Gelegentliche Bluescreens

adn

Ensign
Registriert
Mai 2010
Beiträge
133
Moin!

Hab in letzter Zeit ab und zu Abstürze mit Bluescreens und keine Ahnung was diese hervorruft. Der RAM dürfte es nicht mehr sein, da war bereits ein Riegel defekt, welcher jetzt aber ausgetauscht ist. Der RAM läuft auch bei memtest ohne Fehler durch.

Mein System:

mb: gigabyte (GA-P55M-UD2 rev. 1.0)
cpu: i5 750
ram: 2 x 2gb OCZ3P1333LV4GK, Platinum LV
graka: gtx 275

Die Bios-version ist die F10, habe heute schon versucht mit Q-Flash auf F11 updaten, aber es wurde nur der USB-Stick erkannt, nicht die Update-Datei.

Nun bin ich relativ ratlos was die Abstürze verursacht. Habe mir gerade angelesen wie man den crash-dump-file ausliest und das jetzt mit MEMORY.dmp gemacht:


*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 19, {20, fffff8a00b7d29c0, fffff8a00b7d3020, 5660104}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!AlpcpSecurityDestroyProcedure+10e )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

BAD_POOL_HEADER (19)
The pool is already corrupt at the time of the current request.
This may or may not be due to the caller.
The internal pool links must be walked to figure out a possible cause of
the problem, and then special pool applied to the suspect tags or the driver
verifier to a suspect driver.
Arguments:
Arg1: 0000000000000020, a pool block header size is corrupt.
Arg2: fffff8a00b7d29c0, The pool entry we were looking for within the page.
Arg3: fffff8a00b7d3020, The next pool entry.
Arg4: 0000000005660104, (reserved)

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x19_20

POOL_ADDRESS: fffff8a00b7d29c0 Paged pool

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: svchost.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800030036d3 to fffff80002ed0600

STACK_TEXT:
fffff880`08b73a48 fffff800`030036d3 : 00000000`00000019 00000000`00000020 fffff8a0`0b7d29c0 fffff8a0`0b7d3020 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`08b73a50 fffff800`02ed57bc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`656b6f54 fffffa80`0366de90 : nt!ExFreePool+0xda4
fffff880`08b73b00 fffff800`031be852 : 00000000`00000010 fffff8a0`0b3ae650 fffff8a0`0b3ae630 00000000`00000001 : nt!ObfDereferenceObject+0xdc
fffff880`08b73b60 fffff800`031d2fd8 : fffff8a0`0b3ae630 00000000`00000001 fffffa80`06004070 00000000`ffffffff : nt!AlpcpSecurityDestroyProcedure+0x10e
fffff880`08b73b90 fffff800`0316d5cd : fffff8a0`0b3ae650 fffffa80`06004070 fffffa80`06004070 00000000`00000000 : nt!AlpcpDestroyBlob+0x28
fffff880`08b73bc0 fffff800`02ecf853 : fffffa80`07180730 fffff880`08b73ca0 00000000`03fe56b0 fffffa80`06004070 : nt!NtAlpcDeleteSecurityContext+0xdd
fffff880`08b73c20 00000000`7716052a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`04c0efd8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x7716052a


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!AlpcpSecurityDestroyProcedure+10e
fffff800`031be852 488b4b10 mov rcx,qword ptr [rbx+10h]

SYMBOL_STACK_INDEX: 3

SYMBOL_NAME: nt!AlpcpSecurityDestroyProcedure+10e

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4b88cfeb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x19_20_nt!AlpcpSecurityDestroyProcedure+10e

BUCKET_ID: X64_0x19_20_nt!AlpcpSecurityDestroyProcedure+10e

Followup: MachineOwner
---------

Ich hoffe mir kann hier irgendwer helfen.

ps: wusste nicht genau wo rein mit dem Problem deshalb hab ich es jetzt erstmal hier gepostet.

mfg
 
Zuletzt bearbeitet:
Das von GA geladene BIOS "F11" wurde VORHER entpackt und dann auf den STICK kopiert -

"Channel A/B Timing Settings" / "Command Rate (CMD)" = 2 direkt einstellen
 
258.96_desktop_winxp_32bit_international_whql.exe

Hab Probleme mit dieser Treiberversion, Spiele stürzen ab,

vllt hast du die auch installiert ?
 
@ vollhorst5:

a(h)cpi oder wie das heisst ist aktiviert.
cpu nicht übertaktet, nur die turbo-funktion aktiviert.
keine neue hardware installiert.
wie überprüfe ich die hdd auf fehler?

@Hanne:

cr ist auf 2T.
die bios-datei wurde nicht entpackt (ist ne .exe), hatte beim update auf F10 auch funktioniert.

@bu1137:

was ist ein rootkit? :D

edit:

@emeraldine:

Habe diesen Treiber:

197.45_desktop_win7_winvista_64bit_international_whql
 
Zuletzt bearbeitet:
Die BIOS-Datei von GA muss vorher entpackt werden -

Es ist eine7z-exe-Datei

Die Endung des BIOS-Files sollte ".F10" / ".F11" sein
 
Zuletzt bearbeitet:
jo danke habs entpackt und geupdatet. Nach dem update wollte der pc allerdings erstmal nicht mehr booten, musste auf "fail-save defaults" umschalten. Fehlermeldung war irgendsowas wie:
"No GLPR" (oder so ähnlich).
 
jo stimmt schon habe mich oben vertippt. habe das

GA-P55M-UD2 rev 1.0

sry.
------------------------------

hatte eben nachdem ich prime mal ein paar minuten laufen hatte wieder nen bluescreen. die temps von den prozessor-kernen lagen da so um die knapp 80°.

hier der crash-dump:

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff96000103798, fffff8800b3bffe0, 0}

Page d8997 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Probably caused by : win32k.sys ( win32k!zzzUpdateCursorImage+30 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff96000103798, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800b3bffe0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
win32k!zzzUpdateCursorImage+30
fffff960`00103798 488b4910 mov rcx,qword ptr [rcx+10h]

CONTEXT: fffff8800b3bffe0 -- (.cxr 0xfffff8800b3bffe0)
rax=fffff900c1ee9680 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000020000
rdx=fffff900c1e89d00 rsi=fffff900c1f62250 rdi=0000000000000000
rip=fffff96000103798 rsp=fffff8800b3c09b0 rbp=0000000000000000
r8=00000000000b39ec r9=000000000004c1f4 r10=00000000000b2664
r11=fffff900c080aa30 r12=fffff900c1e89ce0 r13=fffffa8006852b30
r14=0000000000000001 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010206
win32k!zzzUpdateCursorImage+0x30:
fffff960`00103798 488b4910 mov rcx,qword ptr [rcx+10h] ds:002b:00000000`00020010=????????????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: firefox.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff96000110bc9 to fffff96000103798

STACK_TEXT:
fffff880`0b3c09b0 fffff960`00110bc9 : 00000000`00000000 fffff880`0b2feca0 fffff900`c1f62250 00000000`00000000 : win32k!zzzUpdateCursorImage+0x30
fffff880`0b3c09f0 fffff960`0013ca7b : 00000000`73a42450 00000000`00000000 00000000`0012fd20 fffffa80`06852b30 : win32k!xxxCreateThreadInfo+0xa59
fffff880`0b3c0b60 fffff960`00113d40 : fffff900`c1f62250 fffffa80`068ae340 fffffa80`068ae340 ffffffff`80000b40 : win32k!UserThreadCallout+0xcf
fffff880`0b3c0b90 fffff800`031726f5 : fffffa80`068ae340 fffffa80`06852b30 00000000`0000b3ae fffff6fc`400597f0 : win32k!W32pThreadCallout+0x78
fffff880`0b3c0bc0 fffff800`02ebe22a : fffffa80`068ae340 00000000`00000000 00000000`00000020 00000000`73abf2bc : nt!PsConvertToGuiThread+0xe9
fffff880`0b3c0bf0 fffff800`02ec5a1f : fffffa80`0000023a 00000000`00000000 00000000`0034eecc 00000000`7585665f : nt!KiConvertToGuiThread+0xa
fffff880`0b3c0c20 00000000`73a42dd9 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x1c4
00000000`0012e938 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x73a42dd9


FOLLOWUP_IP:
win32k!zzzUpdateCursorImage+30
fffff960`00103798 488b4910 mov rcx,qword ptr [rcx+10h]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: win32k!zzzUpdateCursorImage+30

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME: win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4bdc4376

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800b3bffe0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!zzzUpdateCursorImage+30

BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!zzzUpdateCursorImage+30

Followup: MachineOwner
---------
 
Dann überrüfe den Sitz des Kühlers genau - 80°C ist einfach zu hoch

was wird im BIOS nach ca. 3 Min. angezeigt ? ( MB / CPU )
 
mhh was soll da angezeigt werden? die temps sind nach 3 min im idle bei ca 38-45°. Aber zu dem Thema CPU-Temps hatte ich schonmal einen thread hier im forum ( https://www.computerbase.de/forum/threads/cpu-kuehler-i5-750-ga-p55m-ud2.752867/ ). Da hieß es meistens nur "ich weiß nicht warum die leute immer über solche temps meckern" und "die temps sind doch normal" ...

Letztendlich hilft das aber bei der Problemlösung nicht allzuviel weiter denke ich, da der Rechner auch im Idle einfach mal so abschmiert.
Ich hatte eigtl. gehofft dass jemand aus der ausgelesenen MEMORY.dmp schlau wird und mir aufgrund dessen helfen kann den Fehler zu finden und auszumerzen.

mfg
 
Tja, die dumps zeigen, dass der Fehler etwas zufällig ist, und nicht einfach einem Treiber zugeordnet werden kann. Das deutet schon auf ein Hardware Problem hin.
Was hast du eigentlich für ein Netzteil, und wie alt ist das?
 
Schalte im BIOS "C1E" ab - und versuch genau die Dinge zu machen, wie bisher -

die 80°C sind aber schon ein Problem - der Kühler sitzt nicht korrekt auf oder die
Luftzufuhr zum CPU Lüfter wird durrch irgendetwas gehindert - jedenfalls sind die
80°C nicht als hinnehmbar zu betrachten -
 
Ich habe ein Enermax Pro 82+ mit 625 Watt.

Um die Temps werd ich mich demnächst mal kümmern, evtl. auch nen anderen Kühler verbauen, mal sehen.

Können die Abstürze auch mit der CPU/VCore zusammenhängen? und wenn ja wie checke ich das?

mfg
 
VCore wird hoffentlich auf "auto" stehen -

die NB Voltage - stell die mal um 0,1V höher ein - sie sollte aber 1,3V nicht übersteigen

"EIST" und "C1E" stell mal auf "disabled" - zumindest vorübergehend -


überprüfe den CPU-Kühler - vielleicht ist die Halterung nicht mehr korrekt sitzend -
 
C1E ist nun "disabled".
Das mit der NB-Voltage probier ich dann als nächstes.

btw: was ist sata-ahci und kann das auch schuld sein? (irgendwer hat das weiter oben mal angesprochen glaube ich)

mfg
 
"AHCI" oder "IDE" vom SATA-Modus ist nicht für Dein PC-Problem relevant -

Ich würde "AHCI" vorziehen - Treiberinstallation vorausgesetzt -

geh mal systematisch vor -

C:\WINDOWS\PREFETCH - hier den INHALT des Ordners völlig löschen - WIN neu starten - DEN INHALT - NICHT den ORDNER selbst - besonders dann, wenn viel installiert / deinstalliert wurde -

die Auslagerungsdatei ist auf "C:" und fest eingestellt - min. / max. = 2048

C:\TEMP ( C:\WINDOWS\TEMP ) sollte leer sein - oder zumindest geleert werden - es lassen sich nicht immer alle Dateien löschen, da einige Programme hier Dateien ablegen -

mehr als ein Antivirenprogramm ist nicht installiert -

bei der INST von WIN ist das LAN-Kabel abgezogen worden und in der Reihenfolge WIN installiert -

WINDOWS
directx aus Juni 2010 auch bei WIN_7 / VISTA
Chipsatztreiber
Grafiktreiber ( vorher Netframework 2.0 / 3.0 / 3.5 / installiert bei ATI Grafikkarte )
Soundttreiber

LAN-Kabel aufstecken - I-NET-Verbindung herstellen - Updates durchführen

jetzt den Rest der Software installieren -
 
Zuletzt bearbeitet:
soll ich in C:\WINDOWS\TEMP und C:\WINDOWS\PREFETCH auch alle unterordner mit löschen?
 
Zurück
Oben