Microsoft PC Game Pass Abo / Zahlung per PayPal, "Die Transaktion wurde abgelehnt."

[Music Clef]

Hallo Community,

ich habe gerade ein Problem mit der Bezahlung eines Microsoft PC Game Pass Abo´s.
Ich habe das Abo für meine Tochter, am 6. Mai gebucht und mit PayPal bezahlt, alles super.

Ich habe mich jetzt eben auf Ihrem Microsoft Konto angemeldet. Dort bekomme ich den Hinweis:

"Ihr PC Game Pass-Abonnement wird bald gekündigt.
Zur weiteren Nutzung Ihres Abonnements aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdetails."

Ich klicke dann auf "Zahlungsmethode aktualisieren", dann wähle ich mein PayPal Konto aus und bestätige mit "Jetzt bezahlen".

Dann dauert es eine Weile und ich bekomme die Meldung:

"Zahlung mit XXXgmx.de nicht möglich

Die Transaktion wurde abgelehnt. Wenden Sie sich an Ihren Zahlungsdienstleister, um Hilfe zu erhalten, oder fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu, um den überfälligen Betrag von 9,99 € zu bezahlen."

Der Microsoft Account läuft auf Ihren Namen und E-Mail-Adresse (XXX@gmail.com).
Bezahlt werden soll mit meinem PayPal-Konto (XXX@gmx.de).

Liegt es daran? Hat doch aber im Mai funktioniert? Oder was ist da los?

Vielen Dank und MfG
MC

 

[LETNI77]

Was spricht gegen Lastschrift?

 

[n1tro666]

was sagt denn der microsoft support dazu?

 

[Music Clef]

Was spricht gegen Lastschrift?

Hallo itsommer, geht nicht. Ich könnte nur mit Kreditkarte zahlen, was anderes kann ich nicht auwählen.

was sagt denn der microsoft support dazu?

Hallo n1tro666, hab ich noch nicht angefragt. Müsste ich nicht eher PayPal kontaktieren?

 

[Enotsa]

Müsste ich nicht eher PayPal kontaktieren?

Warum machst du das dann nicht, sondern fragst hier im Forum.

 

[LETNI77]

Hallo itsommer, geht nicht. Ich könnte nur mit Kreditkarte zahlen, was anderes kann ich nicht auwählen.

@Music Clef hmm, das ist aber seltsam -S€PA müsste eigentlich gehen

 

[Cardhu]

Liegt es daran?

Bei mir ging das immer. Wäre auch seltsam, wenn man beides auf derselben Mail-Adresse laufen haben müsste^^

 

[Music Clef]

Danke für die Hilfe. Ich konnte nun doch mit SEPA-Lastschrift zahlen.
Musste meine Kontodaten aber vorher über "Zahlung und Abrechnung" hinterlegen und bestätigen.

EDIT: Hab trotzdem mal bei PayPal angefragt.

 

[ultrAslan]

Noch ein Tipp zum Sparen an dich.

Den Gamepass Ultimate kann man auch für 3 Jahre für ca. 100 € abschließen. Kannst mir gerne ne PM schreiben wenn du magst.