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Neuer LCD-Fernseher -> Pixelfehler, was machen?
- Ersteller cyrus7581
- Erstellt am
Kenny [CH]
Commodore
- Registriert
- Mai 2008
- Beiträge
- 5.018
es kommt drauf an ein Kollege von mir repriert LCD Monitor und ab einer gewissen Pixel fehler anzahl wird es Garantie mässig ersetzt bei Samsung sind das Glaubich 5 stück muss es habe dan erst vorhin nicht
X-TR4
Commander
- Registriert
- Nov. 2006
- Beiträge
- 2.994
Wenn du ihm im Internet gekauft hast hast du ja sowieso 14 tage rückgaberecht, und kannt ihn zurückschicken.
Wenn du ihn Bei Mediamarkt u Co gekauft hast gibt es das nicht. Da musst du dich informieren, Welcher art dein Pixelfehler hat, also ob es quasi berechtigt ist den zurückzugeben, oder ob er unter "noch akzeptabel fällt"
(ist auch immer relativ zur Pixelfehlerklasse des gerätes wenn ich nicht irre, soll heißen bei manchen sind 2 dauerleuchtende Pixel noch i.O und bei anderen hast du bereits bei einem ausgefallenen Rückgaberecht.)
im zweiten Fall kannst du aber noch auf Kulanz seites des geschäfts hoffen
Wenn du ihn Bei Mediamarkt u Co gekauft hast gibt es das nicht. Da musst du dich informieren, Welcher art dein Pixelfehler hat, also ob es quasi berechtigt ist den zurückzugeben, oder ob er unter "noch akzeptabel fällt"
(ist auch immer relativ zur Pixelfehlerklasse des gerätes wenn ich nicht irre, soll heißen bei manchen sind 2 dauerleuchtende Pixel noch i.O und bei anderen hast du bereits bei einem ausgefallenen Rückgaberecht.)
im zweiten Fall kannst du aber noch auf Kulanz seites des geschäfts hoffen
Zuletzt bearbeitet:
grandcharles
Lt. Commander
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- März 2008
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- 1.058
Hi,
natürlch umtauschen !
natürlch umtauschen !
Black_Sheep_08
Cadet 4th Year
- Registriert
- Juli 2008
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- 91
Bei Media Markt hast du auch 2 Wochen Rückgaberecht !
Du kannst einfach hingehen und sagen das du den nicht willst.
Wenn du ihn aber auf Grund des Fehlers umtauschen möchtest, kann es sein das sie sich auf die Fehlertoleranz von bis zu....5 Pixel oder so berufen.
Würd ihn zurück bringen mir das Geld geben lassen und ihn wo anders kaufen (vorher zeigen lassen).
Oder du redest mit dehnen ob sie es auch dort machen.
Du kannst einfach hingehen und sagen das du den nicht willst.
Wenn du ihn aber auf Grund des Fehlers umtauschen möchtest, kann es sein das sie sich auf die Fehlertoleranz von bis zu....5 Pixel oder so berufen.
Würd ihn zurück bringen mir das Geld geben lassen und ihn wo anders kaufen (vorher zeigen lassen).
Oder du redest mit dehnen ob sie es auch dort machen.
Zuletzt bearbeitet:
Dunkelschwinge
Admiral
- Registriert
- Apr. 2008
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- 9.116
Dann nutze Dein Rückgaberecht, behalt den Pixelfehler aber für Dich!
Black_Sheep_08
Cadet 4th Year
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- Juli 2008
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- 91
Das wär dann ein umtausch wegen dem Fehler !
Und eine gewisse Pixel Fehler Zahl musst du Akzeptieren.
Würd ihn auch einfach so zurück geben.
Edit: Ich hab meinen Monitor bei MediaMark bei dieser 20% Rabat Aktion gekauft und wollt ihn mir vorführen lassen.
Der Verkäufer meinte dann zu mir, wieso denn, ich könnte ihn doch sonst einfach wieder umtauschen...
Musst du halt versuchen, je nachdem wie die Verkäufer da sind. Denke aber schon das sie das machen.
Und eine gewisse Pixel Fehler Zahl musst du Akzeptieren.
Würd ihn auch einfach so zurück geben.
Edit: Ich hab meinen Monitor bei MediaMark bei dieser 20% Rabat Aktion gekauft und wollt ihn mir vorführen lassen.
Der Verkäufer meinte dann zu mir, wieso denn, ich könnte ihn doch sonst einfach wieder umtauschen...
Musst du halt versuchen, je nachdem wie die Verkäufer da sind. Denke aber schon das sie das machen.
Zuletzt bearbeitet:
Prophecy
Lieutenant
- Registriert
- Apr. 2004
- Beiträge
- 927
Huhu,
ich habe genau das gleiche Problem wie cyrus7581. Letzte Woche einen 40W4000 bekommen und wie ich nun mal bin nach Fehlern gesucht (Clouding, Pixelfehler, ...). Immer wenn ich einen HD-Trailer von Apple starte, der mit grünem Hintergrund beginnt, dann sehe ich links oben einen kleinen schwarzen Punkt.
In der Ferne würde man den nie sehen. Aber ich weiß das er da ist das macht mich ganz kürre. Hätte ja locker das 14tägige Rückgaberecht aber ist es das wirklich wert?
Ich weiß nicht was ich machen soll. Es kann ja auch sein, dass ich einen neuen bekomme, der wieder andere Fehler ausweist. Cyrus was ist bei dir rausgekommen?
Gruß
ich habe genau das gleiche Problem wie cyrus7581. Letzte Woche einen 40W4000 bekommen und wie ich nun mal bin nach Fehlern gesucht (Clouding, Pixelfehler, ...). Immer wenn ich einen HD-Trailer von Apple starte, der mit grünem Hintergrund beginnt, dann sehe ich links oben einen kleinen schwarzen Punkt.
In der Ferne würde man den nie sehen. Aber ich weiß das er da ist das macht mich ganz kürre. Hätte ja locker das 14tägige Rückgaberecht aber ist es das wirklich wert?
Ich weiß nicht was ich machen soll. Es kann ja auch sein, dass ich einen neuen bekomme, der wieder andere Fehler ausweist. Cyrus was ist bei dir rausgekommen?
Gruß
nein, das nennt sich Fernabsatzsgesetz. Wenn du im Versandhandel kaufst, hast du immer dieses 14-tägige Rückgaberecht. Das hast du deswegen weil du den Artikel ja nicht selber in Augenschein nehmen konntest. Du musst also die "Warenprüfung" (die du ansonsten im Laden, z.B. direkt am Regal machen würdest) zu Hause machen.
Und darum gibts das nur im Versandhandel
Und darum gibts das nur im Versandhandel
cyrus7581 schrieb:Warum sollte ich das nicht erwähnen?!?!? Will ja ein anderes Gerät dafür haben.... Wenn die das nicht machen, dann gebe ich den komplett zurück, gemäß der Werbeaussage....
sag, dass der clounding bzw. backlightbleeding hat, wenn es dunkel ist. das stört dich und du willst es nochmal mit einem anderen gerät probieren.
redest du vom pixelfehler, dann zicken sie rum, weil erst ab einer bestimmten zahl es ein grund wäre (klasse II).
du kannst dir natürlich das leben unnötig schwer machen.
G
gh0
Gast
Pixelfehlerklassen (zur Info)
http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler
Da dein LCD in die Fehlerklasse 2 fällt, hast du keine Chance auf Umtausch.
Eher noch wegen Clouding, wie dese schon erwähnt hat.
http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler
Da dein LCD in die Fehlerklasse 2 fällt, hast du keine Chance auf Umtausch.
Eher noch wegen Clouding, wie dese schon erwähnt hat.
DeathAngel03
Commodore
- Registriert
- Sep. 2004
- Beiträge
- 4.286
Bei Media Markt hast du auch 2 Wochen Rückgaberecht !
Falsch
nein, das nennt sich Fernabsatzsgesetz. Wenn du im Versandhandel kaufst, hast du immer dieses 14-tägige Rückgaberecht. Das hast du deswegen weil du den Artikel ja nicht selber in Augenschein nehmen konntest.
Richtig
MediaMarkt und Co tauschen aus "Kulanz" oder wandeln in Warengutscheine.
@Prophecy
wo hast du gakuft ?
Online ? -> 14 tägiges Rückgaberecht -> nutzen und zurückschicken
Lokal im MM ? -> Wirbt mit 14 Tagen Umtauschrecht "ohne wenn und aber" -> nutzen und darauf aufmerksam machen.
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