PS5: Nach Einschalten "Diese Disc wird von der PS5 nicht unterstüztzt."

[GroovyGrammer]

Servus!

Mit meiner PS5 - hochkant aufgestellt - gibt es ein nerviges, jedoch unkritisches Problem: Öfter, aber nicht ständig, meldet mir die PS5 nach Einschalten und Anmelden (egal ob sie aus der Bereitschaft oder komplett von Neuem eingeschaltet wird), dass der im Laufwerk eingelegter Datenträger nicht unterstützt wird (siehe Bildanhang). Belässt man den Datenträger im Laufwerk und macht einen Neustart, bleibt das Problem. Geht man zur Konsole hin, wirft die Disc aus und legt sie wieder ein, wird diese erkannt und es kann losgehen. Der Casus knacksus dabei: Es betrifft sämtliche Spieledatenträger, sprich: Das Problem ist nicht reduziert auf ein bestimmtes Spiel auf Scheibe.

Ist das Problem bekannt? Dann habe ich Hoffnung, dass Sony mit einem Flicken Abhilfe schafft. Oder bin ich mit diesem Problem alleine? Lasst mir gerne eure Kommentare da!

VG

GG

Nachtrag: Aktuell ist "Wächter der Galaxie" eingelegt (gutes Spiel übrigens )

 

[rg88]

Da wüprd ich mich doch eher an den Sony Support wenden anstatt an ein Forum, meinst nicht?

 

[SpiII]

Und horizontal/liegend ist das Problem nicht existent?

 

[GroovyGrammer]

Das mit der liegenden Ausrichtung habe ich noch nicht getestet.

@rg88: Ein Forum dient ja auch, schnell Antworten zu bekommen, hier: Ob ich mit dem Problem momentan alleine bin oder ob es ein bekanntes ist.

VG

 

[Dandelion]

@rg88: Ein Forum dient ja auch, schnell Antworten zu bekommen, hier: Ob ich mit dem Problem momentan alleine bin oder ob es ein bekanntes ist.

Und was machst du in den Fällen?
A: bist allein mit dem Problem --> Support.
B: hast das Problem wie andere auch --> Support.

Nur dieser kann dir helfen.

 

[GroovyGrammer]

Es kann ein Patch angekündigt sein, der dieses Problem behebt, von dem ich noch nichts weiß.

 

[loki020677]

Also um das abzukürzen: Weder ich noch meine Kollegen haben dieses Problem. Alle Discs ob PS5 oder PS4 laufen problemlos. Und meine steht auch Hochkant.
Hoffe das hilft dir weiter.

 

[wuchemnitz]

Die PS5 vom Junior steht hochkant und hat diesen Fehler nicht.

 

[johnieboy]

Wenn das ein ein größeres Problem wäre dann hätte man längt in den Spiele Foren darüber diskutiert.

Du hast also vermutlich ein teildefektes Laufwerk bei deiner PS5.
Das ist Scheiße, aber mit diesem Problem kann dir ausschließlich der Sony Support helfen

 

[GroovyGrammer]

Danke! Das motiviert mich jetzt, den Kundendienst zu kontaktieren.

VG

 

[Palomino]

Und was machst du in den Fällen?

C: die Userlösung befolgen.

Nicht jedes Problem benötigt den Support wenn es eine praktikable alternative Lösungsmöglichkeit gibt.

 

[brettler]

Ansonsten kannst du PS mal zurücksetzen bzw. die Datenbank neu aufbauen. Nur falls es doch ein softwareproblem ist.