Nur Anmeldebildschirm geht bei win11

[cccccccc]

Wenn ich meinen Laptop (Acer Nitro 5) anmelde, funktioniert der Startbildschirm normal, aber wenn ich mich anmelde, wechselt der Bildschirm bei einem Benutzer ca. 1x pro Sekunde zwischen schwarz und dem Hintergrundbild und bei den anderen zwei ist der Bildschirm komplett schwarz.
Ich habe über Strg + Alt + entf. den Taskmanager geöffnet und bei dem Benutzer mit dem wechselnden Bildschirm laufen sehr viele Tasks, die v. a. den RAM verwenden.
Hoffentlich kann irgendjemand mit den Informationen rausfinden, was los ist

cccccccc

 

[Simanova]

Taskmanager öffnen und die Explorer.exe starten/neustarten. Falls das nicht klappt, bitte nochmal melden.

 

[cccccccc]

Danke für die Hilfe!

Ergänzung (19. Februar 2024)

Ich habe gemacht, was du gesagt hast, aber jetzt ist nur der Explorer geöffnet und ich weiß nicht, was ich jetzt mit ihm machen soll…
Ich habe den Laptop neugestartet aber nichts hat sich geändert.
Habe ich irgendetwas nicht richtig verstanden oder gibt es einen anderen Grund warum es nicht funktioniert?

 

[wuselsurfer]

Ich würde einen Windows-Installationsstick erstellen (Microsoft Creation Tool, Rufus, ...) und von dort ein Inplace Upgrade in Windows starten mit Ausführen von setup.exe.

Das behebt meistens die Explorerblockierung.

Wie heißt der Acer mit kompletter Typenbezeichnung oder SNID (11-stellig)?

 

[cccccccc]

Die typenbeschreibung ist Acer Nitro 5 AN515-55-547K falls das korrekt ist​

Die SNID ist 14010056034

​

 

[cccccccc]

Danke für die Hilfe das Problem ist gelöst weil ich aus Versehen meinen Laptop zurückgesetzt habe und er jetzt wieder funktioniert.
Ich muss zwar alle Programme neu installieren und alle nicht auf OneDrive gespeicherten Dateien sind weg, aber ich hatte eh fast keine wichtigen Dateien lokal gespeichert.
Tschüß