Hi, Habe ein Notebook gekauft bei einem gewerblichen Verkäufer, Neuware. Laut emails sollte das Notebook AC Wlan haben, genauer gesagt eine Intel 7265AC/B/G/N Wlan Karte.
Auf dem Karton steht aber jetzt drauf 7265BGN, sprich kein 5Ghz und kein AC. Obendrein hat das Gerät ein Smartcardreader, laut schriftverkehr sollte es aber keinen haben.
Was ist jetzt der kleverste Weg da weiter vorzugehen? Ich möchte auf den Kaufvertrag bestehen da der Preis gut war. Also einfach Geld zurück, so einfach kommt der Verkäufer mir jetzt nicht davon.
Auf was habe ich genau Anspruch, auf ein neues Gerät in der korrekten Ausstattung? Oder kann er auch einfach in einer Werkstatt das WLAN Modul wechseln lassen?
Kann er mir ein gebrauchtes Gerät mit der gleichen Ausstattung schicken?
Auf dem Karton steht aber jetzt drauf 7265BGN, sprich kein 5Ghz und kein AC. Obendrein hat das Gerät ein Smartcardreader, laut schriftverkehr sollte es aber keinen haben.
Was ist jetzt der kleverste Weg da weiter vorzugehen? Ich möchte auf den Kaufvertrag bestehen da der Preis gut war. Also einfach Geld zurück, so einfach kommt der Verkäufer mir jetzt nicht davon.
Auf was habe ich genau Anspruch, auf ein neues Gerät in der korrekten Ausstattung? Oder kann er auch einfach in einer Werkstatt das WLAN Modul wechseln lassen?
Kann er mir ein gebrauchtes Gerät mit der gleichen Ausstattung schicken?