240GB SSD zeigt plötzlich nur noch 127GB an

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Trinium

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• 21. Mai 2016

• #1

Hallo,
Erst vor kurzem ist mir aufgefallen, dass meine Mushkin Solid State Drive Atlas Deluxe SSD 240 GB nur noch 127GB Kapazität anzeigt. Selbst unter Datenträgerverwaltung wird mir dies bestätigt, es gibt auch keinen nicht zugewiesenen Speicherplatz oder dergleichen.
Gestern konnte mein Rechner zusätzlich nicht von der SSD booten, ich lies chkdsk c: /r laufen und dabei wurden mir defekte Cluster angezeigt (siehe Anhang).
Komischerweise wird diese SSD auch nicht mehr von CrystalDiskInfo erkannt, habe deshalb auch keine SMART Werte o.ä.

 

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  20160520_170030.jpg

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BlubbsDE

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• 21. Mai 2016

• #2

Das Bild zeigt nur die Partition c:

Ein Bild der Datenträgerverwaltung wäre hilfreicher.

Hast Du die SATA Verbindung mal gecheckt? Eventuell mal das SATA Kabel austauschen.

 

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Dered

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• 21. Mai 2016

• #3

Bei USB Sticks hatte ich das Problem schon mal. In den Fällen waren Speicherbausteine kaputt, in Deinem Fall könnte die Hälfte weg sein, war bei meinem Stick damals auch so.

Aber bevor Du das Schlimmste annimmst, poste mal die Bilder der Datenträgerverwaltung o.ä.

 

Vitali.Metzger

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• 21. Mai 2016

• #4

Versuche es mal mit diskpart über die Kommandozeile. Vorsicht aber was du für eine Festplatte auswählst

https://www.youtube.com/watch?v=q9nc1PAhieQ

 

Zuletzt bearbeitet: 21. Mai 2016

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Trinium

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• 21. Mai 2016

• #5

BlubbsDE schrieb:

Ein Bild der Datenträgerverwaltung wäre hilfreicher.

Hast Du die SATA Verbindung mal gecheckt? Eventuell mal das SATA Kabel austauschen.

Zum Vergrößern anklicken....

Wie schon gesagt, die Datenträgerverwaltung gibt auch nicht mehr her. Die SSD (msata) steckt direkt am Mainbord meines Laptops, eher unwahrscheinlich, dass sich da etwas gelöst hat.

 

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  Datenträgerverwaltung.JPG

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Holt

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• 22. Mai 2016

• #6

Das könnte z.B. eine HPA sein, schreib mal mehr zu Deiner HW, vor allem welches Mainboard Du hast.

 

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Trinium

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• 25. Mai 2016

• #7

Was bedeutet HPA?
Konnte zum Mainboard leider nichts finden, besitze ein MSI GE 2PE Apache Pro. Die Specs sind hier zu finden:
https://de.msi.com/Laptop/GE60-2PE-Apache-Pro.html#hero-specification

 

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peljotha

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• 25. Mai 2016

• #8

Host Protected Aerea

 

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• 27. Mai 2016

• #9

Da ich mittlerweile davon ausgehe, dass es sich hierbei um einen Hardware Defekt handelt, möchte ich die SSD einschicken. Auf der Muskin Warranty Website muss ich ein Ticket erstellen, nur weis ich nicht ob es sich um "Customer Service", "RMA Department" oder "Tech Support" handelt. Welches ist das richtige, wenn ich die SSD einschicken möchte?

 

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Trinium

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• 9. Juni 2016

• #10

Sorry dass ich dieses Thema nochmal auskramen muss:
Habe mit Muskin Support Kontakt aufgenommen. Jetzt heißt es, dass es die 1-MKNSSDAT240GB-DX nicht mehr gibt und man mir als Ersatz die 1-MKNSSDAT240GB tauschen möchte. Kann ich das verweigern und stattdessen mein Geld zurück verlangen?

 

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Holt

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• 9. Juni 2016

• #11

Lies Dir halt die Garantiebestimmungen durch, Du hast ja die Garantie des Herstellers in Ansprcu genommen. Was ich da auf die Schnelle gefunden haben, besaght folgendes:

Mushkin will always replace memory with a memory product of equal capacity. Mushkin will make every effort to also match the speed and timings of the memory but given changes in IC designs and performance, this may not always be possible.
...
If the Product, which is the subject of this Limited Warranty, fails to conform to the above warranty during the warranty period, Mushkin, at its option and sole discretion, will repair or replace the Product with another product (where the replacement product is an equivalent product at the time a claim for warranty service is made to Mushkin under this Limited Warranty).

Zum Vergrößern anklicken....

Was ist denn überhaupt der Unterschied zwischen den beiden Modellen? Im den Angaben im Prevergleich unterschieden sich die beiden ja nur minimal.

 

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Trinium

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• 10. Juni 2016

• #12

Mir gings rein darum, dass ich mir von der Kohle eine neue SSD kaufen kann. Sind ja mittlerweile günstiger geworden. Aber ich denk mal, dass das nicht möglich sein wird, ist ja ne freiwillige Garantie

 

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Holt

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• 10. Juni 2016

• #13

Wenn, dann ersetzen die Hersteller auf Garantie nur den Zeitwert, nicht den Kaufpreis. Aber die Option sieht Muskin offenbar nicht vor, aber fragen kostet nichts, vielleicht kann man mit denen darüber reden und dann erfährst Du gleich, was sie Dir anbieten würden.