Windows 7 auf Windows 10 Update

Hallo, folgendes:
Wir bekamen einen Hinweis (rechts unten), dass wir auf Windows 10 updaten können. Dies wurde gemacht.
Scheint auch alles geklappt zu haben.

Bei der Anmeldemaske steht unser Benutzername und wir geben unser Kennwort ein. Es erscheint ein schwarzer Hintergrund (mit drehenden Kreis) und dem Windows Logo. Das wars, mehr tut sich hier nicht. Nach einer Zeit kommen wir wieder zur Anmeldemaske.

Irgendwelche Tipps / Vorschläge?

Kennwort falsch? Hat es jemals funktioniert?
Fühl mich bisschen erschlagen von den Infos =/

Kennwort ist nicht falsch, hat bei Windows 7 ja noch ufnktioniert. Erst beim Upgrade anscheinend nicht mehr.

Mehr Infos kann ich leider auch nicht geben, hier ein Bild nach der Anmeldung:
http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=cc6720-1444039461.png
--> Es erscheint ein schwarzer Hintergrund (mit drehenden Kreis) und dem Windows Logo. Das wars, mehr tut sich hier nicht. Nach einer Zeit kommen wir wieder zur Anmeldemaske.

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