Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
Das sind noch ganz normale Preise für einen kleinen bis mittleren regionalen Anbieter.
Zum Thema Hotline: Kommt halt eben immer darauf an, wen man am anderen Ende sitzen hat.
Ich habe da schon gemischte Erfahrungen mit allerlei Hotlines gemacht.