Media Receiver fiept

[shb89]

Hallo liebes Telekom Team,

ich bin seit kurzem Entertain Kunde. Besonders im Standby Modus fiept der mitgelieferte Media Receiver ziemlich deutlich wahrnehmbar. Bei ausgeschaltetem TV ist das sehr störend. Besteht die Möglichkeit das Gerät austauschen zu lassen?


Liebe Grüße

 

[Telekom hilft]

Hallo shb89,

das klingt seltsam und habe ich auch so noch nicht gehört. Daher denke ich, du schickst mir am besten deine Kundendaten und ich melde mich bei dir. Ist das okay für dich? Wenn ja, dann folge bitte diesem Link: http://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[shb89]

Das scheint ein alter Link zu sein:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

leider nutzen Sie einen alten Link für das Telekom hilft Kontaktformular.

Sie erreichen uns am besten in der Telekom hilft Community.

Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen dort mit und hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten in Ihrem Profil, damit Sie das Telekom hilft Team unkompliziert erreichen kann.

Vielen Dank!

Ihr Team von Telekom hilft

Kann ich die Daten auch einfach hier per PN schicken?


Liebe Grüße

 

[Telekom hilft]

Hallo shb89,

vielen Dank für den Hinweis. Hier der richtige Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Zum Thema PN: Ich will mal so sagen - wenn du meinst, mir die Daten über diesen Weg zu senden, dann los. Aber aus datenschutzrechtlichen Gründen muss ich dich bitte, das Kontaktformular zu nutzen.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft