Garantie Netzteil

[Nova_Prospekt]

Hallo, Ich habe am 19.10.2019 bei Mindfactory das 750 Watt Corsair HXi Series HX750i Modular 80+ Platinum gekauft.
Ich wollte fragen ob ich für das Netzteil noch Garantie habe und ob ich das direkt an Corsair einsenden kann oder ob das über den Händler geschehen muss.

Viele Grüße
Nova

 

[Nova_Prospekt]

Was genau ist die Part Number und wo finde ich die?

 

[CORSAIR Marcus]

Hi @Nova_Prospekt,

Ich wollte fragen ob ich für das Netzteil noch Garantie habe und ob ich das direkt an Corsair einsenden kann oder ob das über den Händler geschehen muss.

Dein HX750i ha mindestens 5 Jahre Garantie.

Was genau ist die Part Number und wo finde ich die?

Die Part Number ist unsere SKU des Netzteiles und befindet sich auf dem Label am Netzteil selbst. Beginnen tut die Netzteil Part Number mit "CP-"

Grüße Marcus

 

[Nova_Prospekt]

Wie lange dauert es nach der Bestätigungsmail? Habe bis jetzt noch keine weitere Mail erhalten.

 

[CORSAIR Marcus]

Das kommt darauf an, wie viel die meine Kollegen:innen zu tun haben.

Um was ich dich bitten würde ist, dass du mir deine Ticket Nr. via DM/PM zu schickst und ich leite diese intern weiter.

 

[Nova_Prospekt]

Mit welcher Software kann ich denn das Netzteil testen?