Dojomaster
Cadet 4th Year
- Registriert
- Aug. 2010
- Beiträge
- 127
Hallo zusammen,
ich habe ein kleines "Problem" und leider noch keine passende Antwort dazu gefunden.
Also Folgendes:
Person A war bei Vodafone Anschlussinhaber (DSL+Telefon). Dieser Vertrag wurde gekündigt und ist auch bereits durch, sprich aktuell kein Internet + Telefon vorhanden.
Person B (wohnt im selben Haus) und möchte nun einen neuen DSL + Telefon Vertrag bei 1und1 abschließen. Dieser Vertrag soll auf Person B laufen, aber die ehemaligen Rufnummern von Person A sollen auf den Vertrag zu Person B portiert werden.
Hier bekomme ich leider immer wieder widersprüchliche Aussagen von den Mitarbeitern. Eine Portierung der Rufnummern auf die selbe Person ist ja kein Problem, aber auf eine andere anscheinend schon. 1und1 stellt hierzu ja extra eine "Verzichtserklärung" bereit, die der alte Anschlussinhaber unterschreiben muss (eigentlich). Kürzlich wurde mir gesagt, dass das aber nicht notwenidg ist, da der alte Anschluss ja bereits stillgelegt ist.
Was stimmt denn nun? Habt ihr bereits damit Erfahrungen gemacht? Wie ist es, wenn der alte Vertrag bereits beendet ist?
Vielen Dank
ich habe ein kleines "Problem" und leider noch keine passende Antwort dazu gefunden.
Also Folgendes:
Person A war bei Vodafone Anschlussinhaber (DSL+Telefon). Dieser Vertrag wurde gekündigt und ist auch bereits durch, sprich aktuell kein Internet + Telefon vorhanden.
Person B (wohnt im selben Haus) und möchte nun einen neuen DSL + Telefon Vertrag bei 1und1 abschließen. Dieser Vertrag soll auf Person B laufen, aber die ehemaligen Rufnummern von Person A sollen auf den Vertrag zu Person B portiert werden.
Hier bekomme ich leider immer wieder widersprüchliche Aussagen von den Mitarbeitern. Eine Portierung der Rufnummern auf die selbe Person ist ja kein Problem, aber auf eine andere anscheinend schon. 1und1 stellt hierzu ja extra eine "Verzichtserklärung" bereit, die der alte Anschlussinhaber unterschreiben muss (eigentlich). Kürzlich wurde mir gesagt, dass das aber nicht notwenidg ist, da der alte Anschluss ja bereits stillgelegt ist.
Was stimmt denn nun? Habt ihr bereits damit Erfahrungen gemacht? Wie ist es, wenn der alte Vertrag bereits beendet ist?
Vielen Dank