzeitlich habe ich Windows 7 installieren lassen und das wieder ohne Aufpreis. Conrad-electronik kann ich wirklich nur weiter empfehlen.
Haben Sie einen Facebook-Account? Machen Sie das dort publik. GMX-Meinungen wäre auch ein guter Ort um einen Thread zu erstellen.
Wenn ich noch daran denke, wieviele Einheiten ich für die 01805-Nummer bei mindfactory verschwendet habe und das ohne jegliches Ergebnis, werde ich heute noch wütend. Möchte jetzt sagen „..............“. Ich lasse das mal eben, mein Leben verläuft momentan so ruhig.
Ach, seufz "SoOderNichtSo", nur zu gut kann ich Sie verstehen.
SoNichtOderDoch
18.07.2011, 00:21
@Kushimo
Danke für Ihre Anteilnahme. Facebook und GMX-Meinungen finde auch ich einen guten Ort für derartige Probleme. Ich habe jedoch erst einmal die Mindfactory-Rechtsabteilung mit dem Problem angemailt und will abwarten was die dazu meinen.
Als Optimist denke ich, dass es vielleicht doch noch zu einer Lösung mit Mindfactory kommt und Mindfactory ihren Fehler, ihr Versehen, egal mit welcher Überschrift die das schreiben, zugibt und mir ein Austauschboard zukommen lässt. Ich halte das Forum, den Thread auf dem Laufenden.
Bestellen werde ich dort trotzdem niemals mehr! So einen Käse mache ich nicht noch einmal mit!
Lese schon seit 3 Stunden in deren Forum: Informativer geht es nicht - hätte das vor meinen Bestellungen schon tun sollen, aber wer denkt denn...
[Kunden erhalten Festplatten auf denen die Daten vom „Vorbesitzer“ sind als neu verkauft -MindfactoryModerator dazu: das darf aber nicht sein, nicht passieren lieber Kunde – bitte retour und wir schicken neu. Was müssen die für ein Chaos in Ihrer Firma haben? Es kann natürlich auch sein das dies beabsichtigt ist um alte Reklamationsware aus dem Lager zu bekommen, habe dazu meine Vermutungen schon geäußert – es kann sein...es muss aber nicht.]
Zum „Service Gold Level“ habe ich im MindfactoryForum (im Forum wohlgemerkt) das Folgende gefunden:
„...Berechtigte Reklamationen werden nach Eingang der defekten Ware bei uns direkt getauscht! Bitte senden Sie vorab eine Meldung an goldorder@mindfactory.de oder per Fax an 0 44 21 / 91 31 250. Ausgenommen vom umgehenden Austausch sind Fernsehgeräte, Monitore, Notebooks, Drucker, Scanner, Kameras, Mobiltelefone, Gehäuse, Verbrauchsmaterialien, Beamer und Komplettsysteme, sowie mechanisch beschädigte Ware und alle Artikel, die älter als 6 Monate sind. Dieses gilt für Bestellungen ab dem 24.Juli 2008....“
Hier könnte man jeden einzelnen Satz informativ zerlegen. Einfach den „Service-Gold-Level“ weglassen, die ganze Sache widerrufen, den Schrott abholen lassen bzw. versenden – Gutschrift inkl. Versandkosten erstellen lassen, Geld zurück verlangen, irgendwo anders kaufen.
Vor dem Versand Bilder vom Produkt machen, am besten mehrere Zeugen dabei haben, richtig verpacken, da auch wieder Bilder und Zeugen. [Wie schnell würde sich das Sortiment verändern.]
Fernseher, Notebooks, Komplettsysteme und Co. kauft man im Fachgeschäft. Da gibt es doch heute an jeder Ecke Geschäfte nicht nur kleine sondern auch große. Wer Wert darauf legt die Ware im Versandhandel zu kaufen, egal aus welchen Gründen... - da bietet sich z.B. der OTTO-Versand bei Komplett-PC´s und Notebooks an. Sind zwar teurer aber dafür hat man keinen Ärger und spart am Ende noch.
Wenn ich mir beim Media-Markt morgens um 10:00 einen NigelNagelNeuen Fernseher kaufe, der nachmittags 16:00 bei mir nicht mehr funktioniert, habe ich spätestens um 18:00 ein anderes Gerät im meinem Wohnzimmer stehen. *gehe davon aus die haben noch einen* Soviel zum vorstehenden.
Diese Vorgehensweise braucht keinen „Service Gold Level“ und keinen Ärger.
Was aber sehr interessant ist: „ ...sowie mechanisch beschädigte Ware... „ ausgenommen...
Die verbogenen PIN´s sind ja eine mechanische Beschädigung! Meine Rücklieferung war angeblich mechanisch beschädigt...
Ein Schelm der sich jetzt etwas dabei denkt!
Ich finde es ja ok, wenn man sich hier extra anmeldet, um seine Probleme unter Umständen lösen zu können - haltlose Behauptungen in den Raum zu werfen ist allerdings hier schon etwas unangebracht.
Dennoch will ich doch gerne etwas dazu sagen:
ach näää, will mich da jemand verarschen?
Die Beiträge von
-baLuBaer
-Witala
-Atholon
-4ert
hier bei computerbase könnten getürkt sein.
...
Dass Witala bei der Mindfactory ein Moderator ist, ist wohl kaum zu verbergen oder?
Bei den Anderen handelt es sich schlichtweg um Kunden.
@SoNichtOderDoch,
Ohne jegliche Anhaltspunkte, kann und werde ich mich zu dem Fall nicht äußern. Eine PN mit Kunden-, Vorgangs- oder Ticketnummer würde mir hier schon helfen.
Ihnen wird auch nicht damit eher geholfen, dass Sie in jedem Thread hier im Forum fast identische Posts kopieren.
SoNichtOderDoch
18.07.2011, 17:43
@Atholon
„ ...Ich finde es ja ok, wenn man sich hier extra anmeldet, um seine Probleme unter Umständen lösen zu können - haltlose Behauptungen in den Raum zu werfen ist allerdings hier schon etwas unangebracht.... „
Wenn Sie mich damit meinen, sehe ich das als schweres Vergehen an meiner Person. Führen Sie mir irgendeine „Behauptung“ aus meinen bisherigen Post´s hier auf und ich werde diese augenblicklich löschen und die aus der Behauptung heraus entstandene Konsequenz tragen. Ich winde und wende mich nicht einen Fehler einzugestehen! Wenn ich etwas falsch gemacht habe, stehe ich dazu – ohne wenn und aber!
Alles von mir Geschriebene (was heikel wäre) ist mit: „Meines Erachtens, Ich glaube, Angenommen, etc.“ gekennzeichnet. Sind das Synonyme für „haltlose Behauptung“?
Nicht gleich aus der Haut fahren :D
Ich glaube Sie hatte ich extra benannt in meinem Post ;)
Hallo,
habe bei www.desingtrendstore.de Elektronik angefragt: Antwort sofort lieferbar gegen Vorkasse. Nach Zahlung ging leider keine Ware zu dem vereinbarten Termin ein.
Auf meine Lieferverzugsetzung erfolgte keine Reaktion. Somit stonierte ich das Geschäft. Daraufhin erhielt ich die Rückmeldung, dass die Lieferung aufgrund des Feiertages nicht rechtzeitig bei mir eingetroffen wäre und sie die Ware beim Transportunternehmen zurückgerufen hätten. (Merkwürdig war, dass die Stornierung 4 Tage nach dem Feiertag erfolgte, also die Lieferung an einem der folgenden Tage hätte erfolgen können.) Danach bekam ich eine automatisch erzeugte Mail, dass die Ware nun nach Lieferschwierigkeiten lieferbar wäre. Zwischenzeitlich hatte ich mich aber anderweitig versorgt.
Auf die Rückerstattung des Geldes warte ich seit 4 Wochen. Jegliche Fristsetzung per Mail oder Telefon blieb erfolglos. Nun ist die Sache beim Anwalt.
Also Finger von dem Shop lassen.
P.S. Zwischenzeitlich ist auch der Sitz der Gesellschaft verlegt worden!
Alt:
DesignTrendStore.de/net/eu*
Ingo John * Zum Klopp 6 *D-66629 Freisen**
Telefon: +49 (06855) 18 44 284 oder 49/030 303663844*Fax +49 0681 3006004 * E-Mail: info@designtrendstore.de
Internet: http://www.designtrendstore.com ** Steuernummer: 060/236/11633
Finanzamt Sankt Wendel ** UST-ID. Nr.: DE 2615 87 336
Neu:
Unternehmen/Firma: Big-Tech.eu
Inhaber/Geschäftsführer: Ingo John
Adresse/Hauptsitz: 2, Rue Nationale
Ort: F- 57350 Stiring Wendel
persönliche Beratung/Hotline : Tel. +33 387 848422 (France)
+49 30 30366 3844 (Deutschland)
Fax +49 0322 1107 8507
E-Mail: info@designtrendstore.de
Internet: http://www.Big-Tech.eu
Inhaber: Ingo John
Verantwortlich für den Inhalt:
Ingo John (Inhaber)
R.C.S. Sarreguemines TI 533 286 118
SIRET Nr. 533286 11800013
USt.-ID/ T.V.A Intracommunautaire FR 215 332 86118
Hallo an Alle,
ich habe am 17.11.2011 6 Festplatten bei Big-Tech.eu bestellt, die angeblich auf Lager waren. Eine Bestätigungsmail über die Bestellung kam gegen 15:50 Uhr bei mir an, unter anderem mit folgenden Text: "Die Bestellung wird direkt nach Zahlungseingang versandt.
Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden wir Sie jeweils gesondert informieren."
Drei Minuten später folgender Text: "die Zahlung für Ihre Bestellung mit Bestellnummer XXXX vom 17.11.2011 15:50:00 in Höhe von 454,44 EUR ist per All Credit Cards bei uns eingegangen."
Dann eine Mail von MB*Moneybookers, die den Einzug des Geldes gemacht haben.
Dann nichts mehr. Nach fünf Tagen erste Mail von mir, zwei Tage später eine weitere Mail von mir. Ergebnis: keine Antwort von Big-Tech.eu. Das Geld muss ich mir jetzt über meine Bank wiederholen.
Ich kann jedem nur Abraten, dort etwas gegen Vorkasse oder Kreditkarte zu bestellen.
Wer im Internet bei online Shops per Überweisung bezahlt und nur auf´n Preis achtet anstatt auf bekannte Shop´s ist selber dran schuld wenn so etwas passiert. Wenn man schon 450,00 Euro für Festplatten über hat kann man die auch mit der Bezahlart Bar/Nachnahme bezahlen. Das ist wenigstens etwas sicherer. Denn man gibt das Geld dem Postboten erst wenn der das Paket gebracht hat. Allerdings können in dem Paket auch Wackersteine oder so sein. Schon oft gelesen beim Händler norskit.
Ich habe auch mal wieder was bestellt. Bei Alternate eine neue SSD via Bar/Nachnahme. Kaufabwicklung und Versand war auch schnell. In 2 Tagen war der komplette Vorgang abgeschlossen. Was Mich aber wurmt ist dass das Paket via Hermes kam. Bin sonst eher DHL von alternate gewöhnt. Aber gespart werden muss wohl überall.
MfG
Yiasmat
Hallo,
ich bin neu hier und hoffe, das ich Gehör finde. Ich spreche insbesondere die beiden BigTech.eu Geschädigten an. Auch ich bin ein Geschädigter. Das übliche, keine Ware keine Rückerstattung vom Geld. Mein Warenwert 300€. Ich habe inzwischen Strafanzeige gegen Herrn Ingo John gestellt und den Verbraucherschutz eingeschaltet. Aber ich habe auch seit längerer Zeit keine Nachricht von diesen Behörden. Meine Bestellung war im August 2011 und es handelte sich um eine Kompaktanlage von Philips. Ich möchte gerne wissen, wie weit ihr in dem Fall gekommen seit. Habt ihr euer Geld zurück oder ist die Ware inzwischen angekommen? Können wir uns zusammenschließen und gemeinsam gegen Ingo John vorgehen. Wie ich aus dem Beitrag von Waeller entnehme liegt seine Sache schon beim Anwalt. Ich habe die Hoffnung, das wir mit einer Sammelklage mehr Chancen haben werden, unser Geld zurück zubekommen.
Ich hoffe auf Antwort
Hallo,
kennt einer diesen Laden hier? Wollte mir da ein Neues Handy holen.
http://www.first-handyshop.de/
Das gleiche interessiert mich auch.. Gibt es da bis jetzt Erfahrungsberichte?
Eine Mitarbeiterin wollte dort das Galaxy S2 + T-Mobile Paket (100 Freiminuten, SMS Flat, Internet Flat und T-Mobile Flat) bichen..
Wäre nett, wenn mir da jemand einmal eine Info zukommen lassen könnte :)
Gruß, Domi
1337eratur
03.04.2012, 20:15
Ich hatte das hier schon mal irgendwo gefragt, aber hat jemand Erfahrung mit mindfactory bei einem Garantiefall?
Ich möchte mir dort u.a. eine Grafikkarte bestellen. Dass mindfactory zuverlässig und schnell liefert, konnte ich Bewertungen schnell entnehmen. Ich bin nur in den AGBs auf den Punkt mit Garantie/Gewährleistung gestoßen. Was passiert genau, wenn schon 6 Monate vergangen sind und meine Ware einen Defekt aufweist? Hält sich mindfactory dann komplett raus oder kann ich die Karte zu ihnen schicken und die klären alles weitere mit dem Hersteller der Karte?
Kann man sich irgendwie dagegen absichern, dass der Hersteller einfach behauptet, dass das Produkt mechanisch beschädigt wurde? Kann ja auch beim Transport passiert sein.
Vielen Dank schon mal.
Auf der ersten Seite wird pcstore.de ja mit einer "1" ausgezeichnet! Nun wollte ich fragen ob man beim Zusammenbau des PCs (http://www.pcstore.de/storeshop/artikeldet.php?proid=4035&bez=Rechnerbau/Systemdiagnose%20mit%202-Jahren%20Garantie%20(bis%20900%80)&sid=7d81f24b635a8b4f2430d8260db417de&PHPSESSID=7d81f24b635a8b4f2430d8260db417de) wirklich 2 Jahre GArantie auf den PC bekommt ?!
Mindfactory versucht mich zu verarschen...
Es geht um ein defektes Mainboard und die Standardaussage das angeblich PIN's verbogen wurden(überall im Netz zu finden). Hab zum Glück ne Rechsschutzversicherung die wird sich drum kümmern. Kann gerne Posten wie das ganze ausgeht.