Hallo,
ich bin neu hier, also verzeiht mir bitte den ein oder anderen kleinen Fehler.
Mein PC: Medion E2040 D
i3 Haswell
4GB DDR3 RAM
Radeon HD6850
Adata SSD
irgendein Mainboard (American Megatrends BIOS)
WLAN onboard Realtek 8188CU
Windows 10 Home
Mein PC stürzt seid ein paar Tagen ab, wenn ich für 10 Minuten nichts mache. Ob im Login Screen oder bereits eingeloggt macht keinen Unterschied.
Ausgeschlossen habe ich bisher:
Netzteil: mit einem anderen gibts genau das gleiche Problem
Grafikkarte: mit der prozessorinternen Grafik ...
RAM: jeweils mit einem der 2GB RAM Riegel probiert und MemTest gemacht
Diese Komponenten habe ich so gut ausgeschlossen, wie es mir möglich ist. Kann gut sein, dass ich etwas übersehen habe.
Die Vermutung liegt nahe, dass es etwas mit einer Energiesparfunktion zu tun hat, da es nach 10 Minuten Idle passiert. Ich habe bereits im BIOS alle Energiesparfunktionen abgedreht (ohne Erfolg) und jetzt wieder auf die Standards zurückgesetzt. Im den Energieeinstellungen von Windows habe ich "Höchstleistung" gewählt und jegliche Sparfunktion abgedreht.
Der Fehler Dump sieht folgendermaßen aus:
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff8006205363f, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: ffffd00020973700, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
Debugging Details:
------------------
SYSTEM_VERSION: 1.0
BIOS_DATE: 09/23/2013
BASEBOARD_PRODUCT: MS-7848
BASEBOARD_VERSION: 1.0
BUGCHECK_P1: c0000005
BUGCHECK_P2: fffff8006205363f
BUGCHECK_P3: ffffd00020973700
BUGCHECK_P4: 0
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%p verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x%p. Der Vorgang %s konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgef hrt werden.
FAULTING_IP:
nt!HvpMapEntryGetBlockAddress+f
fffff800`6205363f 488b4218 mov rax,qword ptr [rdx+18h]
CONTEXT: ffffd00020973700 -- (.cxr 0xffffd00020973700)
rax=0000181800000048 rbx=00000000ffffffff rcx=00000000000009fb
rdx=0000181800005020 rsi=ffffd000209741e4 rdi=00000000ffffffff
rip=fffff8006205363f rsp=ffffd00020974120 rbp=ffffc00114470b88
r8=ffffd000209741a8 r9=ffffd00020974170 r10=00000000077db038
r11=00000000077db038 r12=ffffe00020548380 r13=0000000000000000
r14=ffffc00125c0c03c r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei ng nz na pe nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010282
nt!HvpMapEntryGetBlockAddress+0xf:
fffff800`6205363f 488b4218 mov rax,qword ptr [rdx+18h] ds:002b:00001818`00005038=????????????????
Resetting default scope
CPU_COUNT: 4
CPU_MHZ: d40
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3c
CPU_STEPPING: 3
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x3B
PROCESS_NAME: svchost.exe
CURRENT_IRQL: 0
ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80062443141 to fffff8006205363f
STACK_TEXT:
ffffd000`20974120 fffff800`62443141 : 00000000`ffffffff 00000000`ffffffff ffffd000`209741e4 ffffc001`1a477601 : nt!HvpMapEntryGetBlockAddress+0xf
ffffd000`20974150 fffff800`6244214c : ffffc001`25fc3ca0 00000000`ffffffff 00000000`00000000 fffff800`00000003 : nt!HvpGetCellPaged+0x71
ffffd000`20974190 fffff800`6246f295 : 00000000`ffffffff ffffc001`1a487de8 ffffd000`209742d9 ffffd000`209742a0 : nt!CmpCheckKeyBodyAccess+0xdc
ffffd000`20974230 fffff800`62444a1c : ffffc001`00000000 ffffc001`077db038 ffffe000`20548380 00000000`ffffff01 : nt!CmpDoOpen+0x395
ffffd000`20974320 fffff800`624394a1 : 00000000`000017f0 00000000`000017f0 ffffc001`1f30b980 00000000`00002000 : nt!CmpParseKey+0x48c
ffffd000`20974640 fffff800`6246d32c : ffffe000`20548301 ffffd000`20974868 00000000`00000040 ffffe000`15f05ac0 : nt!ObpLookupObjectName+0x711
ffffd000`209747e0 fffff800`6246c1c2 : ffffe000`00000001 00000022`383fde18 00000022`383fddf8 00000000`00010000 : nt!ObOpenObjectByName+0x1ec
ffffd000`20974910 fffff800`62469bdb : 00000000`00000001 ffff6f55`f66f9300 00000000`00000000 00000022`383fdff0 : nt!CmOpenKey+0x292
ffffd000`20974ac0 fffff800`6215bb63 : ffffe000`1dc8e080 ffffe000`1dc8e080 ffffe000`1dc8e080 ffffd000`20974b80 : nt!NtOpenKeyEx+0xf
ffffd000`20974b00 00007ffa`3e1d45ba : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000022`383fddb8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`3e1d45ba
FOLLOWUP_IP:
nt!HvpMapEntryGetBlockAddress+f
fffff800`6205363f 488b4218 mov rax,qword ptr [rdx+18h]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: nt!HvpMapEntryGetBlockAddress+f
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 563ad7f4
STACK_COMMAND: .cxr 0xffffd00020973700 ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: f
FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_nt!HvpMapEntryGetBlockAddress
BUCKET_ID: 0x3B_nt!HvpMapEntryGetBlockAddress
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x3B_nt!HvpMapEntryGetBlockAddress
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x3b_nt!hvpmapentrygetblockaddress
FAILURE_ID_HASH: {76b3e593-b4f5-0ac9-3589-701b206b6e3b}
Followup: MachineOwner
Damit kann ich leider nichts anfangen und freue mich über jede Hilfe.
Vielen Dank schon mal im Vorhinein! Grüße!
