hat kaspersky mein system gecrunsht?

hallo!

ich habe folgendes problem mit meinem pc (winxp sp2):
immer wenn ich den pc anmachen, bootet er bis zu der stelle, wo normalerweise das windowslogo und dieser sich bewegende balken erscheint. nur das problem ist immer bevor er diese stelle erreicht, bootet er neu. auch starten im abgesicherten modus und reparieren mit der windows cd funktioniert nicht mehr (bei der windows cd kommt ein bluescreen: system heruntergefahren, schutz vor datenverlust, ich soll virenscanner deinstallieren blablabla).

ich vermute das kaspersky daran schuld ist, da ich eben mein system neustarten musste, weil irgendwie neue updates da waren und windwos ab da an halt nicht mehr booten wollte.

was soll ich tun bzw liegt es wirklich an kaspersky oder an was anderem?

mvg
f1am3

Versuche mal: 'Starten von zuletzt als funktionierend bekannte Konfiguration'

Caleb schrieb:

Versuche mal: 'Starten von zuletzt als funktionierend bekannte Konfiguration'

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restart...

Tja, was soll man sagen: Neuinstallation ist zwar die Holzhammermethode, aber oftmals die schnellste + sicherste Methode anstatt noch Stunden um Stunden zu versuchen das zerschossene System zu reparieren.

hast du schonmal den Support von Kaspersky benachrichtigt und ihnen dein Problemchen erläuterT? vielleicht könnnen sie dir helfen.

MfG

Hallo,

an Kaspersky Anti-Virus wird es wohl nicht liegen. Hatte auch die Meldung mit dem Neustart des Rechners vom KAV-Programm bekommen und bei mir hat der Rechner ohne Probleme neu gestartet! Und läuft auch so ganz "normal" wie bisher.

dann muss wohl die holzhammer methode herhalten
trotzdem danke...