habe vor 3 tagen nen LED Fernseher auf Ratenzahlung bei MM gekauft (42SL738 / Angebot für 599 Euro). Leider hat der Fernseher Clouding, das heißt in Dunklen Filmszenen sieht man hellere "Flecken". Diese sind in allen 4 Ecken des Bildschirms vorhanden und auf der rechten Seite in der Mitte des Bildschirms (größerer Fleck)
Außerdem hat er viele kleine Dellen (Vorderrahmen), vor allem an den stellen von wo hinten die Schrauben befestigt worden sind. Das scheint aber ein für dieses Modell typischer Fabrikfehler zu sein.
Media markt heute angerufen >> ich soll Toshiba hotline anrufen und um Austauschgerät bitten
Toshiba hotline angerufen >> Umtausch nicht möglich, nur Reparatur
Media Markt angerufen >> um Rückruf gebeten da Fernseherabteilung-Telefon ständig belegt
keinen Rückruf bis jetzt erhalten.
es kann doch nicht sein dass ich das neue Gerät gleich in die Reparatur schicken, 3-4 Wochen warten muss und das Problem möglicherweise nicht behoben wird, dafür das Gerät mit Gebrauchsspuren (u.A. Display) zurückkommt.
Kann man das Gerät zurückgeben bei Ratenzahlung? Damals wollte ich auch einen LCD Fernseher zurückgeben (Barzahlung) die meinten das geht nicht, ich kann höchstens gegen ein anderes umtautschen.
Oder wenigstens ein Umtauschgerät bekommen? Das Gerät ist aber nicht mehr im Angebot zu dem Preis, möchte aber nicht 200 Euro draufzahlen nur um ein Umtauschgerät zu bekommen.
Ich benötige deshalb neutralen Rat von euch.
Außerdem hat er viele kleine Dellen (Vorderrahmen), vor allem an den stellen von wo hinten die Schrauben befestigt worden sind. Das scheint aber ein für dieses Modell typischer Fabrikfehler zu sein.
Media markt heute angerufen >> ich soll Toshiba hotline anrufen und um Austauschgerät bitten
Toshiba hotline angerufen >> Umtausch nicht möglich, nur Reparatur
Media Markt angerufen >> um Rückruf gebeten da Fernseherabteilung-Telefon ständig belegt
keinen Rückruf bis jetzt erhalten.
es kann doch nicht sein dass ich das neue Gerät gleich in die Reparatur schicken, 3-4 Wochen warten muss und das Problem möglicherweise nicht behoben wird, dafür das Gerät mit Gebrauchsspuren (u.A. Display) zurückkommt.
Kann man das Gerät zurückgeben bei Ratenzahlung? Damals wollte ich auch einen LCD Fernseher zurückgeben (Barzahlung) die meinten das geht nicht, ich kann höchstens gegen ein anderes umtautschen.
Oder wenigstens ein Umtauschgerät bekommen? Das Gerät ist aber nicht mehr im Angebot zu dem Preis, möchte aber nicht 200 Euro draufzahlen nur um ein Umtauschgerät zu bekommen.
Ich benötige deshalb neutralen Rat von euch.
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